Hospital Veterinario Victoria

Llevamos dos años de estar yendo con nuestra Laura, que es un guacamayo. El veterinario que la revisa es José de exóticos, gracias a él, su profesionalidad, su vocación, amabilidad y sobre todo siempre decirnos todo lo que necesita y hacer por ella todo lo que está en sus manos, hoy por hoy está con nosotros. Le vamos a estar siempre agradecidos. Todos los profesionales y los auxiliares son una maravilla, nos tratan como parte de la familia. Marisi también ha estado al pendiente de la salud de Laura. Gracias por vuestro trabajo.

Gran profesionalidad y consideración. Están dotados de las últimas tecnologías para ofrecer un servicio de excelente calidad a sus clientes. Destacar la labor del veterinario José Javier Beltrán Gallego, gran experto en animales exóticos, que enfoca su trabajo en la prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades, ofreciendo grandes resultados pragmáticos y reales. Un equipo dedicado a proteger y salvaguardar la vida de nuestras preciadas mascotas. Excepcionales en todos los sentidos.

Pondría 0, pero no se puede. Mala experiencia. No tienen ningún conocimiento de gatos. Además cero escrúpulos en eutanasiar cuando hay gente dispuesta a hacerse cargo. Nada recomendable. Le han arrebatado la oportunidad a un animal sin ni siquiera intentarlo. De vergüenza.

Un equipo y atención inigualable, el trato tanto con los animales como con los propietarios de 10. Mi perrita Cala estuvo ingresada 3 días y el cuidado que recibió fue increible y los precios más que razonables para ser un hospital 24h. Se agradece la cercanía y empatía en momentos tan delicados. Se nota que adoran su trabajo por como se dirigen a los animales y el cariño con el que los tratan. Gracias por todo a las auxiliares, las veterinarias y los veterinarios que nos acompañaron en todo momento. Y en especial a Jose, Carmen, Marisi y Julia por su profesionalidad y dedicación.

Les debo principalmente la vida de mi pequeñín. Desde el momento uno súper agradables y entregados tanto, las chicas de la recepción como José Javier (especialista en exóticos y gran veterinario) Siempre que he tenido alguna duda o problema me lo han solucionado. En mi caso llevé una Tórtola doméstica de 17 años que apenas comía y apenas quería nada. Ahora con los tratamientos que nos ha indicado Jose y las revisiones que le hacemos, está bastante mejor, parece otro. Por esto y por muchas cosas más, os aconsejo que si tenéis cualquier pequeñín exótico, vayáis a esta clínica. Torti os da muchas gracias por permitirle seguir viviendo y yo también. Muchos saludos y besos desde Montilla

Pongo una y porque no me deja poner 0. Me ha parecido una tomadura de pelo, he sentido que se han reído en mi cara y que se han lavado las manos. Mi gatita de 14 años tiene bultos y queria hacerle unas pruebas y q la viera la oncóloga. Se estresa muchísimo y en veterinario se pone muy nerviosa y hay que sedarla para cualquier mínima cosa. Por ello hice incapié en que quería que todo lo hicieran en el día para sedarla solo una vez ya que es mayor. Mi trabajo es de turnos complicados y la gata solo se tranquiliza con mi hermano. Después de exponer claramente esto y tras 4 llamadas donde reconozco se interesaron bastante por cuadrarme cita... me dicen que hoy martes14 a las 18:30 están las 2 juntas para hacerlo todo de una vez, que no serían más de 20 minutos. Cambio turnos en el trabajo, mi hermano pelea por que le dieran día libre... y llegamos allí, tras media hora esperando PARA NADA! Nos dicen que la oncíloga NO ESTÁ HOY. Hola? Me citasteís expresamente por que estaba ella... total, las soluciones que me dan ni son lógicas ni son soluciones... que si voy a llamar a la oncóloga... vuelve... que es que ella no trabaja fuera de horario... que bueno que la puede ver otro pero que no sabe de tumores, que tendría que verla otro día la oncóloga, que hoy radiografía y otro día la vé ella, y sedarla 2 veces... o que nos fueramos que se veía muy estresada y que vinieramos otro día. A ver, me ha costado casi 2 MESES cuadrar cita para que estuvieran las 2... otra vez empezar de 0? FATAL. Ni que decir tiene que no volveré... no dudo de su profesionalidad como veterinarios porque ni me dió tiempo a que la vieran... pero obvio... esto no se hace. Mal empezamos. Y no puse hoja de reclamaciones por llevarme ya a la pobre gata que estaba que le daba algo del estres. EXPERIENCIA MÁS QUE NEFASTA y surrealista que me citen con la oncóloga y luego no esté, y por cierto, tacto cero al tratar temas de metástasis y tal.. enfin, vuelvo frustrada, cabreada, preocupada y veo que les importan NADA sus nuevos clientes. Unos clientes menos por cierto.

Somos los dueños de Fox, queríamos dar las gracias con todas nuestras fuerzas a Ana por haber intentado estabilizar a nuestro pequeño viejito pero era el día de su marcha. Por favor sigue así y no pierdas tu vocación. Un fuerte abrazo