Clínica Veterinaria Caramuel

Hemos ido varias veces tanto por mi cachorra como por su madre. Le hicieron aquí el eco y seguimiento del embarazo a la madre y todo excelente; y exámenes a mi cachorra y seguimos eligiéndolo. Tienen todas las máquinas para los exámenes. La atención es de la mejor. Y el precio está bien.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de la Clínica Veterinaria Caramuel, en especial al doctor Francisco. Mi perro lo adora y siempre busca cualquier excusa para pasar por la clínica y saludar. Mi experiencia con la clínica comenzó hace unos años, cuando mi perro tuvo una reacción alérgica grave tras la picadura de una avispa. Fue la única clínica abierta en ese momento, y corriendo fuimos allí. Le trataron con la máxima atención y profesionalidad, aliviando rápidamente su alergia. Desde entonces, hemos vuelto para todas sus vacunas y otras urgencias. Otra vez, cuando rompió el ligamento cruzado, le hicieron una radiografía y al día siguiente le operaron con resultados excelentes. Ya ha pasado más de un año desde la operación y mi perro está como nuevo, corriendo y saltando sin problemas. Recientemente, también le sacaron un cristal de la almohadilla con mucho cuidado y con la ayuda de tecnología avanzada (lazer), lo que ha acelerado su recuperación. Me apena ver que esta clínica tiene una calificación baja en Google, porque mi experiencia ha sido siempre excelente. Los precios me parecen más que razonables y siempre recomiendo esta clínica a mis amigos con mascotas. Estoy muy agradecida a todo el equipo por su trabajo y su trato tan cuidadoso con los animales ❣️

UNOS SINVERGÜENZAS!!! Llevamos a su veterinario a nuestra gata de 4 años porque la vimos flojita y la derivaron aquí para hacerle pruebas. La dejaron ingresada y si no llamamos no nos llama nadie. Cuando lo hicimos nos dijeron que estaba estable que había pasado una buena noche que tenía anemia y en las pruebas estaba todo bien. Dos horas después llaman y nos dicen que ha muerto. Así de buenas a primeras. Pero además no llaman ni ellos, llama su veterinaria que está en otro centro distinto y no sabe lo que ha sucedido ahí. UNOS COBARDES Y ADEMÁS 400 Y PICO EUROS por MATAR a una gatita que solo tenía anemia.

Ahora hemos esterilizado a nuestra perrita, es todo para nosotros y en la veterinaria TODOS la tratan como si fuera de su familia, con amor y profesionalismo. Francisco y su equipo son de 10.

Al igual que muchos aquí, una estrella porque cero no se pueden. Las mascotas son un apoyo emocional enorme y el cariño que se les tiene es gigantesco, lo suficiente como para interesarse en leer la mayoría de reseñas. Primero que nada, el personal siempre con caras largas y una forma de atender muy desinteresada hasta que llega la hora del pago. De la única empleada que no puedo quejarme es de una mujer rubia con gafas, a ella le agradezco el respeto y cariño con el que atendió a mi mascota. Fuimos a esta clínica porque no tenemos coche para movilizarnos a una más lejana. 1: Solicitamos una operación para retirarle un absceso de la pata, NADA MÁS. 2: Cuando rescataron al perro, le habían cortado la cola, cuando fuimos a la clínica nos preguntaron si queríamos retirar el liquido que se acumulaba en la cola por 150€ y dijimos que no para hacérselo en otra clínica donde NO nos cobraban por pincharle y absorber ese líquido. El día de la operación se aclaró que no debían retirar el líquido y lo decía en la hoja, aún así, se lo retiraron y quisieron cobrarnos por ello, por algo que NO solicitamos 3: Volvemos a llevarlo porque tuvo un problema de digestión, se le hicieron varias sesiones y varias radiografías donde lo único que nos indicaron, era que se había comido huesos y no podía cagar. Lo llevamos a otra clínica y con una radiografía le detectaron un tumor en el culo y otro en el estómago, cosas que con más de una radiografía de al menos 75€ no lo vieron (siendo un tumor de 5cm) 4: En una de las citas, sin previo aviso y sin explicaciones ni POR FAVOR me dan una hoja y me dicen que me vaya en ese momento a comprar un medicamento a la farmacia que estaba al lado. Después, a parte del resto de gastos, cobran también el medicamento porque resulta que como no lo tenían, no venía incluido con el pago. 5: Las indicaciones que dan no son claras, te lo dicen ese mismo momento como si fueras a aprendértelo y ni siquiera te entregan una hoja de informe sobre lo que han hecho, simplemente la factura, claro, para cobrar, porque para eso sí son buenos. Además de que los precios, comparados con otras clínicas, son elevados.

Buenas noches, he preferido poner el comentario en frío, hace ya unas semanas que falleció mi gatita de 4 años en esa clínica. ¿¿¿¿¿Si tenía que fallecer como lo hizo????? no puedo decir nada aunque tengo mis reservas porque hay cosas que no me encajan.... Pero en cuanto al trato humano si puedo opinar y es nefasto. Cuando llego con mi gata muy enferma nos toca esperar más de media hora cuando estaban avisados que íbamos de camino desde otra clínica , el personal en el mostrador con risas como si estuvieran en el instituto poco profesionales... Cuando nos recibe el veterinario desde luego nada empático..hace anamnesis y en menos de dos minutos estábamos fuera y la gata ingresada... Nadie nos llama durante toda la tarde( cuando nos dijeron que lo harían) y por la noche me pongo en contacto y me informan de su estado , no me dicen nada nuevo después de todas las pruebas que le han hecho (sin informarme del coste y si podía asumirlas) y me dicen que por la mañana se pondrán en contacto conmigo para informarme de cómo ha pasado la noche, una vez más nadie se pone en contacto conmigo llamo y me informa auxiliar que ha pasado bien la noche, en principio íbamos a recogerla por la tarde, dos horas después se pone en contacto veterinaria de su centro inicial, informando que ha fallecido.... Me pongo en contacto con ellos y no consigo hablar con veterinario y me dicen a las 4 de la tarde que por la noche me llamará. Le indico que necesito hablar con veterinario lo antes posible y nadie se pone en contacto conmigo. Impotencia es poco.... Eso sí casi 500€ y sin gata ni explicaciones. Llegaré hasta donde tenga que llegar.. PARA USTEDES ES UN NEGOCIO PARA MÍ, MI FAMILIA.

No recomiendo esta clínica. Diagnosticaron a mi perro con un ligamento roto en la rodilla y, después de esperar 4 meses para la operación, descubrieron —solo después de anestesiarlo— que el verdadero problema era una luxación de cadera. A pesar de muchas visitas, no detectaron la causa real del dolor. La operación de cadera fue mal realizada, y un veterinario de otra clínica confirmó que los ligamentos de la rodilla estaban completamente sanos. Mucho dolor y estrés para mi perro — una pérdida de dinero y confianza.