Alcampo

Hemos venido a realizar una devolución de un ventilador que compramos hace una semana y no usamos más que un momento pero al ver qué no valía para nuestra habitación decidimos guardarlo en la caja embalado con su plástico original y devolverlo. La chica que nos atendió llamada Astrid se negó hacernos la devolución alegando que teníamos que pasar el polvo cuando vino así el ventilador y además la ley 1/2007 artículo 102dice claramente que si el aparato funciona perfectamente, está sin ralladuras ni roturas y viene en su embalaje original tiene la obligación de realizarme el abono sin más dilación. Aparte de ser una maleducada hablando con tono de superioridad o directamente no respondiendo cuando le hablábamos educadamente, ha vulnerado la ley pese a qué se lo intentaba explicar. Finalmente he pasado un trapo y con muy malas formas me ha realizado la devolución pero nos hemos visto obligados antes a tener que poner una hoja de reclamaciones. Éramos clientes habituales de este centro pero sin duda jamás volveremos a comprar aquí

Es pequeñito pero tiene lo justo y necesario por si hay que hacer una compra express. La pescaderia es una buena opcion para comprar pescado fresco y las pescateras aparte de amables cortan muy bien el pescado. Tema cajas las cajeras amables el unico problema que se esta poniendo muy de moda la caja express para que realices tu la accion y evitemos tener cajas con perdonal. La comida preparada muy buena opcion y ofertas. El pollo al ast muy bueno y dan la opcion de menu, las empanadas recomiendo las de queso de cabra y las pulled pork.

Alcampo de Esplugues.
Quisiera expresar, desde el respeto, una preocupación que muchas personas comparten y que merece ser escuchada. Alcampo es un lugar reconocido por sus buenos precios y la calidad de sus productos, pero existen voces dentro del propio equipo que señalan problemas serios en las condiciones laborales.
Algunos trabajadores han manifestado sentirse sobrecargados, con exceso de tareas y falta de personal suficiente, lo que genera estrés, ansiedad y un alto riesgo de accidentes laborales.
También se han mencionado situaciones que podrían considerarse acoso laboral o mobbing, que afectan profundamente la salud mental y emocional de quienes las sufren. Estos testimonios no buscan desprestigiar, sino visibilizar una realidad que necesita ser atendida.
Todo trabajador merece respeto, un entorno seguro y la posibilidad de desarrollar su labor sin miedo ni presión excesiva. Invito a la dirección del supermercado a escuchar a su plantilla, reforzar la prevención de riesgos laborales y mejorar el trato humano.
Y a quienes estén pasando por situaciones difíciles, recordarles que no están solos: * La Inspección de Trabajo y Seguridad Social permite presentar denuncias confidenciales. * Los sindicatos ofrecen asesoramiento gratuito y apoyo legal. * Los servicios de prevención pueden intervenir para garantizar un entorno seguro y saludable. El silencio nunca debe ser la respuesta ante el sufrimiento laboral.
Hablar con respeto y buscar soluciones es la mejor forma de avanzar hacia un trabajo más digno para todos.

Alcampo y la Puerta Prohibida Fuimos al Alcampo con toda ilusión, sin mapa, sin brújula, ¡pura expedición! Ni entradas ni salidas, un lío total, parecía un escape room… pero sin final. Entramos por cajas, ¡qué gran osadía!, como si robáramos pura herejía. Un empleado gritó: "¡No es por ahí!", pues perdone usted, ¿y por dónde, McFly? Dimos la vuelta cual héroes vencidos, buscando la entrada en mundos perdidos. Yo ya pensaba: esto es una broma, ¿hay que pedir visado en la otra zona? Y al salir, con las manos vacías, un guardia nos frena con grandes manías: "¡Por aquí no se sale, retroceded!", ¿pero qué es esto, un feudo medieval? Le dije educada: "Hoy ya estoy afuera, mañana saldré por la puerta sincera". Y él contestó, cual villano encantado: "¡Otro día no entráis a este reinado!". Conclusión clara, amigos curiosos: Alcampo es un reino de accesos dudosos. Ni entras ni sales sin rito oficial, ¡más difícil que un boss del Dark Souls final! Por darnos risas y surrealismo, aunque era un súper… y acabó en exorcismo.

