GLS media terrassa

La empresa de transporte GLS tiene un servicio muy bueno, y es que cuando te avisan de que tu pedido está en camino, te da la opción de cambiar la dirección de entrega, incluso ellos mismo por defecto, te dan las opciones más cercanas a la dirección que inicialmente has puesto y solo tienes que marcar la que más te convenga y decirles que te dejan el paquete ahí. Más fácil y cómodo imposible. Para mí, de 10 sobre 10. Con ellos, 0 problemas con mis entregas.

Si tenéis que entregar un paquete en un código postal que "decís" que no os corresponde, por que lo aceptáis?? derivarlo a otro servicio de mensajería, o bien ampliar la plantilla y la zona, que hay mucha gente en paro. Si yo estoy esperando un paquete y me decís que esta en reparto, por el cual además he pagado unos gastos de envio, me da igual de donde venga o quien me lo traiga, lo quiero en casa y ya, que para eso no me muevo, y no tener que andar buscando a ver donde para. Poco interés por vuestra parte complacer al cliente. Es el único servicio de mensajería con el que hay problemas.

Le pongo una estrella pero no le pondría ninhuna si pusiray.Me dicen que me han llamado y me han picado a casa y que estaba ausente.Cuando no es así,no han echo ni una vida ni la otra.A continuacion me dice que el paquete está en la empresa GLS que está al otro lado de donde yo vivo.Pero aún no a llegado allí Así 5 o 6 días , cuando se me ocurre la idea de ir allí ,solo abren de 10 a 12 de la mañana ,vuelvo al día siguiente y el paquete está allí.Perdona? Sie dice shein que no estáa aquí buenoe un desastre me dan el paquete y me dicen que la culpa es de shein,de que? Si la empresa se reparto sois vosotros le digo.Y ni caso y me dice que el repartidor llama ,no me llamó tendria la llamada en el móvil.En fin encima te dejan por mentirosos.SON NEFASTOS. Y unos INCOMPETENTES.

El martes tenía que recibir un paquete, que no recibí. Por la noche me encuentro un mail de la empresa que no estaba en casa y que me han dejado el paquete en un punto de recogida. 1.- Si estaba en casa 2.-En otras ocasiones, si no me han encontrado, me llaman y acordamos dónde dejar el paquete. NO me llamaron 3.-Si pido que me entreguen el paquete en casa es porque tengo una lesión que me impide coger mucho peso y en casa, me lo dejan en la puerta del ascensor . El paquete pesaba 20kg 4.-El punto de entrega ni te lo consultan. En este caso, es un sitio que está abierto de 9:30 a 16:00 con lo que me encuentro en horario laboral. Me he tenido que escapar a buscarlo 5.-El paquete estaba abierto y el contenido abollado 6.- Lo único positivo es la chica del punto de entrega, que me ha ayudado a colocar el paquete en el coche para que no llevara tanto peso. Porque no se puede dar 0 estrellas… si no, lo haría

He pasado todo el día en casa con mi hermana esperando dos paquetes, y nos llega un correo donde dice que no han podido hacer la entrega por ausencia y lo dejan en el punto de recogida mas cercano... y no es la primera vez que nos pasa lo mismo con esta empresa,siempre dicen que no hay nadie... por favor estar más pendiente con el personal que contratan. Mi código postal es 08224, si no hacen entregan a esta zona me lo hacen saber para así dejar la reseña donde corresponda. Gracias.

M'envien un correu per dir-me que no s'ha pogut lliurar el paquet perquè no era a casa. Evidentment, sí que hi era, esperant el paquet, i el timbre funciona. M'ha passat com a tants altres usuaris, que hem de patir la incompetència del "llestet" de torn que vol que la feina la fem nosaltres anant a buscar el paquet on sigui perquè ell no l'ha volgut portar al domicili. El que no entenc és com després de tantes queixes aquesta empresa no soluciona el problema dels "llestets" que fan escriure opinions com aquesta. Estem envoltats d'incompetents.

La persona que me ha hecho la entrega del paquete ha sido rápida y resolutiva, me refiero al punto de entrega. Mas opino que como empresa de reparto deja mucho que desear, pues he sabido de mi paquete por la empresa vendedora y como ya se que no podáis ni dejáis aviso (cosa que no emtiendo) he sido yo la que he localizado donde estaba mi paquete...el anterior lo devolvieron y la empresa vendedora me dijo que si lo quería tenia que abonar los portes. En fin, ahora sé que si te das de alta como cliente te envían los mensajes y sino no te enteras de nada. Estaría bien que informarais donde dejáis los pedidos.