MRW

Empresa nefasta,sinceramente no sé como trabajan con esta gente hoy me llevan un paquete.En primer lugar no querían ni subir encima que he pagado yo por el transporte donde compré el producto y me salen que no iban a subir y suben y me tirado el paquete ya dos veces me la van haciendo esta gente si no quieren hacer su trabajo que se dediquen a otra cosa

El paquete me lo tiraron por la jardinera de entrada con la rotura de varios cactus, eso sí , me llamaron por teléfono ( 28 sg) pero no me dió tiempo a coger el teléfono y me manda un mensaje de que el paquete está entregado. Estaba en casa Llamé por teléfono a la central de la ciudad donde vivo y me atendió una señora que en todo momento dudaba de lo que la estaba contando que me había pasado con el repartidor. En el segundo envío más de lo mismo, llamada de 29 sg cuelga y mensaje de que no estás en casa, así que a recogerlo a la central. Vaya desastre de compañía.

Desde cuándo la política de MRW es no dejar un pedido en un jardín con las verjas abiertas?? Y la forma en que hablan a los clientes?? Tengo que aguantar que esté trabajando y me hablen de la forma que lo han hecho??? Un sinvergüenza y un maleducado. Se queden con el paquete y den explicaciones a Amazon. Pediré en otra web. Y no pongo menos estrellas porque no puedo. Aprendan a tratar al cliente, sino, mal les va a ir...

La peor experiencia, un desastre tanto el repartidor,como el personal de la oficina, el personaje que atiende en el mostrador es patético!! Mal hablado y pareciera que encima de que vas a recoger el paquete pareciera que estuvieras pidiendo perdón, que pena de franquicia la que hay en Segovia....deberían dársela a otra persona que la supiera gestionar mejor He pedido a todos mis proveedores que jamás pero que jamás me volvieran a enviar nada por esta franquicia de Segovia Es verdad muy agresivo el personal que atiende al teléfono

Nos enviaron una regalo que se nos había olvidado de un día para otro. ATENCIÓN ESPECTACULAR. Gracias Isa.

Malos modales del repartidor además la caja venía golpeada y rota pero el contenido afortunadamente estaba bien. Llamé a la oficina para presentar queja.

Me dicen que me han llamado que me han llamado desde una centralita (número largo) o empezado por 77... miro y no tengo ninguna llamada suya, me dicen que está allí en la agencia pero a mí nadie me avisa de nada! Para colmo me dejan con la palabra en la boca y me cuelgan.muy profesional la atención recibida con Sonia, la persona que me cogió el teléfono. Dicen que vinieron a mí domicilio cosa que dudo. Si no llamas para informarte no te avisa ni Dios que está en la agencia