Albergue Municipal de Telde
📍 Protectoras de animales en Telde
El Albergue Municipal de Telde ofrece un espacio de rescate y cuidado temporal para animales abandonados en la ciudad. Su misión principal es garantizar el bienestar de los animales, buscando hogares responsables a través de programas de adopción. El centro proporciona refugio, alimentación y atención veterinaria básica a los animales bajo su custodia, aunque la eficiencia de estos procesos podría mejorarse.
Es importante señalar que la experiencia de algunos visitantes ha revelado ciertas dificultades en la comunicación y la gestión de devoluciones de animales. Se espera que el centro refuerce la atención al público, la claridad en los procedimientos y la flexibilidad en la gestión documental para ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.
Comentarios de clientes
Albergue Municipal de Telde tiene una valoración de 2.2 sobre 5 basada en más de 18 opiniones en Google
Voy a contar mi experiencia: El día 23 de octubre de 2025 recogí a calabaza una gatita del albergue. A las dos horas de haber recogido a la gata, recibo una llamada del Albergue de otra chica distinta a la que me atendió cuando fui a por la gatita. Me comenta que la familia de la gata ha aparecido y la están reclamando yo a todo esto muy amablemente por mi parte, le digo que vale que sin problema yo le llevo la gata al Albergue de nuevo. Una vez llegado al Albergue tocó el timbre no hay Respuesta, mando mensajes no recibo respuesta y después de casi 10 minutos esperando en la puerta me recibe una de las chicas que trabajan en el Albergue. Le comento que soy la chica de la gata que me dijeron que la llevara para entregarla a todo esto la chica malas caras mirada te odio de desprecio y yo sin entender nada. Al rato me saca un papel El cual me obliga a cumplimentar y firmar y yo le comento que para qué es me dice que es para que conste como que yo he devuelto a la gata. Le comento que se me ha olvidado la cartilla de la gata por el tema de las prisas para llevarla al Albergue, a lo cual no recibo respuesta de la chica que me atiende en la puerta. Al rato cuando ya he rellenado el papel y se dignan a salir para recogerme el papel me dicen que tendría que haber llevado la cartilla. A todo esto le comento que sí pero que se me ha olvidado por el tema de las prisas, me dice que lo puedo llevar al día siguiente a las 12. Al día siguiente, les mando un mensaje temprano y les pregunto que si va a haber alguien por el Albergue sobre las 11:30 12 para poder dejarle la cartilla de la gata y no recibo respuesta. A día de hoy, 26 de octubre de 2025 sigo sin recibir respuesta por parte del Albergue para entregarle la cartilla de la gata.
Voy a comentar mi experiencia con detalle, pero en una frase: fue lamentable para después darse golpes de pecho presumiendo de que se preocupan por los animales. Me imagino que habrán visto de todo porque hay gente muy mala, pero te tratan como si fueras a abandonar a un animal, con presunción de culpabilidad en lugar de inocencia. Se les explica por teléfono que en mi terreno (abierto) constantemente meten a gatos de la calle. Hace poco me meten a una gata preñada a la que se da cobijo temporalmente porque llega de parto a pesar de que yo padezco una alergia severa. Se les detalla la situación y me preguntaron alrededor de 4 veces si los gatos son registrados y si realmente son de la calle, claramente insinuando si no los estaba abandonando yo. Te preguntan de todo, como si fueran la policía, pero cuando tú les haces preguntas no solo hay hermetismo absoluto sino que también mienten. ¿Por qué? Porque me sugieren registrar a los gatos, y cuando les digo que dónde se ubicarían porque yo no me puedo hacer cargo por mi alergia me dicen que en el mismo sitio. O sea, las únicas soluciones que me ofrecían iban todas encaminadas a que me responsabilizara yo a pesar de que les comento mi problema de salud y a pesar de que ellos son una protectora (como consejo para la protectora: aterricen). Cuando les pregunto qué implica el registro, me dicen que implicaría