Alcampo

Hoy, día 10/10/2025 a las 13:30h, he tenido una experiencia muy desagradable en este supermercado debido a la actitud de una cajera (de complexión rellenita, con gafas y el pelo castaño recogido en una trenza). Su trato ha sido antipático y déspota, algo totalmente impropio del servicio de atención al cliente que se espera en un establecimiento así. Considero que el responsable o encargado debería tomar nota de este comportamiento, ya que hay muchas personas con ganas de trabajar, con educación y simpatía, que representarían mucho mejor la imagen del supermercado. Espero que esta situación no se repita y que se cuide más la atención al público, porque los clientes merecemos un trato respetuoso y cordial.

Voy poco al Alcampo de Jerez, algo no me cuadra en esa tienda. Hace un mes fui a comprar carbón y una hielera y estaban a muy bien precio, me parecieron buenas compras. En el último mes he comprado dos veces aguacates y he tenido que devolver casi la mitad porque se pudrieron sin madurar. Incluso nos comimos varios duros que nunca maduraron. Creo que tienen un problema con mantenerlos demasiado tiempo en frío o a una temperatura superior a la que deberían. Para devolver los aguacates, tardaron mucho tiempo, llamaron a la responsable de frutería, fue a pesar los aguacates,... Tienen que consultar y pedir autorización para todo y es muy lento. En ese sentido, están a años luz de Carrefour o Mercadona. Hoy he ido a devolver dos melones porque estaban muy blandos y olían a agrios. Cuando los compré, le di 4 a la responsable de frutería que literalmente tenían partes podridas. Tal vez no debería haberlos comprado, pero me fui con que estaban a 59 céntimos. Hay parte de la zona de frutería que huele a producto pasado. Por otra parte, hoy he comprado manzanas gala a 1.27 y están deliciosas. Los helados de marca blanca son caros y de calidad mediocre. La marca blanca Auchán me parece muy floja en general, no me da confianza comprarla, en eso también están a años luz de Lidl, Aldi, Carrefour o Mercadona. Los electrodomésticos y productos electrónicos de marca blanca también me parecen muy flojos y no son baratos. Los ventiladores, por ejemplo, parecen de juguete. La zona de panadería, no es tan variada como en la competencia, pero es muy rico todo lo que he probado. Especialmente recomendable el pan de pita. La zona de gomitas a granel, muy original e interesante. De repente, hay muy buenas ofertas, los Danone no se consiguen así de baratos en ninguna otra parte. En resumen, buenos precios, bastantes carencias en frutería que dan desconfianza, porque directamente hay productos en mal estado, y una marca blanca de una calidad más que cuestionable. Creo que solo el Dia es peor, aunque se supone que Alcampo compite con Carrefour, no con Mercadona o Lidl. El personal es bastante amable, en general, sólo me ha tocado una señora de atención al cliente que fue áspera y desagradable. Por tanto contraste le pongo tres estrellas (Le pondría 2.5, aprobado por los pelos, pero no le voy a poner solo dos estrellas). Mientras no cambien, iré sólo por algo de fruta y verdura, panadería , y los productos DE MARCA en los que tienen mejor precio que Carrefour, que tampoco son muchos. Lástima que tenga que comprar en tiendas extranjeras porque Alcampo no esté a la altura. Da tristeza.

Hipermercado con precios más bajos de la zona y una gran variedad de productos. Tienen zona para envolver regalos con papel y celo gratuito, instalaciones muy amplias y limpias. Tienen un bar en la galería y baños muy amplios

Great store! For the Americans out there it is the closest thing to Walmart you will get. This store is normally a five but the fruit today looked so bad that I had to bump them down a star. They have so much variety (clothes, electronics, food and more) that the fruit isn’t too much of a big deal.

Hoy hice una compra de casi 300 euros, al principio de la compra me dijo la cajera que el melón no estaba pesado, le dije: déjelo ahí, cuando termine pregunte por el melón y ya se lo había llevado un compañero al que ella llamó, le dije: voy x uno y me dijo que le tenía que pagar y entrar otra vez a comprar el melón y además de malas maneras: mi pregunta es: no es una falta de respeto retirar un producto antes de cerrar la cuenta? Igual el cliente se lo puede pensar mejor y llevárselo, a mí entender fue poco profesional, no se si llevo razón, pero me molestó . Gracias

Quería dejar constancia de mi excelente experiencia con Juan Carlos personal de electrodomésticos, es un gran profesional, cumplió con los plazos establecidos y mostró una amabilidad excepcional en todo momento. Un servicio de 10. Totalmente recomendable.

Me voy con muy mal sabor de boca, mi hija se llevaba la ultima bolsa de esas que trae figuritas pequeña y le pregunté a la cajera si se podía llevar tmb la caja ya que era la última. Y me dijeron que no por qué tenía pequeñas muestras y se la quedaban ellos. (Cuando esas muestras no las pueden vender) Me parece vergonzoso por el echo que mi hija de 4 años se pegó ayi mismo una pecha de llorar a corazón encojio y incapaz de decirle llévatelo que es una simple caja... Me daría vergüenza hacer llorar a una niña por una puñetera caja que después tiran a la basura.