Tiendanimal

Personalmente, a mi me daría vergüenza tener la tienda en estas condiciones. Me he permitido el lujo de sacar fotos, porque cada vez que he ido me la he encontrado así. Los clientes saltando por encima de los cartones para alcanzar los productos que desean, estanterías vacías, carros por medio de los pasillos llenos de producto sin colocar… enfin… una vergüenza! Si esas cajas no estuvieran nada más entrar por la puerta, otro gallo cantaría.

Compré en Tienda Animal un collar antipulgas que no sirve para nada. Mi perro fue desparasitado completamente, se le eliminaron todas las pulgas y estaba limpio. Pero en cuanto le puse el collar, volvió a llenarse de pulgas, lo que demuestra que el producto es ineficaz. Lo peor no fue eso, sino la atención al cliente: pésima, sin soluciones, sin responsabilidad y con una actitud de total desinterés hacia el problema. Venden un producto que no funciona y además tratan al cliente con desprecio.

La tienda realmente me pareció que estaba vacía de cosas no encontramos nada. El trato recibido muy bueno pero solo había una persona atendiendo y cobrando tuvimos que esperar un rato para irnos con las manos vacías por que no había nada en la tienda para comprar.

El día 23 compré 2 sacos de pienso de la marca criadores 15kg en vuestra tienda física. Pregunté específicamente dos veces si esos sacos estaban incluidos en la oferta del segundo al 40% , y en las 2 ocasiones se me dijo que si. Sin embargo, en el ticket aparecen ambos cobrados a 49,99, sin que se haya aplicado ninguna promoción. Con la oferta mencionada, el total correcto habrían sido 79,98, pero me cobraron 99,98, es decir, 20 de más. Además, he visto que en vuestra web hay una promoción donde al comprar 2 sacos de criadores 15kg se aplica un 25% al segundo, dejando el total en 87,48, lo que sigue siendo 12,50 menos de lo que he pagado. Os contacté por Gmail pero aún no recibo respuesta Se pudo solucionar devolviendo el importe de diferente Volví a comprar otras cosas y todo correcto

Horario de lunes a sábado 10:00 a 22:00. En la puerta desde las 9:55, son las 10:45 y siguen sin abrir.

He venido a a comprar, y la tienda cerrada son las 11:30

Abren tarde y encima todavía el dependiente tiene que ordenar las monedas en la caja, cada vez que voy es peor,poco profesionales,Con lo bien que funcionaba cuando estaban en txingudi con el personal que había de aquella.