GUAW

Tienda muy bonita , amplia y cómoda , mucha variedad de productos , excelente atención de Cristina , Ana ,Agostina

Todo lo que es tienda perfecto pero ponen a una chica muy borde !! No sé si terminaba su turno o que? Pero te dice "lo vas a llevar o no?" Y haciendo caras !! Siendo cliente no deberían tratarte de esa manera . Esto fue el 06/10/25. 19:20 según el tiquet "Paula"

Mi tienda de confianza. Voy mucho allí porque tienen gran variedad de productos, con muy buenos ingredientes, productos barf y deshidratados a modo de snack. También tienen zona de suplementos. El precio como en cualquier tienda de animales, pero merece la pena ir por la oferta que tienen y el gran trato que dan siempre, sus trabajadores se ve que saben de lo que hablan, te aconsejan siempre de la mejor manera y lo que mas se adapte a ti. Normalmente suelo coincidir con Paula y Sergio, que son trabajadores excepcionales, pero por lo general todo el equipo es muy agradable y profesional.

Amazing that one customer gave you 1 star because you don't sell fish Ladies and gentlemen, i have worked in the customer service world for over 30 years. I have trained and managed customer service agents. Your custom service attendees are the best in all of guadalajara. This is the reason i do not, at the moment, i do NOT shop online. Or, i shop at GUAW because of the proactive friendly service; especially from Augustina, Sergio and Andrea. If you were to lose these workers, i would shop online. I am confused: How did you discover these wonderful workers. To reiterate, shopping online is cheaper and more convenient, if you lose these friendly customers service agents, I will direct my money online stores. Ladies and gentlemen, i believe i spend between €400-€500 each month. Thank you

Quiero agradecer al dependiente Sergio de la tienda Guaw en Guadalajara por su amabilidad y profesionalidad. Fui a preguntar sobre la alimentación adecuada para mi gatito de dos meses y me explicó todo con paciencia y detalle, resolviendo todas mis dudas. Da gusto encontrar a personas que conocen bien el tema y además te atienden con una sonrisa. ¡Muy recomendable!

Tienda ideal, encuentras de todo para cualquier animalito, amplip horario y las chicas súper majas, atentas y profesionales., lo mejor de la tienda.

Llevo bastante acudiendo a este establecimiento y el trato siempre ha sido muy bueno. Pero en este caso me ha sorprendido bastante la atención. Acabo de realizar una llamada exponiendo lo siguiente: Hace un mes compro un collar Seresto (hipoalergénico) para mi perro. Desde hace el pasado 05 de julio que hago uso de él, a la semana empieza mi perro con una especie de alergia. Después de pruebas veterinarias pensando en alguna reacción a algún alimento o ambiental, las pruebas lo descartan. Hacemos prueba de poner nuevamente el collar y vuelven al día siguiente los picores. Quitamos el collar y los picores cesan. Llamo a la tienda para informar ya que no me ha ocurrido nunca y por si han tenido algún problema similar. De una forma para mi percepción bastante borde me dicen que no han tenido problemas y en resumidas cuentas que es imposible que sea el collar. Expongo que esto lo comento después de varias pruebas veterinarias. A mi percepción vuelvo a reiterar, la agente de forma como "molesta" me dice que que es lo que quiero. A lo que respondo que solo llamo para informar por si algún cliente más le pudiese ocurrir lo mismo sean conocedores y por saber si la empresa se hace cargo de algo, explico que no me refiero a los gatos veterinarios (que todos los que tenemos mascota sabemos lo que puede conllevar), si no quizá al abono del collar, por ejemplo. De forma nuevamente "apatica" me dice que es volver a lo mismo que el perro habrá desarrollado alergia a lo que supuestamente es un collar hipoalergénico. Se finaliza la llamada, por mi parte sin nada claro. Pensaba que como cualquier producto con algún problema, habría algún tipo de garantía o similar (hablo desde el desconocimiento) pero por lo que veo en este establecimiento no es así.