Hospital Veterinario MiVet Animalia

Desde que tenemos a nuestro Neo que es un Golden Retriever, hemos tenido que consultar varias veces, diarreas, vacunas, castracion, y por desgracia un mastocitoma. Siempre siempre el trato a sido increíble y se ve, ya que me cuesta pasar por la puerta y que Neo me tire hacia dentro a saludar Emma & Alba ambas super lindas y sobre todo profesionales con mi Neo. Veo varios comentarios negativos y muchos con el tema del precio. En mi caso no estoy de acuerdo ya que hay que ser conscientes que tener una mascota implica mucho gasto, no deberíamos mirarlo en ningún momento. Es su salud y ellos se merecen lo mejor ❤️

He de confesar que me ha costado escribir esta crítica ya que fueron nuestros veterinarios de confianza durante casi toda la vida de nuestra querida Gata Christie. Siempre nos sentimos bien atendidos. Hasta que nuestra gatita empezó a ponerse muy grave, entonces se convirtió en una máquina de cobrarnos dinero (siempre todo al doble del precio porque era urgente pero los teníamos que perseguir para el resultado) y en alguna factura con errores cobrándonos de más pruebas no realizadas. Una vez tuvieron el fatal diagnóstico (cáncer terminal) nos abandonaron por la razón de no tener especialista (en plan, búscate la vida). Sólo se coordinaron con un oncólogo externo que les asesoró de manera gratuita sobre el plan a seguir y porque nosotros insistimos... y luego nos dijeron que para obtener esa información teníamos que pagar una visita urgente... pero si a ellos se la dieron gratis! otra vez a cobrar... después del dineral que en 3 días nos dejamos. Muy poca empatía, poca profesionalidad, 0 seguimiento después del diagnóstico devastador, sin comunicación a los tutores en una situación tan extrema y vulnerable, donde nos quedamos totalmente desamparados y corriendo el tiempo en nuestra contra. Descansa en paz Gata Christie, menos mal que pudimos despedirnos dignamente de ti.

¡Atención! ¡Cuidado! NO VAYAIS A ESTE VETERINARIO! Solo quieren dinero, les deben de dar un curso para que te gastes dinero cuando en el segundo ingreso de mi perro en 24h ya se veia que estaba muy mal. Es más pedimos que la dejaran descansar y segun ellos no era etico perrita la cual no comia, no hacia pis,ni caca, se caia al ponerse de pie y tenia mucha fiebre según ellos, teniamos que esperar al dia siguiente para que le hicieran otra prueba cuando ya llevaba varios ingresos, ecografias y 4 analisis en 2 dias. Yo como propietaria de esa perrita queria lo mejor para ella, era uan perrita muy querida.No era cuestion de dinero pero llega un momentoque ya no sabes porqué quieren hacerle más pruebas . La chica de recepción que hay no es anda empatica y tardo mucho en hacerme la devolución de dinero que nos debían y cuando se lo dije que por favor se diera prisa que estaba mi perrita peor se enfrentó a mi de malas maneras y haciéndome perder el taxi que estaba esperando. En definitiva no vayais.Sois unos mentirosos en ningún momento yo intenté meterme en Recepción, fui muy educada hasta que la tal Emma me metía excusas y lo atrasada todo, hasta el taxi me hizo perder y en la llamada que se me realizó se me dijo que no estaba mejor y de allí me la tube que llevar a su veterinario donde se corroboró todo. Sólo queréis dinero y si mi familiar os llamo para hablar con la veterinaria para decirle un par de cosas dijo que era para agradecerlo lo que habíais hecho pero en realidad os quería decir lo poco profesionales que habéis sido. Mi conciencia bien tranquila está ya que Chloé sabía lo mucho que la queríamos y lo mimada que estaba. Y revisar un poco a vuestros trabajadores por que las recepcionistas muy profesionales no son ni educadas.

servicios de urgencias perfecto. Tuvieron que ingresar a mi perra una noche y la cuidaron muchisimo. Y por supuesto ahora mi perra se està recuperando muy rapido muchisimas gracias a todas las chicas de la clinica y a todo el team en general♥️

Llevamos a nuestra gata que desde agosto tenía unas pupas alrededor del cuello que se iban y volvían a salir. La exploraron ( sin guantes) y le pasan una lámpara para detección de hongos( no vieron las pulgas caray!) y muestra para mirar microscopio . Diagnóstico : Hongos (tiña)"presentación débil". Champú y antibiótico ( casi 70 €) . La tiña es contagiosa . Desde agosto no ha contagiado a nadie....y dormimos con ella. A los dos días de tratamiento vimos las pulgas saltando por el cuello . Tuvimos que rasurar y comprar pipetas etc.. Podrían haberle dado antibiótico oral . Me dicen que se empieza con tópico ( para sablearte ) y que son dos cosas diferentes. Pero las pulgas no las vieron... En resumen un robo!! El champú sobraba..150 €...

Vaig portar d’urgéncies al meu gat malalt, van tarda per atendrem, un cop a la sala el meu gat estava començant a convulsionar i el doctor es dedicava a parlar-me del pressupost en comptes d’estabilitzar-lo, abans de portar-lo no va haver cap guia per valorar si era urgent ingressar-lo, simplement segons el meu criteri. Tot això precedit d’haver-li donat l’alta 16 hores abans per després justificar-se amb que la malàltia és molt inestable. El meu gat és mort i tinc la sensació que tot i ser una situació ja complicada no va tenir la millor atenció posible

Desde que dejó de ser Animalia y pasar a ser un saca dinero y un corre que pase otro perro,estoy muy decepcionada con la atención que obtuve con mi perrita Nena, sólo ví interés para sacar dinero y nada de sensibilidad,he estado siendo clienta de Animalia desde hace 20 años y desde que está Mivet es patético,las chicas de recepción,los veterinarios nuevos todo en general, sólo vale y mucho cómo veterinaria Anna y si llega algún día que ella no esté,a mí ya ni loca voy allí. Una gran pena, con lo agradable, familiar y trato que había antes. En contestación de vuestro escrito tan específico,sigo pensando lo mismo, ni el trato ni la empatía hacia nuestras mascotas son como eran y sobre el personal antiguo, sólo queda el antiguo propietario y poco más de Animalia. Quiero dar las gracias al antiguo equipo,por esos 20 años de seguridad,confianza en el trato tanto a mis mascotas cómo a mí. Un saludo.