La Clínica Veterinaria (Marroquina)

Soy Laura, y me gustaría contestar a la respuesta de la clínica veterinaria del caso de Eko. Gracias por responder, pero nos sorprende leer en su contestación afirmaciones que no son ciertas y que, lamentablemente, vuelven a reflejar poca profesionalidad. Vuestra respuesta demuestra el nivel de ignorancia en el diagnóstico de Eko. Nunca tuvo incontinencia y tampoco perdidas de conciencia. Esto es lamentable. Vuestro "supuesto"compromiso como veterinarios como bien dices, dejó qué desear mucho antes de que Eko se quedara sin movilidad. Sus problemas empezaron antes de que la situación fuese avanzada como bien dices, y a pesar de eso nunca se realizaron pruebas diagnósticas ni se planteó una derivación a especialistas que pudieran aportar más información o tratamientos. Este vacío nos obligó a buscar por nuestra cuenta información y profesionales externos para poder dar un nombre a su enfermedad y atenderle como merecía. Cuando una familia tiene que hacer este esfuerzo sola, es porque no se le ha proporcionado la información necesaria desde la clínica. La propuesta de eutanasia se comunicó de forma poco cuidadosa, cuando Eko aún comía, bebía, mostraba interés por su entorno y tenía ganas de vivir. Una decisión tan delicada exige rigor, sensibilidad y respeto hacia la familia, algo que no sentimos en su clínica. En la última consulta, además, Víctor tuvo un gesto desagradable: nos sacó al pasillo con Eko, delante de otras personas, para "demostrarnos" su falta de movilidad y estabilidad, algo que ya sabíamos, ya que por eso acudíamos a la clínica. Nos obligó a soltarle de la correa, haciéndonos pasar un mal rato a nosotros y a nuestro perro. Según su criterio, la pérdida de movilidad y la disminución de sensibilidad en los esfínteres eran motivo suficiente para eutanasiar, sin tener en cuenta el estado anímico del perro. Eko nunca fue incontinente —como sí se llegó a afirmar en la clínica—, sino que empezó a tener pérdidas de orina por rebosamiento de la vejiga debido a la pérdida de sensibilidad, algo que requería ayuda específica y no significaba el final de su vida. En cuanto a la supuesta "pérdida de consciencia" que se ha mencionado, queremos aclarar que Eko tuvo un episodio puntual después de una sesión de acupuntura en el que estuvo muy cansado, tirado y sin apetito. Sin embargo, estos síntomas desaparecieron al día siguiente y en la consulta posterior —la misma en la que se nos propuso la eutanasia— Eko ya estaba comiendo y respondiendo con normalidad. Utilizar ese episodio aislado para justificar que la eutanasia era la única alternativa nos parece engañoso y poco profesional, porque no reflejaba su estado real ni su evolución posterior. Gracias a nuestra búsqueda encontramos los recursos que necesitaba: ruedines delanteros que le devolvieron movilidad y, sobre todo, calidad de vida. Eko disfrutó de casi un año más jugando, comiendo, cogiendo palos y mostrando ganas de vivir. Eso no fue gracias a la clínica, sino al esfuerzo de su familia y al apoyo externo que buscamos. La falta de movilidad o sensibilidad nunca debe ser una condena a muerte, ni para un animal ni para una persona, siempre que haya ganas de vivir. Para que todos los que lean esta reseña lo entiendan, en fotos se puede ver cómo estaba Eko después de esa última consulta en la clínica y cómo siguió su vida, cuando según su veterinario la única opción que barajaba era ir pensando una fecha para dormirle. Pese a sus limitaciones, Eko disfrutó de la verdadera calidad de vida que él aún tenía y que nosotros supimos darle. Finalmente, y a pesar de su pronóstico, Eko disfrutó de casi un año más junto a nosotros. Por ello, nuestra opinión sobre esta clínica cambió de forma radical y no la recomendamos. Desde luego, no es oro todo lo que reluce.

Hemos ido a este veterinario desde que tenemos a las gatitas y no podríamos estar más contentos. Ana es una profesional excelente y siempre las trata con muchísimo amor. Siempre ha solucionado las cosas con paciencia y nos ha dedicado todo el tiempo que hemos necesitado en consulta. Las instalaciones me encantan, tienen una zona en el piso de arriba para que esperen los gatitos y así no estén tan estresados con los ruidos, una de nuestras gatitas es un poco miedosa así que se agradece. No cambiaríamos de veterinario por nada del mundo. Muchas gracias por atenderlas tan bien!

En nuestra experiencia, faltó humanidad, profesionalidad y transparencia. Las actuaciones no reflejaron el respeto ni la delicadeza que uno espera cuando acude a un centro veterinario buscando apoyo en momentos complicados. No todos los animales ni sus familias son iguales, y eso debería reflejarse en la forma de atender, informar y acompañar.

Una clínica veterinaria que te trata como familia, empezamos con ellos hace 13 años con nuestro labrador Lass y siempre lo han tratado de maravilla todo el equipo que forma parte de la clínica. Viendo lo bien que trataban y estaba nuestro perro cuando tuvimos otro no dudamos ni un segundo en llevarle con ellos, y si con Lass estábamos contentos con Bully solo tenemos palabras de agradecimiento porque no se lo ha puesto fácil pasando desde una mengomilitis hasta una rotura de ligamento. Y todo fue genial, a nuestro pequeños Lass también tuvieron que operarle por una infección y el trato siempre es inmejorable. Muchas gracias siempre a todos por vuestra dedicación y cuidados a nuestros peludos.

Hace más de 7 años que llevo a mi perro a esta clínica y solo tengo que comentarios positivos. Su plan de salud funciona bien, nunca ponen problemas y facilitan las cosas desde el principio. El servicio de urgencias funciona igual de bien y siempre aciertan con el diagnóstico y adaptan el tratamiento a la mascota. Mi perro tenía problemas de otitis recurrentes, picores y demás problemas alérgicos y gracias al seguimiento de los profesionales de la clínica hemos conseguido controlarlo. Gracias por vuestro trabajo y esfuerzo cada dia.

Me siento muy afortunada de que sean ellos quienes cuidan de mi perrito. Desde el momento en que entré, me han dado mucha confianza, me sentí cómoda y bien atendida. El equipo es muy amable, profesional y muy competente y sé que mi perro esta en buenas manos. Recomiendo ampliamente esta clínica veterinaria a todos los dueños de mascotas que buscan una atención de alta calidad y cuidados para sus compañeros de cuatro patas. ¡Gracias por cuidarnos tan bien!

Llevo perros desde que era niña, y siempre, siempre, los he llevado a la Clínica Veterinaria Marroquina. En todos estos años, no ha habido un solo momento en el que no me haya sentido acompañada, cuidada y escuchada. Aquí no solo atienden a tus animales, los conocen, los entienden y los tratan como si fueran suyos. Desde las revisiones más rutinarias hasta los momentos más difíciles, su profesionalidad y su cariño han sido constantes. He vivido con ellos diagnósticos acertados, tratamientos que han salvado vidas y ese detalle humano que marca la diferencia: una mirada tranquila, una palabra de ánimo, una mano amiga en los días complicados. Por eso, después de tantos años, sigo y seguiré confiando en este equipo. Porque sé que cuando mis perros entran por la puerta, están en las mejores manos posibles. Gracias por vuestra dedicación, vuestra cercanía y por cuidar de lo que más queremos.