Kiwoko. Mundo Animal

A large store with a good aquarium section and quality products like Eheim and complete and varied food. They take online orders if you need something not available in-store, and they deliver it within 48 hours. Highly recommended, and the service is very friendly from their efficient staff.

Kiwoko Mijas destaca por su amplio catálogo de productos para mascotas, desde alimentación hasta accesorios especializados. Su personal ofrece un trato cercano y asesoramiento experto, convirtiendo la tienda en una referencia para el cuidado animal en la zona.

"Quiero destacar la atención de Agostino en Kiwoko Mijas. Fui a comprar un arnés para mi perra Chanel y su trato fue excepcional. Se tomó el tiempo necesario para asesorarme, mostrando mucha paciencia, amabilidad y un conocimiento impecable del producto. Gracias a su ayuda encontramos justo lo que necesitábamos. Es un placer ser atendida por alguien tan profesional y atento. Da gusto encontrar personal así, que realmente se preocupa por ofrecer un buen servicio."

Since this shop was moved and redesigned the staff must have changed. There is a considerable drop in service attitude. I shop dog food here on a very regular basis. I spend quite a bit of money here and always find the service slack, especially by the tills. I arrived here the other day and there were at least 5 people out in the shop, no one appeared busy, not that many customers in the shop and 1 person was working the tills. 3 other staff was hanging around the tills but NO ONE showed any signs of serving people waiting, they were mainly busy talking to each other. Two of them came out from behind the tills where I was waiting in line, turned their backs to me and started engaging in a private conversation, no signs of wanting to help or give service. It is quite obvious this store is lacking in service attitude and need for their staff to be better educated in what it means to give service to customers. Such a shame that the employees drag down the impression of a really good store with great variety. When I addressed I was disappointed with the service to one of the staff, she showed quite a bit of attitude and was very rude.

Pasé por la tienda ya que tenemos nuevo miembro en la familia. Carmen muy amable, nos indicó los mejores productos e informó sobre todo lo necesario para darle la mejor calidad de vida a nuestra gatita. Agradecemos mucho su tiempo y dedicación en explicárnoslo. Sin dudarlo, tendremos nuestra visita mensual por tienda.

Buen trato. Personal amable, bien formado, Esta mañana ha atendido a mi mujer una chica que estaba reponiendo. Le asesoró sobre un arnés para pastor alemán. Encantadora. Muy buena atención. Una pena no saber el nombre. Gracias y felicidades. No sé si seguirá trabajando otro dependiente, Ángel, me ayudó a montar la rejilla que compré para el coche, para poder llevar a mi perra en el maletero. Genial . Gracias.

Me encanta ir a este Kiwoko, todos los empleados son maravillosos, siempre atentos, con una sonrisa, me ayudan en cualquier duda, no había ido nunca y ahora no paro de ir, es mi sitio de confianza, gracias a todos por el trato tan maravilloso y sobre todo a Miguel Ángel por ser tan atento con nosotros y nuestros perretes