asignar una colonia a los animales. Les pregunto que si eso implica que yo debo hacerme cargo por estar a mi nombre y me dicen que no, que estarían a nombre del ayuntamiento. MENTIRA, tengan en cuenta que si no desean animales el registro implica que esos animales de los que ellos como protectora DEBEN hacerse cargo pasarán a estar A NOMBRE DE USTEDES COMO DUEÑOS, y que, como tal, si esos animales aparecen en la calle se enfrentan a cuantiosas y severas sanciones, que es lo que estos sinvergüenzas se callan y deciden no decir. Estas personas, a pesar de relatarles mi problema de salud no dudaron en mentir abiertamente, porque una vez hecho el registro, eso es irreversible y es lo que no te dicen. Dan largas y se contradicen. Cuando ya deciden que no quieren responder más preguntas mías, me mandan al ayuntamiento y se desentienden. En definitiva, con estas prácticas solamente incentivan que los animales se devuelvan de la misma forma en que llegaron. Debería darles vergüenza llamarse protectoras, no sé ni cuál es la función que cumplen en la práctica además de la de lavarse las manos. A día de hoy les aseguro que nadie se ha puesto en contacto conmigo para aportar una solución real, eso es lo mucho que les preocupan los animales. Resulta que llamas de buena fe y con la intención de hacer las cosas bien y te sale mucho menos rentable. Demencial y vergonzoso.
Buenas tardes, estoy bastante enfadada por la organización de este centro ya que por dos ocasiones he intentado adoptar sin éxito, incluso llamando en varias ocasiones pidiéndome el número y al final no me devuelven las llamadas, ni contestaciones, y cuando me dicen después de una semana esperando su contestación que deciden que no por el horario, me pregunto no me pudi3ron llamar antes para decírmelo, luego le repito el horario que puedo ir y me dice que a si si se puede, para decirme 1 minuto más tarde que el animalitos que iba a adoptar se lo acaban de llevar, me he sentido vacilada, engañada, me han mentido en mi casa y luego se dan un golpe de pecho diciendo que hacen lo mejor para ellos. Me vais a perdonar todos por meteros en el saco, pero esto pasa en todos los trabajos incluido en el mio que por 3 que no sacan el trabajo o pasan de todo, caen los demás pues en las ocasiones que he logrado que me cojan el teléfono,porque esa es otra, o la chica que me atendió en animundo y tambien me recogió los datos, o son iguales trabajando o es la misma que ha echo caso omiso a mi solicitud de adoptar. Por mi parte siento mucho que esto haya sucedido así, pero buscaré a quien adoptar por otro lado o recogidos de la calle colo los 2 que tengo, porque como dice el dicho, me fio de los animales que no les gustan las personas, pero no me fio de las personas que no les gusta los animales. Buenas tardes y que tengáis un gran dia
Llevamos toda la tarde esperando que aparezca alguien y llamando por teléfono , lo penoso no es eso porque íbamos para adoptar un pobre animal . Lo peor es que había una pareja con un perrito que encontraron en la cumbre y se quedaron esperando a tener respuesta de alguien.
Malas condiciones de los animales. Castraron a mi perra diciendo que se la llevaban a una clinica veterinaria, y la castraron en el mismo recinto. Le dejaron trozos de utero provocandole una infeccion enorme. Hubiese preferido pagar la castracion, me hubiese ahorrado tiempo y dinero
Buenos días de entrada me trataron como si yo fuera una delincuente y iba apor el camión del banco de dinero de tanto me tuvieron toda la mañana antes de entregar la perrita llego muerta de hambre hambre pero mucha hambre estuvo desde el viernes que se nos perdió hasta el lunes pobrecita mía con mucha hambre tanto albergue que se dan golpes en pecho por sus animales y se lo hacen pasar mal pero muy mal
La verdad es que NUNCA cogen el teléfono. No se para qué dan uno, ni en con emergencias....
Información de Albergue Municipal de Telde
Dirección
Albergue Municipal de Telde se encuentra en GC-80, 2a, 35218 Telde, Las Palmas
Teléfono
El teléfono de Albergue Municipal de Telde es 696 62 51 89
