Clinica Veterinaria MadridRio

Le doy dos estrellas por el buen trato, la amabilidad y por el horario, pero no por la experiencia con mi gatita Blue. Me he tardado casi un año en escribir la reseña para hacerlo de forma objetiva. Recurrí a esta clínica para pedir una segunda opinión del ojito de Blue que le lloraba constantemente desde hace meses. Aproveché para preguntar sobre sus vómitos recurrentes y sólo me dijeron de cambiar a dieta hidrolizada, aunque ya tenía una dieta con pienso y latitas de calidad, lo hice confiando en ellas. A Blue la revisó un oftalmólogo externo que fue a la clínica, comenzó un tratamiento con la mala suerte de hacerse una úlcera y seguir el tratamiento con varias gotas al día, lo cual creo que la estresó sobremanera. Tuve que acudir varias veces a recoger unas gotas que preparaban ahi y la clínica siempre estaba llenísima, era agosto y solo estaba una de las vetes, me parece que Rebeca y no se daba abasto, uno de los días ni siquiera sabía por qué estaba yo ahi. Blue dejó de comer, llamé a la clínica y me dieron cita al día siguiente. La revisó y tenía líquido en el abdomen, le hicieron ecografía pero no pudieron ver nada y me derivaron a urgencias para que le hicieran otra ecografía; me mandaron a Anicura Leganés, porque la clínica de urgencias de Reina Cristina estaba llena. A día de hoy no se por que me mandaron a Anicura, lejísimos y donde me sacaron todo el dinero que quisieron, le pusieron sonda esofágica, con lipidosis y pancreatitis. Durante 15 días viví en incertidumbre, ni Ana ni Rebeca estuvieron al pendiente ante un caso tan grave como el de mi pequeña Blue, se limitaron a decir que todo parecía indicar PIF, que había que esperar el resultado y que le diera todo tipo de latitas para motivarla a comer. Blue siguió sin comer y vomitando cada vez mas, al final falleció ingresada en otra clínica. El resultado de PIF salió negativo, tenía un carcinoma en el aparato digestivo que quizá se podía haber tratado si le hubieran hecho ecografía desde el primer momento que dije lo de los vómitos o mínimo una analítica o incluso una eutanasia para que no sufriera más de lo necesario. El cambio a dieta hidrolizada tampoco le ayudó, por el contrario aceleró su problema. No se si a día de hoy han contratado mas personal, espero que sí, porque así quizás puedan centrarse mas en casos complicados como el de Blue. Mi experiencia fue bastante mala y traumática, siento que no me guiaron lo suficiente, me respondían tardísimo o días después mis llamadas y mis emails, no hicieron un esfuerzo para ir descartando otras patologías por si no era PIF. No recomiendo a la clínica veterinaria Madrid Rio para casos graves; para vacunas, desparasitaciones, cosas pequeñas está bien, pero ante un caso de gravedad o de temas de nutrición y cosas específicas, mejor ir a una clínica especializada que cuente con todos los aparatos para las pruebas.

Fui con mi cachorro para ponerle la 3º dosis de la vacuna, no solo nos atendieron un sábado llamando en el mismo día (cosa que agradecimos muchísimo) si no que el trato fue maravilloso, con cariño y amor por parte de la veterinaria que fue encantadora, el perro ni se enteró de que le pincharon y le revisaron entero, aparte resolvió todas nuestras dudas con mucha paciencia, sin duda se convertirá en nuestro veterinario de confianza

Llevé a mi perrita de 17 años porque cojeaba. Primero nos cobraron una visita general, luego una radiografía que no sirvió de nada porque la veterinaria no supo interpretarla, y después nos derivaron al traumatólogo, con otra consulta de 90 € (la cual duró únicamente 15 min ). Finalmente, el traumatólogo nos dijo que tenía el cruzado roto y que lo mejor probablemente (tras más análisis costosos y pruebas)era operar, aun valorando la edad de la perrita . Lo que menos nos gustó fue que dio la sensación de que querían cobrar por todo: visita, pruebas innecesarias, más consultas… para acabar recomendando una operación costosa y muy arriesgada para una perra tan mayor. Por suerte, buscamos una segunda opinión y el cruzado ni siquiera estaba roto. Me pareció una gestión muy poco profesional y orientada más al beneficio económico que al bienestar del animal.

Estoy encantada! Conozco a Ana desde hace años porque llevaba allí a mí anterior gordete y cuando se puso muy malito se portó genial! No he visto más preocupación, dedicación y afecto hacia los animales ajenos en ningún sitio. Ahora tengo otro peludete y aunque me pilla lejos no he dudado en volver a ella. También con ganas de conocer a Rebeca porque las veces que me ha atendido por teléfono ha sido un encanto. Recomendables 100%!

Excelentes profesionales y trato de 10 tanto a clientes como a animalitos. Una maravilla. Altamente recomendable.

Es la clínica veterinaria en la que más confianza tengo. Rebeca siempre ha tratado a mis dos gatos de forma excepcional. Ha conseguido encontrar soluciones para los problemas digestivos de uno de mis gatos desde el primer momento, habiendo pasado antes por otros tantos veterinarios que no conseguían nada. Seguiremos haciendo las revisiones de los dos peques aquí con confianza plena en el criterio de Rebe y Ana

Esta clinica veterinaria son unas profesionales, Ana ha tratado a mi perrito con mucho cariño y de la mejor manera. Hemos tenido varias intervenciones en quirofano, como las patas traseras y ahora con una limpieza dental a mi perrito de 13 años y exitosamente siempre ha salido muy bien. Me parece que saben lo que hacen y agradezco el trato con él sobre todo. Se nota que les encantan los animales.