Sociedad Canina Castellana (SCC)

Vergonzoso solo trabajan 2 horas al día , que te cojan el teléfono es una lotería y lo peor de todo que cuando lo cogen mienten diciendo que te an mandado las documentos. Hace 15 días que llame y tras varios días intentandolo conseguí que me lo cogiesen , la señora me dijo que la documentación ya se había mandado , de esto hace 15 días y aquí no a llegado nada, vivo a 80km de la oficina de Valladolid que no me cuenten películas de que ya se a mandado . Parece ser que trabajan muchas horas y están súper agobiados. Donde puedo poner queja Hace unos días publique está mi opinión hasta el momento xq tras un mes esperando unos documentos ya no sabía que más hacer y estaba harto de lo que para mí ya empezaban a sonar a escusas y largas. Pues bien la otra semana pude hablar largo y tendido con la señora de la oficina. Pues bien e de pedir perdón , no eran escusas ni largas ni la demora era por su culpa. Correos extraviado 3 veces mi documentación. Tras una charla todo quedó aclarado y me ofreció otras opciones. Todo quedó solucionado. Pido disculpas de nuevo.

He sido socio más de 10 años pero cada día el trato es peor y más lamentable, ya no solo por ellos por la canina española también. No creo que sea problema solo de los empleados sino del sistema que tienen y de la forma de trabajar. Pagamos mucho por cada documentos y ya que pagamos el trato debería ser muy aceptable y no solo no es así, sino que cada día peor. Me he borrado de socio y voy a trabajar solo con la canina española que no se si lo mejorará pero me quito intermediarios.

Haced el favor de actualizar los horarios. No puede ser que ponga martes abierto por la tarde llegues allí después de conducir 50km y el horario que tienen allí sea distinto y te toque volverte sin haber hecho nada. Vergonzoso porque no es la primera vez que pasa. Y luego que no cumples con los plazos pero ellos no se preocupan lo más mínimo de cumplir sus horarios.

En mi primera experiencia, la chica que me ha atendido, me ha tratado fenomenal y muy agradable.

El servicio que prestan es lamentable más de 10 llamadas para una gestión salta contestador y más de 20" a la espera para que al final se cuelgue la llamada indignante la atención al cliente.

Un trato estupendo y te resuelven ualquier duda que tengas

Amabilidad y eficacia