Kiwoko. Mundo Animal

Atención nefasta, estantes sin reponer el producto,las empleadas no se enteran de lo que hacen,les pides un producto que suelo comprar por qué no esta en su estante , primero que no tienen y al momento me dicen que lo tienen en el almacén y que no me lo pueden dar hasta que abran los pales y que no saben cuando lo aran, por si fuese poco no tienen ninguna formación de bienestar animal lo cual es obligatorio por ley ya que también venden animales. (La respuesta en bucle os la podéis ahorrar,no va a evitar una reclamación, sobre todo por vender animales sin la formación obligatoria de los trabajadores)

Trato nefasto por parte de la dependienta. Te dicen que si haces un pedido online te dan un regalo... y que no olvides pedirlo al recoger tu pedido... mi sorpresa que me da un hueso gigante para un perro grande , le comento que mi perro pesa 1.5kg tiene 13 años y no tiene dientes... y con cero empatia y sensibilidad me dice que es lo que toca de regalo este mes... algo totalmente inservible para un perrito que no tiene dientes.. le digo que si me puede abrir la caja de mi pedido y dice que no tiene cuter ni tijeras... finalmente la abre pero sin ganas de trabajar

Experiencia PÉSIMA Fuimos el pasado miércoles a la tienda a comprar dos peces, ese mismo día cuando estábamos viendo los peces en las peceras tenían peces muertos y estaba super sucio todo. En pésimas condiciones, pero nos llevamos dos peces. Estos dos peces que nos llevamos, uno de ellos cuando llegamos al piso parecía que estaba enfermo, y días más tarde, lo hemos perdido. Pido por favor que revisen el estado de los peces antes de venderlos y tengan mas empatía. Además el trato del personal fue NULO, no nos atendieron correctamente, y no nos explicaron cómo cuidar a un animal. No les recomiendo comprar nada en esa tienda, gracias.

Trato excelente por parte de los trabajadores y siempre encuentras de todo para las mascotas! La calidad de los productos es de las mejores y la tienda en sí bien cuidada y limpia! Siempre compro aquí!

Servicio de pedidos online nefasto. Hice el pedido el día 29/09/25. Lo realicé porque se suponia que lo iba a recibir en día 02/10/25. Estamos a día 07/10/25 y aún no lo he recibido. Llevaba tiempo sin pedir online en este comercio. En otros comercios de iguales características tienes el pedido en menos de 24/48 hs. Última vez que me pasa.

Super tienda para mi perrita, le encanta venir a elegir juguete y hemos comprado su pienso con una oferta que nunca nunca la había visto; súper económico el saco de 12 kilos. Pienso de calidad. Gracias chicas!!

La dependienta Paula ofrece una atención 10 de 10. Cuando voy a comprar cosas para mi conejita siempre me aconseja o me ayuda a elegir los mejores productos para el animal. Actitud y trato increíble, además de explicarme todo con detalle.