Lucola Best Nutrition 2

Un desastre. Me dejó allí un paquete la empresa de mensajería UPS (sin consultarme primero) y la experiencia es nefasta. Tienen todo tirado, son unos incompetentes y tienen a la gente haciendo cola durante horas; les da todo exactamente igual. No contestan al teléfono nunca. Cuando me ha tocado mi turno no encontraban mi paquete, al día siguiente me di cuenta de que era porque no les funcionaba el aparato de recepción de pedidos, por eso no les aparecía en el registro. Tuve que ir 3 veces y esperar a ser atendido sus respectivas horas, mareándome e intentando vacilarme. Este sitio no debería ser un punto PICK UP bajo ningún concepto. Una auténtica vergüenza. Adjunto fotos a 2 horas diferentes de la tarde:

Un desastre. Me dejó allí un paquete la empresa de mensajería UPS (sin consultarme primero) y la experiencia es nefasta. Tienen todo tirado, son unos incompetentes y tienen a la gente haciendo cola durante horas; les da todo exactamente igual. No contestan al teléfono nunca. Sigo esperando mi paquete porque cuando me ha tocado mi turno no lo encontraban. Este sitio no debería ser un punto PICK UP bajo ningún concepto. Una auténtica vergüenza. Adjunto fotos a 2 horas diferentes de la tarde:

Excelente servicio, la chica de nombre Alexandra y su padre solucionaron muy pronto una dificultad que yo tenía para reclamar un dinero por moneygram... muchas pero muchas gracias. Recomiendo totalmente este lugar .

Lunes, 6 de la tarde y el establecimiento está cerrado, siendo día laboral, no indican cuál es el motivo. No es la primera vez que pasa, no respetan horarios, ni clientes. Mal

Excelente tienda de nutrición en Santiago de Compostela. Lucola Best Nutrition ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, desde suplementos deportivos hasta alimentos ecológicos y productos sin gluten. Tienen su propia marca de nutricion Kilmaxx Nutriton y la calidad de los productos es increible .El equipo de la tienda es muy profesional y siempre ofrece asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir lo que más se adapta a tus necesidades y objetivos. Además, su ambiente es acogedor y la atención al cliente es de 10. Sin duda, es el lugar ideal para quienes buscan mejorar su bienestar y rendimiento físico. Totalmente recomendada Las reseñas negativas que veo por tema de paqueteria me parecen super injustas , ya que ellos no son una empresa de paqueteria y incovenientes tiene todo el mundo, mas ellos que es un negocio familiar y con un bebe muy pequeño... antes de juzgar asi deberias pensar un poco

He acudido en cuatro o cinco ocasiones a dejar o recoger un paquete y en ninguna ocasión han abierto puntuales. Esta mañana había una cola de 8 personas que fueron llegando entre las 9.30 (hora de apertura) y 9.42, que finalmente abrió. Por supuesto cualquiera puede tener un contratiempo algún día, pero dejo la reseña porque ya es la tercera vez que tengo que esperar mínimo 10 minutos a que abran, o irme directamente a los 15 minutos por no poder esperar más. Se agradece que abran "temprano" para poder ir antes de entrar a trabajar, pero si no les gusta madrugar es mejor que se cambie el horario y los/as clientes/as podamos gestionarnos de otra forma. La dependienta, aunque fue agradable y empezó la atención rápidamente, no se disculpó por el retraso ante las personas que estábamos a la cola (y la disculpa no se dio en ninguna de las ocasiones vivenciadas por mi en las que abrió tarde la tienda). Edito la reseña por si el/la propietario/a borra su respuesta, ya que no se me permite poner otra reseña con el mismo usuario. De manera inmediata a esta reseña se me ha respondido lo siguiente: "Por gente como tú, es por lo que se va a quitar el punto de recogida de las empresas de paquetería. No te preocupes que no vas a tener que venir a recoger ni a traer más paquetes. Saludos y gracias por tu comentario". Lamentable la mala educación del/a propietario/a ante una clienta que ha expuesto una realidad, y es que las veces que he acudido han abierto tarde. Me parece estupendo que prefiráis abrir a las 10, pero cambiad el horario (que es a las 9.30). Me parece estupendo que prefiráis dejar de dar el servicio de mensajería. Pero si dais un servicio y ponéis un horario, dadlo bien y cumplidlo. He indicado que cualquiera puede tener un contratiempo puntual, quizás hoy haya sido el caso, pero tengo derecho a poner la reseña para que intentéis mejorar cuando todas y cada una de las veces que yo he acudido, la tienda ha abierto más tarde del horario indicado. Gracias.

Fui a buscar un paquete a las 20:02 y me dicen que ya tienen todo apagado. Justo me marcho y llega otro chico corriendo y le deja entrar y decirle cual es el paquete y llevaraselo. Se lo recrimino y la chica me dice que es diferente. Con dos… Respuesta a vuestro comentario: si eso es lo que te comunico la empleada, que no mienta. No, no me he equivocado en la hora, el movil marcaba las 20:02 horas, incluso había un chico delante mía que también le dijo que no le entregaba nada. Justo cuando me iba, el otro chico que fue a buscar un paquete le indico las medidas de como era el suyo, lo dejo pasar y salió con uno de los paquetes hacia su coche que estaba aparcado encima de la acera. Ni amigo ni nada. Si no se le dan los paquetes a unos, tampoco se le deberían dar a los otros.