Es la segunda vez que vamos a realizar una compra y otra vez problema. La primera vez pedí cambio para coger un carro y me dijo que no estaban autorizadas (las cajeras) sin darme ninguna solución decidí acercarme al punto de información y ahí la chica muy amable me dejó una ficha. Cuando volví le dije a la cajera que debería de haberme facilitado la información de que en el punto de información disponían de fichas para sacar el carro... No obtuve respuesta por parte de la cajera. Hoy, la segunda oportunidad que le doy al super, cuando vamos a pagar llevaba una pizza sin código de barras por lo que me dice que no me la podia vender y le dije que si no podía llamar a una compañera para que se lo facilitará, su contestación... Si están ocupadas no. Vale que el cliente no siempre tenga la razón pero si es darle la atención primero. Conclusión? No volver.

Muy buen hipermercado en finestrelles, los empleados son muy majos y me gusta mucho la organización que tienen y la enorme variedad de género y productos que se pueden encontrar. Se puede comer dentro en la zona de bollería y pastas. Además está muy bien situado al lado del tram y bus.

En Alcampo del Centro Comercial Finestrelles te tratan como si fueras un ladrón confirmado desde que pones un pie dentro. Lo primero que hacen es ponerte una cinta absurda en la mochila "para que no robes", como si eso sirviera de algo. Mi mochila tiene varios cierres, así que si quisiera robar lo haría igual. Es una medida inútil, insultante y que deja claro lo que piensan de sus clientes. Luego viene la joya de la casa: no te dejan sacar el carrito después de pagar. En cualquier supermercado decente (LIDL, Mercadona…) pagas y vas poniendo tus cosas en el carrito sin problema. Aquí no: terminas con las compras en las manos, sin poder meterlas en la mochila "sellada" y sin saber qué hacer. Y para colmo, la cajera me ordena que devuelva el carrito y lo coloque en otro sitio. Perdón, ¿yo trabajo aquí? A mí no me pagan por mover carritos. Obviamente no lo hice, y si no llega a ser porque otra persona lo movió, me iba sin comprar nada. El trato del personal es igual de penoso: gritan, mandan y no explican nada. Una empleada en particular parecía creer que estaba en un cuartel militar repitiendo "no puedes sacar el carrito" sin dar ninguna solución. Todo con una actitud de superioridad asquerosa. En resumen: políticas ridículas, trato humillante y cero respeto por el cliente. Un sitio perfecto si quieres sentirte insultado mientras haces la compra. Primera y última vez que piso este supermercado. Mámense una hectárea de guebos. Actualización tras la respuesta: Lo que realmente tienen que mejorar es la actitud del personal hacia los clientes: no somos delincuentes por entrar con una mochila. Esa "medida" absurda de ponerle una cinta no evita nada, solo humilla. Y lo del carrito es todavía peor: ¿en serio creen que alguien va a robarse un carrito de plástico? ¿O es simplemente una estrategia para obligar a comprar bolsas? El trabajo de una cajera es cobrar y atender al cliente, no vigilar quién mueve o no un carrito. Lo lógico sería que ustedes mismos dispongan a alguien para recogerlos, no pretender que el cliente haga tareas del supermercado. Si tanto miedo tienen al robo, pongan sistemas de seguridad adecuados (chips, alarmas, controles serios…), pero no carguen esa paranoia sobre los clientes. Al final, lo único que logran es dar una experiencia hostil y desagradable. Si su modelo de negocio se basa en tratar mal a la gente, entonces quizá deberían replantearse si de verdad están en el negocio correcto.