Arenal

📍 Tiendas de animales en Vigo

Arenal

7.9

Arenal, ubicada en la calle Urzaiz de Vigo, es una tienda de animales que ofrece una amplia variedad de productos para mascotas. Se esfuerzan por ofrecer alimentos, accesorios y productos de cuidado para diferentes especies. El establecimiento busca adaptarse a las necesidades de los dueños de mascotas, aunque la atención al cliente podría mejorar para optimizar la experiencia de compra.

La tienda presenta una selección diversa de marcas y productos, con un intento de ofrecer opciones para distintos presupuestos. Es importante que la plantilla preste especial atención a la claridad en la información de precios y a un servicio más proactivo y cordial para garantizar una visita agradable y facilitar la adquisición de artículos esenciales para sus mascotas. Se observa una necesidad de optimizar la asistencia al cliente.

Información sobre: Tiendas de animales - Arenal

Opciones de servicio
  • A domicilio
  • Recogida en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
Planificación
  • Visita rápida
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

Arenal tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basada en más de 1186 opiniones en Google

Diego

Tienda vacía por la mañana y hay que rogar que te ayuden en encontrar un producto. 2 veces he tenido que pedir ayuda, solo me ha quedado rogarle que porfavor me acompañase a buscar el producto. En un momento en el que las tiendas físicas se resienten por las compras online tendrían que cuidar y valorar más al cliente que entra por la puerta, no tratarlos con total indiferencia.

Diego ☆ 1/5
Teresa Dafonte

Entre con mi perro a la tienda la verdad que no vi el cartel en la puerta , la dependienta bastante borde me dijo no se puede entrar con perro hay un cartel en la puerta , a lo que contesté perdón no lo vi, es que nos multan me dijo la dependienta ¿Quien vosotros a vosotros mismos?

Teresa Dafonte ☆ 1/5
Patri bao

Hoy me han querido timar. Fui a la tienda de c/urzaiz, en Vigo. Fui a comprar Ariel. En la estantería estaba etiquetado con un precio de 8,99€ y cuando voy a pagar me dicen que vale 15,99€. Les digo que la etiqueta pone otra cosa, lo van a ver y me dicen que esta mal etiquetado, ese no es mi problema, me tienes que cobrar lo que indica la etiqueta. Si no sabes etiquetar los productos que vendes, reitero, no es mi problema. Las dependientas R que R y todas llenas de razón. Me pareció fatal y no me llevé nada. Las valoro con un 1 porque no hay un cero. Me quedo con Primor que siempre me atienden estupendamente. Ya cuando llegue estaban 3 dependientas hablando de pue de sus cosas en vez de atender a todos los clientes que estábamos allí. Muy mala atención.

Patri bao ☆ 1/5
fincaran harconen

soy clienta habitual, y siempre me he llevado una buena experiencia de compra, pero el miércoles las dos cajeras que tenían no se sabía quien era la más seca de las dos, bueno una de ellas si, que porque no se le rompieran las uñas postizas prácticamente te lanzaba los productos por no romperte las uñas, y encima tener que decirle tú que soy socia del club, lo primero es sonreír, y estar con amabilidad, no parecer que te va a morder, no sé qué criterio de selección de personal hacen y quien la formó, pero vamos con ésta se lucieron, no todo el mundo vale, y llevó 20 años de cara a un público y se de lo que hablo, te llevas ese día una experiencia de mala compra por esto, en fin.

fincaran harconen ☆ 1/5
ToRo

Me atendió Ambaro que tiene pelo rizado y ojos azules Se nota que maneja el tema de la perfumería , fui indeciso de cual comprar y me fui contento no solo con lo que compré sino con el trato que me dió Y me dió unas muestras pensando en el gusto a dulce que tengo en las colonias Muy satisfecho

ToRo ☆ 5/5
Carmen Lorenzo Iglesias

Tienen buenos precios y variedad de productos pero una política muy atrasada en relación con los animales. No dejan entrar perros ni siquiera pequeños. Antes dejaban y de pronto decidieron que no. Ni siquiera en la tienda que tienen en el CC Vialia en donde dejan entrar perros incluso en algunos restaurantes. Por mi parte desde luego no vuelvo a comprar en ARENAL hasta que decidan reconsiderar la decisión, y eso que era una muy buena clienta. Primor acaba de inaugurar en Vigo y no hay ningún problema en acceder con animales.

Carmen Lorenzo Iglesias ☆ 1/5
Tomás Rojo

Me parece ilógico que los precios de la web sean más baratos y aquí no te igualen el precio, siendo los gastos de envío gratuitos. Los vendedores no tiene culpa, pero para eso no me molesto en ir hasta la tienda. La chica que nos atendió tenia un notable mal aliento, si atiendes cara al público intenta cuidar esos detalles.

Tomás Rojo ☆ 1/5
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Información de Arenal

Dirección

Arenal se encuentra en Rúa de Urzáiz, 40, Santiago de Vigo, 36201 Vigo, Pontevedra

Teléfono

El teléfono de Arenal es 986 43 72 15

Página web

La página web de Arenal es: arenal.com

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