Dante and co

Recomiendo comprar los snacks de animales en envoltorios cerrados, que especifiquen los ingredientes y la caducidad. A la semana de comprar unas orejas de conejo con pelo (y más cosas) encontré unas 5 o 7 el larvas escarabajo del cuero (Dermestes maculatus). Estos escarabajos son utilizados en museos para limpiar huesos de restos de tejidos y para estimar el intervalo postmortem. Menos mal que yo las había metido en una bolsa de plástico y ninguno me infectó otros snacks ni el pienso. Lo que más me sorprendió fue la respuesta de la tienda: que es algo normal porque son 100% naturales y que lo congelara, le quitara los bichos y se lo diera. No aceptan devoluciones pero, cuando el producto está en mal estado, tienen que hacerlo. Espero que, cuando encuentren bichos en sus tienda, no hagan lo mismo que me propusieron y no vendan alimentación ya contaminada. Tampoco especifican los ingredientes reales (las tiras que ponen de "espirulina" son de vaca y mis mascotas son alérgicas) ni tienen fechas de caducidad. Es mejor comprar en sitios donde se preocupen de vender el producto envasado y en buen estado, donde no vacíen sus snacks en cajas al aire libre, para venderlos por unidad y sacarles más beneficio y donde sientan más empatía por la clientela. Además lo entregan en bolsas abiertas de papel. Me gustaban sus productos pero no quiero poner en riesgo a mis mascotas ni que me hagan sentirme una exagerada por preocuparme por una posible plaga en mi casa y la salud de mis perros/as. Y en la guardería no aceptan perretes mayores aunque no tengan ningún tratamiento ni problema, porque les supone trabajo, lo que me da a entender que no los tratan bien.

Dejé a mi perrita Luna en la guardería por primera vez y volvió a casa con una gastroenteritis terrible, no comía ni bebía nada, estaba muy decaída con muchos vómitos con productos patológicos (sangre y moco) y con muchas diarreas. La tuvimos que llevar al veterinario dos días seguidos para ponerle antibióticos y otros 3 medicamentos más, en total se llevó 5 pinchazos en 2 días…lo increíble del caso es que no nos dijeron nada ni durante su estancia con ellos (un total de 5 días) ni cuando la recogimos. Al llegar a casa me di cuenta que la bolsa de comida que le había mandado estaba prácticamente igual que el primer día, por lo que asumo que no estaba ni comiendo esos 5 días lo que explica que hubiera perdido 700gr cuando la pesó el veterinario. Mi perra tiene un año y medio la llego a dejar unos días más en este lugar y no quiero ni imaginar lo que hubiera pasado con ella. Además les envíe un mensaje pidiéndoles explicaciones y tras leerlo no se dignaron ni a contestar… ———————————- Respuesta a la contestación: Lamento profundamente el tono de tu respuesta, que en lugar de mostrar preocupación por el estado de salud de mi perra, pone en duda mi palabra y sugiere falsamente que estoy inventando lo ocurrido por una cuestión económica. Mi única intención al escribir la reseña fue advertir a otros propietarios de lo que nos pasó, después de ver a mi perra enfermar gravemente tras pasar cinco días con ustedes, sin que me informaran en ningún momento de que no estaba comiendo ni de ningún signo de malestar. Como mencioné, al recogerla noté que la comida enviada estaba prácticamente intacta, y ese mismo día comenzó con vómitos y diarrea con sangre y moco. El veterinario que la atendió en dos consultas consecutivas puede certificar la gravedad del cuadro clínico que presentaba. Dado que ustedes cuestionan mi testimonio, voy a subir el informe veterinario como prueba, para que no queden dudas sobre lo sucedido. Lamento aún más que, tras enviarles un mensaje privado para pedir explicaciones, nunca obtuve respuesta. Y ahora, en lugar de mostrar profesionalidad y voluntad de diálogo, optan por insinuar que todo es una invención. Me reafirmo en mi experiencia y mantengo mi opinión sobre el servicio recibido.

Ayer jueves fui por primera vez a la tienda para el servicio de peluquería canina. Vuelvo a repetir. El trato muy bueno ,son buenos profesionales. Mi perro quedó guapísimo. Va a ser nuestra peluquería de confianza.

Soy usuario de esta guardería canina y la recomiendo al 100%. Pasé a ver las instalaciones y Gabriel muy amablemente me las enseñó y me explicó todo sobre el día a día de los perros que allí se quedan. Más tarde me decidí por contratar sus servicios y quedamos extraordinariamente contentos por el servicio, la atención, el cariño hacia los animales que dan y por escribirnos para informar sobre nuestros perros. Repetiremos

Mis dos bichones Bimba y Lola han estado en la guardería la primera semana de julio,súper agradecida por sus cuidados. Gracias por los vídeos compartidos donde las vimos disfrutar con otros perretes . Volveremos a confiar en ustedes que cuidan de lo más bonito de nuestras casas.

Llevo un año acudiendo a esta tienda para comprar la comida de mis mascotas (perro y gatos) y siempre he tenido una buena experiencia. Lxs chicxs que están ahí saben lo que venden y considero, tienen muy buenas marcas. Además, están continuamente trayendo novedades. Es mi tienda de confianza.

Dejé a mis perros de 13 y 5 años un fin de semana, por primera vez en una guardería. Gabriel fue empático y me sentí escuchada cuando le di las indicaciones de alimentación y sus personalidades. El sentimiento de "los estoy abandonando" se ma pasó enseguida al recibir videos y verlos felices y jugando con todo tipo de perrits. Respuestas rápidas por WhatsApp. Los recogí y estaban genial. Uno de ellos con un ojo un poco mocho, al ser terreno de tierra y no lagrimar bien (fallo mío que me olvidé llevarle las gotas que suele necesitar). Gabriel también lo notó, y me dijo que a la siguiente estancia las llevase y se las ponían, demostrando así que le importa el buen cuidado de los animales. Lo único que cambiaría: me gustaría que el horario de llegada fuese un poco más amplio... Del resto: mis dieces!! Muchas gracias! Repetiremos!