Kiwoko. Mundo Animal

Quiero destacar la excelente atención de María. Desde el primer momento fue muy amable, atenta y profesional. Me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba para mi mascota, resolviendo todas mis dudas con una sonrisa y demostrando un gran conocimiento sobre los productos. Se nota que le gusta su trabajo y que realmente se preocupa por los animales y por los clientes. Da gusto encontrar personas así. ¡Gracias por tu ayuda, sin duda volveré a Kiwoko Gandía gracias a ti!

mi experiencia siempre fue genial en kiwoko, siempre que necesito algo para mi perrita voy ahi porque tienen de todo! la atención de las dependientas un 10, cualquier duda que tengas te lo explican y te recomiendan los mejores productos

Buenas noches, hemos recibido un trato excelente. Hoy hemos comprado un conejo que anteriormente fuimos a ver y la chica super simpática, amable y profesional. Nos ha orientado en todo y muchas gracias porque así da gusto que te atiendan. Muchas gracias

Trato nefasto! Compre un conejo hace 6 meses. La misma tarde de comprar al conejo , al llegar a casa empieza a estornudar con muchos mocos(llamo a la tienda para que quede constancia ). El día siguiente acudo al veterinario para ver qué le pasaba al conejo , la veterinaria me dice que lo tendría que haber llevado antes y ahí le explico que lo compré el día anterior a las 18:30 de la tarde y ya me confirma ella que efectivamente me lo han vendido enfermo ya. Me dan unas vitaminas y me dicen que van a enviar un informe a la central para que le hagan pruebas al conejo a ver qué enfermedad tiene porque es algo crónico,6 meses después me siguen diciendo que no encuentran el contrato pero que está todo pedido. El otro día fui al veterinario a por la medicación y al salir del veterinario fui a comprar cosas para el conejo en la tienda de kiwoko y al salir estaban las 3 dependientas criticando que estaba otra vez allí pidiendo las pruebas del conejo las cuales ellos me dijeron que estaban a la espera de hacerme pero nunca hay respuesta , una de las dependientas comentó que que quería si ya me daban un jarabe gratis . De muy malas formas todo! Hoy después de estar más de hora y media en la tienda le comento que no es normal que no encuentren un contrato firmado si se supone que tienen una carpeta con ellos , otra chica que lo ha escuchado ha abierto esta carpeta i efectivamente ahí estaba el contrato, el cual supuestamente una empleada llevaba 6 meses buscando ese contrato y no salía por ningún sitio. Es una vergüenza que te vendan un animal enfermo y que a los 6 meses me digáis que si quiero devolver al animal, demuestran que solo buscan vender i no les importa para nada el estado de salud de el animal. No volveré a comprar nunca más en esta tienda . El bienestar animal deja mucho que desear en ese local.

Buenas tardes, quería compartir con el público mi malestar de la tienda Kiwoko Gandía , el martes 7 por la tarde no conseguía encontrar nada en esa tienda un desastre, todo por en medio palets, cajas, las estanterías hechas una pena, quise buscar un abrigo para mi perro y eso parece un mercadillo tal cual se ve en la foto , encima hay unas trabajadoras Un poco estupidas no me atendieron en nada no volveré seguro. Señores Kiwoko tienen muchas cosas que arreglar en esta tienda. Saludos

Compro todo para mi conejo allí, hay de todo y siempre me atienden súper bien. Mi conejito está feliz y yo también!! ✨

Compré un producto en este establecimiento y al día siguiente, al no necesitarlo, volví para devolverlo. El producto estaba completamente precintado y sin usar, pero se negaron a aceptar la devolución sin dar una razón válida. La única "solución" que me ofrecieron fue rellenar una hoja de reclamaciones, como si fuera un trámite habitual. Me parece inaceptable que un comercio no permita la devolución de un producto en perfectas condiciones, con tan poco margen de tiempo, y que además no tenga ninguna voluntad de ayudar al cliente. Desde luego, no volveré a comprar aquí y no lo recomiendo.