Kiwoko. Mundo Animal

Hoy, después de hacer una compra como solemos hacer varias veces al mes, volvimos a la tienda para consultar una duda sobre el tiket Aún faltaban 10 minutos para las 22:00, pero ya estaba cerrada. Al preguntar desde la calle, una dependienta nos respondió de forma bastante maleducada. Somos clientes habituales y nos ha decepcionado el trato. Solo pedimos educación y un poco de amabilidad que aún así estoy dudando si volver.

Llevo comprando en esta tienda años .. y desde hace como 10 días veo siempre a 2 o 3 chicas .. siempre las mismas , solas para toda la tienda a veces solo hay 1... La chica delgadita alta... Una con tatuajes y otra con moño ... Se les nota el cansancio y se nota falta de personal, las chicas no pueden ni asesorar... Me da pena que una empresa así sean tan explotadores... A demás se nota que los animales por las circunstancias que sean están más desatendidos... Es una pena, ya no volveré, la atención podría ser mucho mejor pero es cierto que no tienen gente. Una pena. El que mucho abarca poco aprieta.

Llamo para saber si está mi pedido o no porque en el estado de mi pedido ponía: preparado en tienda, me dicen que si, que mi pedido está en la tienda y que vaya cuando quiera. Me hago media hora de viaje exclusivamente para el pedido, llegó pregunto por mi pedido y me dicen que no está, seguidamente le explico mi situación y no me da ninguna solución. Un servicio que deja mucho que desear.

Una vergüenza, llevo una semana esperando para recoger un pedido que debía de estar preparado en 24/48 horas. Una semana después no saben donde está y su solución es ofrecerme un descuento de 5 euros en próximas compras, pero de entregar el pedido o devolver el dinero nada de nada, o sea, su solución es un descuento y quedarse con el importe de un pedido que no entregan?!?!?! U a atención al cliente nefasta.

Hoy, alrededor de las 21:25 de la tarde, una cola de gente, y solo una chica en caja. Muy maja y agradable, aún viendo que no daba abasto fue muy maja. A diferencia de la compañera, que por pedirle papel para la impresora y que no lo entendiera bien le habló de malas maneras. Delante de la gente y viendo la cola que había, una desagradable. Sara, creo que se llamaba dicha compañera. Y no entiendo como habiendo esas colas haya siempre solo una persona en caja.

Nos fuimos desde candeleda a Talavera para comprar grillos vivos para nuestra pogona Compramos 3 cajas y de las 3 cajas había 2 vivos los demás muertos ni habian mirado si estaban vivos se lo dijimos y la encargada le echo la culpa a la empanada Creo que si vendes animales vivos lo mínimo es cuidarlos sea el animal que sea con hacer unos pequeños agujeros en la caja habría bastado Sin duda no volveremos Y no tuvieron ni la vergüenza de decirnos que miraramos si había alguno vivo ya que nos llevamos la última caja y los iban a tirar No volveremos ni lo recomendare

Hice un pedido online y lo puse en recoger en tienda, ya que ponía que si lo recogía allí me daban un regalo.. bueno, pues así hice. Cuando llegué, recogí mi pedido y resulta que me dieron de regalo como una mini golosina de estas para limpiar los dientes. Mi cara fue brutal. Ya que fue un pedido de un alto coste porque compre 5 collares seresto (el mejor del mercado) a 40€ casi cada uno porque tengo 5 animales. Y le dije a la chica que qué hacía yo con eso cuando tengo 5 animales. Me dijo que no me daba más porque era 1 por pedido, que se lo partiera en 5, encima de cachondeito. No tengo otra cosa que hacer que hacer 5 pedidos por separado, en qué cabeza cabe. No tuvo ni el detalle de darme al menos otra bolsa más de regalo. Si lo se lo mando a mi casa y me ahorro el viaje de ir allí. Porque no hay mucha tienda de animales en Talavera sino no volvería, y porque está Vero que es la mejor dependienta que hay en esa tienda, maja, profesional y siempre con una sonrisa, a diferencia de la que me atendió. Lo dicho, no vuelvo a mandarlo a la tienda, a la siguiente me lo ahorro.