Novecan - ORTOPEDIA CANINA

Amazing customer service. We were sent videos of how to set the chair up, any questions we had they were more than happy to answer. Quick delivery and great value for money. They saved us during a really tough time with our dog, now he's able to live a quality life again thanks to his wheelchair.

Alquilo una silla para perrita de 16kg mix dálmata, tamaño mediano, la silla grande queda amplia y la anterior queda muy justa, decido alquilarla para probar y cn mnos 24h decidimos que no la vamos a usar pq vemos que no es adecuada para la perrita Hablo con el vendedor ,la devuelvo a la mañana siguiente ( sin darle el menor uso)y me dice que el alquiler por 1 mes está cobrado y que no se puede devolver .... 65€ a la basura. Muy penosa la gestión ,ya sea por parte del vendedor ó del establecimiento. Lo siento, nada recomendable.

Hace 19 años que trabajo en rehabilitación. La anterior cinta no me dió problemas hasta el final. Decidí comprar una donde el servicio técnico fuera más próximo y es lo peor que he podido hacer. La cinta es de mediados de enero. Se ha parado 5 veces, no filtra, se encalla en el vaciado, se me rompen piezas y lo peor de todo es que no me dan servicio, teniendo que parar mi actividad y perdiendo dinero. Estoy desesperada, no recomiendo la cinta para nada. Eso sí, el dinero por adelantado 20000 euros

Son muy serios. La silla llegó perfectamente. Dando las medidas al comercial me la envió con el tamaño adecuado para mi perrito Tayon de 55 kg. Por desgracia la uso muy poco. Los recomiendo 100%

MI EXPERIENCIA: Super recomendado 100%, necesitaba con mucha urgencia un protector de rodilla de buena calidad para Dingo tras una rotura de ligamento, encontré este lugar especializado y profesional en rehabilitaciones asi que contacté y me atendieron incluso fuera de horario comercial para ver si podian ayudarme. Afortunadamente fue posible gracias a Novecan y los trabajadores que tomaron la medida a Dingo personalmente en la tienda y ese mismo dia confeccionaron el protector en su talla XS. Para la misma tarde estuvo listo a pesar de la urgencia y siendo festivo. No puedo estar más agradecida con el trato y resultado: paciencia, utilidad y delicadeza ante la situación mas dificil para mi queridisimo Dingo. A TENER EN CUENTA: Se ofrece productos tanto de alquiler como de venta para rehabilitaciones, por lo que se entiende que no es un acto de buena fe que el consumidor adquiera un producto (comprado) como por poner un ejemplo una silla y a los días (quiza cuando ya no se necesite) se pretenda devolver... Ya que como cualquier otro producto que se realice a medida o que sea de uso temporal (pasa igual con peliculas por ejemplo), podriamos decir una rodillera se entiende que no puede luego devolverse ya que no es un prestamo si no un negocio que también paga a final de mes a trabajadores... Por ello tal vez, pueda ser que no devuelvan el dinero pero si ofrezcan cambiarlo por otro producto.

Experiencia nefasta. Alquilamos una silla para perros grandes, 330€ de fianza + 60 del mes con una "prueba" de unos días para ver si le servía a nuestra perra. Por desgracia solo la pudimos usar en 2 ocasiones porque la perra fallece y la tenemos que devolver a la semana, a lo que de primeras dice que no se devuelve nada del mes después de habernos dicho lo contrario. Al recordarle la conversación, directamente se pone a repasar la silla buscando cualquier excusa para no devolver el dinero del mes. "1 mes es un mes, me da igual que la silla esté aquí o en tu casa". En su pagina web no pone lo mismo. No volveré jamás.

Muy contenta con la compra, buena atención, amables y si hay alguna cosa que no va bien te lo solucionan rápido. En mi caso mi labrador de 13 años tenía dificultad para andar, le compramos una silla de ruedas, pero el arnés no le venía bien, ya que está gordito y se le resbalaba, ellos me solucionaron rápidamente el problema colocándome uno más adecuado para él. Recomiendo esta ortopedia, ya que yo estoy muy satisfecha y mi perro muy contento con su silla.