Relopet International Pet Transport

It has been lovely contracting the service of Relopet. They have been true, responsible professionals. They accompanied my pet through a long journey and everything went well. They are highly collaborative, providing a lot of advice throughout the process. I would recommend them to everyone and would use their service again! Thank you to Ivan and Erika for your advising and your wonderful service!

Hemos confiado el transporte de nuestros perritos Mora y Luka desde Mexico a Madrid y luego a Barcelona. Los han cuidado excelentemente bien. Nos explicaron todo el procedimiento bien claro desde el inicio y asi fue como ocurrió. Luego los cuidaron unos días en el hotel en Madrid donde estuvieron al aire libre y vistos sus videos de como pasan el día. Finalmente hoy los trajeron desde alla a Badalona. Llegaron. En hora y bien cuidados. Lo recomie do. Una excelente opción con buena relación de precio calidad en el servicio y tranquilidad para los dueños.

No podemos recomendar más a la empresa. Desde el primer momento súper eficientes en la gestión y reserva del itinerario del perro, en todo momento nos han ido informando paso a paso y con fotos de cómo y por dónde iban . Es un perro grande y normalmente nervioso, era su primer vuelo y nos ha sorprendido como venía de relajado con Ivan. El viaje ha sido largo (Murcia-Calgary/canada) y con un perro grande y pesado y lo que para otras compañías era imposible ellos en 48 h ya teníamos todo gestionado y reservado

We had an amazing experience with Relopet. Erika was an amazing communicator when it came to setting everything up and guided us every step of the way. The price was straight forward and direct, every question was answered in a timely manner, every concern addressed. For the actual trip Ivan went above and beyond. I was a very nervous mess waiting for my giant and mini schnauzer to join us in Valencia but every step of the way I had communication, from arrival to the airport to check in, to arrival. Would recommend them time and time again. Tuvimos una experiencia increíble con Relopet. Erika fue una comunicadora excepcional al momento de organizar todo y nos guió en cada paso del camino. El precio fue claro y directo, cada pregunta fue respondida de manera oportuna y cada inquietud fue atendida. Para el viaje en sí, Iván se esforzó al máximo. Estaba muy nerviosa esperando a que mi schnauzer gigante y mi schnauzer mini se unieran a nosotros en Valencia, pero en cada paso del camino tuve comunicación, desde la llegada al aeropuerto hasta el check-in y la llegada. Los recomendaría una y otra vez.

Ha sido la tercera vez que contamos con ellos para que nuestra mascota haga un trayecto en avión (con escala) y como siempre de 10. La confianza y seguridad que te transmiten es clave para que sepas que dejas a tu mascota en buenas manos. Muy profesionales. En este último viaje una mención especial a Iván, que ha cuidado de nuestra mascota genial. Repetiremos con ellos sin duda.

Francamente no confiaría en una empresa que desde el primer momento tienen nula atención con el cliente. Les envié hace un mes un email pidiendo información, recibí un email automático de que han recibido mi información y aún espero que se pongan en contacto conmigo. Si es así la empresa al principio, no quiero pensar como tratarían a mis pequeños.

Esta empresa es súper profesional y super formal. La atención de Erika al teléfono no puede ser mejor, honesta en la información y el trato estupendo. Me ha explicado todo de una forma muy desinteresada con el mejor consejo en mi caso. Recomendable al 100%