Tiendanimal

Muy a mi pesar y sabiendo que no depende directamente de la tienda, me veo obligado a poner está mala reseña. Hemos pedido pienso de cachorro, un paquete grande, que tenía que haber llegado hace unos días y no ha sido así. La empresa de reparto, Paack, ha ido reprogramando la entrega por una incidencia. La realidad es que no se ha podido traer supuestamente porque no cabía en la furgoneta, según el repartidor. No hay forma de contactar con ellos, solo a través de un formulario que no da respuestas claras. Habiendo preguntado a Tiendanimal se nos comunica que el pedido ha sufrido una incidencia y que está en reparto otra vez, lo que resulta desesperante porque es comida para mi perro que es necesaria. No es la primera vez que nos ocurre, nos han llegado a perder un paquete y no saber nada más de él. Pese a que es responsabilidad de la empresa de reparto garantizar la entrega, creo que también lo es por parte de la tienda garantizar que den un reparto en condiciones. La posibilidad contacto con la empresa de reparto es prácticamente nula, sin teléfono al que llamar y solo con un formulario genérico.

Está Mañana lleve a mi gata persa a la peluquería y la verdad que e salido encantada, trato increíble y con mucha delicadeza y paciencia , al ser un gato pense que lo pasaría peor, pero con esas manos no a sufrido nada. me a explicado cómo cuidar en casa su manto. La recomiendo sin duda! Y a un precio increíblemente barato.

Ayer intenté llamar a la tienda hasta en cuatro ocasiones para preguntar por la disponibilidad de un producto y fue imposible contactar. Al llamar, un contestador te da la opción de coger cita en la peluquería o de hablar con la tienda, pero en ambos casos directamente me colgaban sin llegar a atenderme. Si tienen un teléfono puesto en Google es para cogerlo cuando los clientes llaman, no para tenerlo de decoración. Muy mal servicio en este aspecto, ya que no pude resolver una simple duda.

Nosotros somos de fuera y es visita obligatoria cada vez que bajamos. Nuestra perra entra súper feliz a esa tienda, siempre la tratan increíble! 100% recomendable

Tienda bastante grande con lo que necesites para tus mascotas. Hay muy poco personal en la tienda para resolver tus dudas. Otra cosa que me parece molesta y se está poniendo de moda en las tiendas de este tipo, es la persona en la entrada de alguna asociación pidiendo que compres algo para dárselo. Evidentemente estás bastante más obligado que si hubiera un depósito para dejar cosas voluntariamente. A las tiendas le interesa porque puede dar imagen de solidaridad y TAMBIÉN VENDE MAS (la verdadera razón, no nos engañemos). Yo estoy dejando de acudir a las tiendas en las que hay alguien así. Y no es por no dar nada, en las que hay un depósito, dejo alguna cosa.

Me encanta esta tienda, siempre encuentro lo que necesito para mis mascotas. Los precios son buenos y el trato es de diez, siempre atentos y con consejos geniales.

Muy contenta con el trato y la amabilidad de la chica! Aparte tienen diversidad de productos y me asesoraron muy bien! Muchas gracias!!