My Fish Room

Compré a través de la web un Tidal 55 en MyFishRoom confiando en la calidad del producto y en el servicio de la tienda. Nada más lejos de la realidad. El mismo día, el filtro empezó a hacer un ruido constante y molesto, completamente diferente al funcionamiento silencioso que ofrecía al principio. Contacté con la tienda y les envié fotos y vídeos detallados del problema, pero su respuesta fue que "todo era normal" y que ese sonido era el esperado. Me recomendaron subir el nivel del agua, para que sonara menos. (El ruido es del motor). Además, revisando el interior del filtro me di cuenta de que la bolsa biológica incluida no era la del Tidal 55, sino la del Tidal 35, algo que claramente no es lo correcto. A pesar de informar de ello, tampoco recibí una solución satisfactoria. En resumen, el filtro no funciona como debería, el material no corresponde al modelo comprado, y la atención postventa no ha estado a la altura. Muy decepcionado con la compra y con la gestión del problema por parte de la tienda.

Que decir que no conozcamos los aficionado a la acuariofilia de Samuel y Sebastian unos profesionales muy bueno, ademas de grandes personas. Que tan solo viendo sus video de YouTube valoras el conocimiento que tienen en general.

Es la segunda vez que he pedido raíces para mí acuario online y igual que la primera vez de muy buena calidad y fiel a la presentación en la web. Seguiré comprando en MY FISH ROOM

No puedo hablar mejor de esta tienda, me han ayudado mucho en mi nuevo proyecto, dándome muchísimos consejos de cómo empezar en esta afición, son unos profesionales y todos los artículos y plantas que he comprado han venido muy rápido y súper bien. Para mí, la mejor tienda de acuarofilia y la recomiendo.

Compré por la web y en menos de 24 horas el producto lo tenía en casa. Todo perfecto y de regalo muestras gratuitas. Gracias, lo recomiendo.

Me ha encantado conocer a Samuel en persona, había visto sus vídeos de YouTube (muy muy recomendables). Su trato muy amable y ha despejado muchas dudas sobre mis acuarios, ya que soy principiante. La tienda es pequeñita pero bien aprovechada. Gracias por el trato y la ayuda.

Hemos pedido un par de veces. Envío rápido, buen embalaje y atención acorde. Además tienen muchos links en la web de videos sobre los artículos y descripciones muy detalladas. Muy contentos.