BizkaiTropik - Tienda de peces y acuarios

Después de visitar al menos tres tiendas buscando ayuda real para cuidar mi acuario y a mis peces, BizkaiTropik fue, sin duda, la mejor experiencia. Quiero destacar especialmente la atención de María, que no solo fue amable, sino que se tomó el tiempo de explicarme todo con detalle y darme recomendaciones sinceras y útiles. Gracias a ella, hoy mi acuario está en perfecto estado y mis peces están sanos y felices. Se nota cuando alguien tiene pasión por lo que hace, y en BizkaiTropik eso se respira desde que entras. ¡Totalmente recomendable!

Tiendas de acuariofilia muy buena, de las únicas que no te venden productos que no te hacen falta. Maria la chica de la tienda es una persona maravillosa, es muy familiar y si vas con ganas de aprender ella te explica todo. Yo antes iba a otras tiendas a comprar pero desde que conocí BizkaiTropic y a Maria no pienso volver a otra que no sea esta. Tienda muy recomendada

Una gran profesional que invierte su tiempo en explicar las cosas con calma y sinceridad. Hoy ha ganado un cliente. Tienda impecable, con peces bien cuidados. Gracias por tu ayuda y por el tiempo que has invertido.

Hoy estábamos justo aparcados por la zona y pasamos por la tienda, habíamos oído hablar de esta tienda como una mítica de toda la vida. No tenemos conocimiento alguno de peces, somos unos novatos, nada más entramos nos atendió una mujer muy amable, siendo justo la hora de cerrar, fue todo muy sencillo y con buenos consejos, además de que nuestra situación no es la más común, ya que tenemos un estanque que hace de bog filter para una bío-piscina. Estamos encantados y la semana que viene iremos a por unos cometas amarillos y un pez que nos recomendó la chica que era súper chulo y parecía un Pokémon esto sinceramente no lo encuentras en internet, ni en una gran superficie, por supuesto el trató es siempre bueno pero muchas veces en estos grandes centros les falta conocimiento porque depende mucho de quien te atienda, en cambio aquí fue entrar y con solo unos minutos de charla ya lo teníamos claro y con una selección de peces de agua fría única.

He tenido una experiencia muy desagradable en esta tienda. Fui con la intención de informarme y eventualmente comprar peces e insumos para mi acuario, pero la atención que recibí por parte de la propietaria fue sorprendentemente poco profesional. Desde el primer momento, su actitud fue poco acogedora. Al hacerle preguntas básicas sobre qué peces eran adecuados para mi tipo de acuario y qué tipo de sustrato sería recomendable, su respuesta fue que no pensaba darme esa información porque su conocimiento "vale dinero" y que, si quería saber, que lo buscara en internet. Además, añadió que como no le había comprado el acuario a ella, no tenía por qué ayudarme, ya que su beneficio está en la venta de equipos, no en asesorar gratuitamente. Entiendo que cada negocio tiene su modelo económico y que el conocimiento especializado tiene valor, pero hay formas mucho más profesionales y respetuosas de comunicarlo. Como cliente, me sentí maltratado e incluso ridiculizado por simplemente buscar orientación antes de realizar una compra. Afortunadamente, hay alternativas mucho más agradables y profesionales en Bilbao. Recomiendo con total tranquilidad tiendas como Kiwoko, donde el trato ha sido siempre amable, la ubicación es más cómoda y la calidad de los peces y productos está a la altura. En un mercado donde la competencia es amplia, el trato al cliente marca la diferencia, y esta tienda, lamentablemente, ha perdido un cliente por completo debido a una atención que dista mucho de lo que uno espera. Ojalá esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada antes de acercarse a este lugar.

Recomendadó al 100%,excelente trato, los peces son increíbles y muy bien cuidados, los consejos y atención de la vendedora, sin mencionar la limpieza y disponibilidad en tienda de material y cuidados de los peces, incluido las plantas un 100%no hay un sitio mejor en todo bilbao para peces, acuaristas más avanzados.

Buenas tardes , si buscas una gran persona i profesional del mundo de la acuariofilia , sin duda es tu tienda bizkaitropik , maría es un encanto de mujer, atenta, te da mil consejos, si vas con un problema en tu acuario siempre intenta buscar una solución, Los acuarios siempre los verás en buenas condiciones unos pez discos Impresionantes ,… más quisieran tener en grandes comercios como por ejemplo kiwoko unos peces tan sanos i gente profesional como lo es María de la tienda bizkaitropik .