Alcampo

Pesimo

Biwn

Genia

Hicimos una compra online donde pusimos retirar el pedido de 7 a 8pm llegamos a la 7 y nos dicen que nuestro pedido no estaba listo que debíamos esperar a que ellos nos confirmen para que vayamos a retirarlo ( no entiendo para que te dan la opción de que selecciones a que hora quieres retirar el pedido). Le dijimos si podíamos dar nuestro número de orden así nos lo preparaban ya que no vivimos cerca. Esperando que respondiera sí que al menos tardaría unos 15 minutos, nos dicen que no, por que había una sola persona trabajando y con listado recolectando los productos de todos los pedidos online para empezar a armar y que no podía ponerse a seleccionar solo los productos de nuestro pedido. Era domingo y no podíamos volver en la semana así que lo esperamos después de una hora de espera nos lo entregaron y no fuimos los únicos más gente llegó a por el pedido y sufrió la misma situación . Llegamos a casa habíamos comprado pollo me pongo a cocinarlo y venía malo y soltaba mucho líquido, no estaba congelado ni nada aparentemente. Luego a los días quiero consumir unos aguacates que había comprado dos mallas en el mismo pedido en cuestión y me encuentro con que tengo que tirar las dos mallas completas ya que los aguacates estaban todos malos y con hongos. Después de lo del pollo a los días tener que tirar los aguacates enteros ya nos molesto tirar nuestro dinero entonces decidimos poner una reclamación y la respuesta fue que como había pasado días del pollo no se hacían cargo por qué al haberles asegurado que al pollo no lo congelemos y el reclamo lo hicimos después de unos días adjudicaron que si el pollo está más de 3 días en la nevera y no se congela se pone feo. (No quiso entender que al pollo lo hicimos nada más llegar de buscar el pedido) y también nos quisieron adjudicar que de la manera en que estaban los aguacates era porque nosotros los habíamos metido a la nevera, cosa que tampoco fue así nunca metimos los aguacates a la nevera. Al final solo nos dijeron que nos iban a reconocer los aguacates y nada más y que teníamos que reclamar la devolución online. Muy mala la atención de principio a fin.

Hola buenas llevo comprando en el Alcampo a del parque oeste mucho tiempo todos los meses hago mi compra a domicilio y desde el primer momento que me han traído los yogures y gelatina rota lo he dicho al Hacer la próxima compra el mes pasado hice mi compra y me la trajeron dos días después que pasa que se ve que han déjalo los productos fresco fuera mucho rato y me Han traído el pollo verde y con un olor horrible fui y me devolvieron el Dinero ayer lunes día 4 de agosto fui hacer la compra primero que no me podían traer una freidora y unas cosas que había comprado por qué solo era la comida que podían traer me ha dicho su cajera llamo a la encargada de reparto muy desagradable ella y muy mala educada me dice que sí que me trae las cosas que no pasa nada que no se había explicado muy bien la cajera le echo el muerto a la cajera luego le digo lo de los productos que me llegan roto me dice que es mi culpa porque coloco muy mal el carro le dije vale si después de tanto tiempo coloco yo mal el carro porque no me lo dice que necesito dos carro que no tengo problema en usar dos luego me dice que si se le caen las bolsas al llevarla ella que no es su culpa si se rompen las cosas que digo yo que si se caen producto y se romper dentro del establecimiento sin llegar a mi casa tendrán ellos mismo que reponerlo porque por eso se paga un envío y yo ya he dejado todo bien otra cosa que ella le hace fotos a mis carros y que están mal colocado vale pues yo le he dicho que yo le hago fotos a mis productos cuando llegan a casa dañados y rotos otra cosa si yo no he robado nada y es una conversación con la encargada de reparto no creo que tenga que tener a su lado al seguridad de la tienda para intimidar mis compra son todos de 400 euro en adelante todo los meses le he dicho que le echara foto al carro y a mi cara por es la última compra que haría en ese establecimiento y gracias a la señorita y encargada del reparto que se ha portado de muy mala manera no se para que tienen personas trabajando así gracias hay dejo mala experiencia siendo un cliente fijo

品种齐全 整洁干净

Fuimos mi marido y yo a hacer la compra del mes y nos gastamos 329 euros decidimos que nos la enviaran a casa ya que eran bastantes cosas y nos lo pusieron para el día siguiente, cuando vino el repartidor (bastante mal educado por cierto) dice que se le había roto una botella de vino y claramente le dije que se llevara el pedido ya que no lo iba a recoger con todo mojado, llame al Alcampo para que me dieran una solución y la chica que nos atendió ( también bastante mal educada) dijo que solo era una bolsa que se había roto que eso no pasaba nada ( además te cobran 6 euros por llevarte la compra a casa) la cosa es que al final vino el repartidor de nuevo con el pedido supuestamente en buenas condiciones pues cuál es mi sorpresa cuando lo estoy colocando que la bolsa de los yogures y y el frío se había roto un gazpacho y estaba todo en malas condiciones, obviamente decidí ir al establecimiento para que me dieran una solución porque ademas me trajeron papel higiénico cuando yo lo que había comprado era papel de cocina, cuando acudí al supermercado me dieron toda la compra nueva y además me devolvieron los 6 euros del porte, la verdad que es una pena porque el supermercado está genial y llevamos mucho tiempo haciendo la compra aquí pero después de esto se acabo la verdad que el reparto a domicilio es un auténtico desastre.