http://www.semillayplantel.es/

Son unos incompetentes!! Realicé un pedido de varios tipos de tomateras, compré palas de plástico para poner el nombre de las plantas, también compré un fertilizante y después unas semillas de lechuga para hacer plantero. Las tomateras me llegaron en muy malas condiciones, les faltaba agua y varias estaban amarillas, porque la caja era muy pequeña, por lo que estaban dobladas y aparte me lo metieron con los otros productos que pesaban más. A parte de eso (que puedo llegar a entender ese error), mi sorpresa fue cuando vi que no me habían enviado las semillas de lechuga. Me he intentado poner en contacto con ellos varias veces telefónicamente , pero viendo que no atienden por teléfono, les he escrito 2 correos electrónicos a lo que tampoco contestan. Yo solo pido que me devuelvan los 3 € de las semillas de las lechugas que compré o que me envíen las semillas. Pero nada , que para ellos es mejor no contestar. Como empresa dejan mucho que desear y por supuesto no voy a volver a comprar aquí.

Creo que no han sabido gestionar la crisis por el Covid. Un pedido de sustrato ha tardado mas de 20 días en llegar. Puedo entender el retraso en los envíos, pero la comunicación por su lado ha sido pésima. No han contestado a ni un solo correo que les he mandado. Por teléfono me aseguraron que se había enviado y llegaría el 7 o el 8 de Abril. Después, llamando de nuevo, me confirmaron que llegaría el 13 o el 14 sin falta. Finalmente me llegó hoy, día 20 de Abril. Lo peor de todo, es que la compañía de transporte me confirmó que el paquete se envió el Viernes 17 de sus instalaciones. Muy mal gestionado dando información falsa al cliente. Eso no se hace. Ya tienen un cliente menos.

Realice el pedido de 50€ el 3/05/20 con cargo inmediato en visa y no me ha llegado. No hay manera de contactar con ellos. En cuanto tenga oportunidad les denunciare e iré a visitarles. Abstenerse de comprar. Es la primera vez que me siento estafado por compra online.

Me duele hacer una reseña negativa de un pequeño comercio. Pero ha sido un despropósito total. Tras dos semanas diciéndome que me enviarían el pedido de plantel no me mandan nada y solo me contestaron a un mensaje. Una perdida de tiempo irreparable ya este año. Lo siento pero no recomiendo para nada esta empresa.

He hecho dos pedidos al mismo tiempo con ellos, el primero llegó el día siguiente, el segundo ha tardado entorno a medio mes. Siempre que he llamado me han atendido correctamente, pero se agradeceria que fueran ellos los que te informasen de los retrasos, en vez de tener que estar tu detrás. Lo demás perfecto, buena calidad de planta, excelentes variedades e iniciativa.

Toda una estafa. Mi marido hizo una compra el 02/05/2020 y lo primero que hicieron es cobrarlo pero ni me devuelven el dinero ni me llega la mercancía. El telf no contestan y el correo electrónico te contesta un mensaje automático. No compréis a esta empresa si queréis que os engañen. La primera vez que me pasa esto con una compra por internet.

DENUNCIADOS EN OFICINA DEL CONSUMIDOR Realice un pedido el 17 de abril del 2019 Que no he recibido Y tampoco puedo contactar con ellos ni por email, ni porque da error en su página cuando quieres contactar, ni por teléfono, ni whatsapp ... Espero que a través de la oficina del consumidor me devuelvan mi dinero y tomen las medidas necesarias con esta empresa para que no le vuelva a ocurrir a nadie . DENUNCIEN si les ha ocurrido algo similar.