Kiwoko. Mundo Animal

Buenas. Lo que es productos están guay, como toda la tienda, le falla un poco el tema los peces, los tienen llenos de algas sucios, y sin atender, muertos y flotando, yo he cojido peces ayi, y se me an muerto, llevo mi agua y el pez muero, mi agua lleva años ya, y esta más que bien, se que mi agua no es. Me cambiaron el pez porque no era mi agua claramente, lo malo que volví llevar otro y volvió a morir... Y ese ya no tenía garantía porque ya me lo habían cambiado.... Osea tenían alguna cosa (normal como esta el agua y las peceras de suciedad)... En tema otros animales no me he fijado. Pero creo que hay que tenerlos cuidados, para que no pasen estas cosas... Llevar el tema de gestiones de trabajo y limpieza. La vida no es todo cobrar y ya... Es atender todo correctamente. Por general lo demás como una tienda normal, hay que cambiar eso... Cuidado de la tienda, aspecto y lo importante de los animales que están en eya.

Fui a la tienda Kiwoko Ferrol a comprar un champú de perro en la etiqueta ponía que costaba 9'99€ al llegar a caja me cobran casi 17 € ,volví a mirar el precio y si ponía 9'99€ ,se lo comenté a la dependienta y me dijo que si que estaba mal etiquetado pero en ningún momento dijo de abonar la diferencia ya que era un error por parte de la tienda ,en definitiva no dio ninguna solución ni retiro las etiquetas erróneas.por mi parte trató penoso y pueden bajar la verja definitiva

Have been using this particular business since arriving in Europe. Staff very friendly and helpful. Good range of pet food and accessories. Good dental care range and also sell Seresto collars and other flea/tick products. Reasonably priced.

Siempre fui clienta de esta tienda hasta hace poco tiempo. Jamás volveré a comprar nada. Compré unos diez peces, vivo a 15mnts de la tienda... La sorpresa fue que cuando estaba llegando a casa todos los peces estaban ya completamente muertos, doy vuelta para la tienda y me dicen que como no lleve el agua de mi acuario para analizar ni me los cambian ni me devuelven el dinero...cuando yo ni si quiera llegue a entrar en mi casa.Les pido que analicen ellos su agua y se niegan... Que me expliquen como en diez minutos los peces se quedan completamente muertos.... La dependienta aún tuvo más que decir, importándoles bien poco que los peces se mueran y sin darme una solución. Nunca más vuelvo....

Me vendieron una cobaya embarazada que lo sabían y no se hicieron cargo, no me la recogieron ni devolvieron el dinero. Yo la tuve menos de un mes y ya estaba a punto de parir , y tienen 2 meses e gestación. Una vergüenza. Pobre animal y estaba de alto riesgo al embarasar antes de los 4 meses de vida. Tener mucho cuidado, se lavan las manos. Si mi cobaya se muere pondremos otra denuncia además de la reclamación que ya pusimos

Hola compré varios peces y todo para añadir al agua y cogí el aguatest me murieron todos los peces. Llamo y me dicen que valla por allí que no hay problema. Una de las chicas sim problemas me daba el dinero o me daban los peces. Pero la encargada dijo que no que tenían que analizar el agua, le digo si quieres te doy la tira que la tengo aquí. Pues no que tenía que llevar el agua. Me parece increíble cuando había gastado casi 200 euros

En realidad tengo que agradecer a la chica rubia de kIWOKO en Carrefour su penosa atención al cliente porqué gracias a ella he venido a Tiendanimal en a Gándara y me han atendido fenomenal, lo recomiendo.