Clínica Veterinaria Lardy

A huge thank you to Lardy Vets! From Eli’s amazing support over the phone to help me arrange return to UK worming/documents to Dr. Marivi’s caring ophthalmic assessment for my 16-year-old Cavapoo, the service was truly 5-star. Unlike other clinics, they went the extra mile to help in English and showed genuine care for my dog. Compassionate, professional, and first-class. Also thank you to Elena for her care also. ❤️

Una actitud impecable. Cambiar a esta clinica es la mejor decisión que hemos tomado para nuestra perra. Son profesionales, muy atentas y se nota que se preocupan mucho por los animales. Atención 10/10. Le recomiendo a todo la gente que tenga mascotas que venga a este lugar.

Lo mejor de esta clinica son los veterinarios en particular Marivi, es una veterinaria buenisima que se preocupa mucho por los animales y muy empatica pero para hablar con ella tienes que pasar primero por las espantosas recepcionistas que yo llamo Srtas Rotenmayer, son altivas, alguna es amargada de la vida, otra chula a mas no poder y sabelo todo, salvo la del pelito largo liso las otras 2 son de echar a correr, les pides consejo o les comentas algo y te responden de tal manera que parece que te estan haciendo un favor. Me resulta desagradable cada vez que tengo que llamar para contactar con la veterinaria, hacen todo lo posible para solucionarlo ellas y no pasartela, parece que les tengas que estar pidiendo permiso. Perdona? os estamos pagando vale? y vosotras sois las que estais a nuestro servicio, al servicio del cliente.

Una atención que deja mucho que desear, sobre todo si no llevas un bolso de lujo colgado del hombro. Me acerqué preocupada por la salud de mi perro y, en lugar de comprensión o empatía, recibí condescendencia, desdén y una actitud altiva difícil de justificar en alguien que trabaja de cara al público. La persona en cuestión —una señora de pelo rizado, actitud arrogante y aires de superioridad— parece más preocupada por aparentar que por atender. Y no es solo mi percepción: después he sabido que esta actitud clasista y soberbia es habitual con quienes no cumplen ciertos estándares superficiales. Una pena, porque en momentos delicados uno espera humanidad, no arrogancia."

Gracias a todo el equipo de Lardy por su buen hacer, su amabilidad, su empatía y por cuidar siempre tan bien de Romeo

Sólo no pongo 10 estrellas porque no se puede, hoy lleve a mi gatita recién adoptada a la clínica de ultima hora porque estaba la pobre con cagalera y aunque ellos no atienden sin cita hicieron una excepción para coger una muestra de sus heces y los exámenes salieron super rápidos, menos de media hora ya tenía los exámenes listo( y mira que la chica que me la ha regalado la llevo a un veterinario de azpeitia y lleva desde el viernes esperando las pruebas de las heces) Nos trataron super bien, no exageran los comentarios sobre la clínica. Nunca me atendieron tan bien, mañana tengo una cita para la gatita y el viernes otra cita para mi gatito adulto que al final lo llevare solo a esa clínica por los buenos profesionales que tienen.

Destacaría la limpieza impecable que corresponde a una clínica, el trato cercano al paciente y también al propietario del animal. Explican de forma muy didáctica los diagnósticos. Tienen servicio de urgencias veterinarias en Donostia y abarcan diferentes especialidades como oftalmología, cardio, cirugía, odontología... Además cuentan con dos veterinarios expertos en exóticos y felinos.