Kiwoko Mundo Animal Burgos

Empresa española 100% confiable: precios competitivos + sistema efectivo y directo de cupones ahorro por fidelización + excelente atención al cliente. Especial agradecimiento a Juanjo y Sara, por su profesionalidad y gran paciencia & amabilidad. Recomendable totalmente.

Ya veo que me respondio la reseña el dueño del negocio… Pues le cuento que el desparacitante que les compre estaba sellado sin abrir porque yo sé leer y no era lo que yo pedí confié en ustedes y me vendieron lo que se le dio la gana y al ir a cambiar la viejas esas atrevidas dijeron que así estuviera sellado no lo pueden cambiar ni devolver dinero ni hacer un vale para otra cosa y en la veterinaria de mi perro me dijeron que estando sellado si hacen devolución me arrepentí mil veces en ir a esa tienda con tan mala administración porque ni las trabajadoras tienen empatía ni les da la gana de escuchar y solucionar los errores que ellos mismos cometen fatal fatal esa tienda . 13 de junio a ls 2 y 3 de la tarde La peor tienda del mundo y las empleadas fatal me vendieron un desparasitante de perro externo en 36 euros diciéndome que era interno y al venir al día siguiente a cambiar me insultaron y dijeron que no venden desparacitante que rabia tengo de verdad que le vendan a uno lo que a ellos le da la gana y sin explicación te digan que no cambian por otra cosa ni devuelven el dinero y además muy groseras y faltas de respeto ..

El pienso de muy buena calidad y tienen mucha variedad. La chica que nos atendió, Alba, se notaba que le gusta su trabajo y se preocupa siempre por la salud de nuestra perrita. Nos ayudó a elegir su pienso con mucho cuidado y cariño ya que tiene alergias alimenticias, 10 de 10! Gracias!

Muy mal servicio en el suministro de insectos, a pesar de vender insectos las vitrinas casi siempre están vacías por falta de suministro, dicen que ni saben cuando recibirán, no pueden ofrecer alimento para animales insectívoros y no tener casi nunca para eso mejor que directamente no lo ofrezcan y nos ahorrarían tiempo la verdad…. Muy mala experiencia no lo recomiendo

Hice una compra online pero tuve que hacer la devolución. Los chicos/as de la tienda me lo gestionaron perfectamente pero el servicio online que eran los que tenían que gestionarlo como último paso HORRIBLE. He estado llamando para reclamar la devolución del dinero durante DOS MESES y todos los días igual, te lo hemos gestionado en 24-72horas lo tienes. Al final, después de dos meses de tomadura de pelo tuve que pasar por tienda y ellos me lo solucionaron en el momento. Fueron muy amables en tienda y me devolvieron el dinero.

El servicio es pésimo. Tuve que esperar más de una hora para que me atendieran. Falta de organización total y cero respeto por el tiempo del cliente. No pienso volver ni recomendar este lugar.

Los peces están enfermos. En teoría cuando yo fui era solo una batería, pero el que yo me he llevado a casa no lleva ni 15 días y tiene pudrición de las aletas. Una pena, porque los trabajadores son muy agradables y te asesoran bien