AGRONATURANDIA CASTELLDEFELS

I have been shopping at this store for a year now, and I like to keep going back because of the great service. I just walk in, and Nuria at the counter already knows what I need, and if they don’t have it, she makes a couple of phone calls and shell she’ll have it ready the following day. She’s very knowledgeable about cat diet issues. It’s genuinely a pleasure shopping here, it feels like they really care about my pets, and me!

En realidad es cero estrellas, pésimo servicio, llevo mi perro un golden retreiver con un pelaje bien guapo, al retirar a Zeus le habían cortado el pelo horrible, sin hacer yo autorizado el corte, lo entregaron húmedo, el no limpiar los oidos bien, se le produjo una otitis, causando gastos veterinarios. Me dieron un precio y me cobraron 10€ más. No le recomiendo a nadie bañar su mascota en este sitio.

Soy cliente habitual por el excelente trato de las dos dependientas a mí perrita Neska y a mí. Siempre con buena atención y cariño. Además tienen los mejores precios

Un DESASTRE. He pasado a comprar dos bolsas grandes (tengo 3 animales) de pienso el dia miercoles 29/5 por la mañana para que me entreguen a domicilio. La chica me confirmo que se podia el dia lunes asique realice la compra. Al rato de salir del local con la compra ya abonada me manda un whatsap q no podian el lunes, le comento que yo curro y que solo puedo el martes por la mañana. Oh sorpresa, es martes, 10am y envio un mensaje si saben aprox a que hora lo dejan asi me organizo. A lo cual me dicen que hoy no va a poder ser, solo a las 21. Luego cuando me pregunta si se lo puedo dejar a algún vecino o si pueden pasar a las 15, le remarco que es un pedido de hace casi una semana, que tiempo de organizacion han tenido y que tengo 3 animales esperando su comida. No me pueden dar una solucion (como x ej hacerse cargo de su mala gestion y pagar un taxi con mi compra), si no que tengo que esperar a sus horarios o la devolucion. Claro que para la devolucion hay que ir a la tienda……. TERRIBLE manejo de sus gestiones TERRIBLE atencion al cliente No les importa en absoluto lo que han pactado y se desentienden de sus responsabilidades.

Mala experiencia con recogida de Miravia ya que la tienda cancelo sin previo aviso la recogida del pedido. Se ha tenido que ir a buscar el paquete a la central de la empresa de reparto. Si se hacen envios/recepción de envios NO recomiendo.

En esta tienda fue depositar el paquete para el envío de Gls y como no aparece ningún seguimiento fue hoy preguntar y ellos no sabe nada ni si quiera te facilita un teléfono para reclamar. Única solución que me dieron que me busco por Internet. No veo normal si presta un servicio no te facilita ni si quera un teléfono ya que por Internet hay miles y no sabes donde llamar

Empleada mal educada Tiene también servicio como recogida de paquetes de GLS y entiendo que el horario es hasta las 20:30 y yo he llegado justo a la 20:30 para recoger un paquete y no quiso entregármelo porque ceraba ‍♂️ Entiendo que hay un horario para todo pero llegar justos o con 2-3 minutos mas tarde para hacer una compra no me vas a vender nada porque llegaste un poco tarde? En fin