Kiwoko. Mundo Animal

Estaba buscando accesorios nuevos para mi pequeño hámster y decidí darle una oportunidad más a Kiwoko, confiando en que la experiencia anterior mejoraría. En aquella ocasión compré un calentador que resultó defectuoso para peces y recibí un trato poco profesional por parte del personal al hacer la devolución; malas caras y malas formas cuando fue problema de ellos. Además de haber tenido problemas con filtros dañinos que afectaron a varios de mis animales causándoles la muerte. Lamentablemente, sigue siendo decepcionante. Cada vez que vas personalmente o te interesa algún producto de esta "cadena", terminas sintiéndote estafado. Muchos de los artículos que venden, aunque también disponibles a través de Glovo, SON EXACTAMENTE LOS MISMOS QUE SE PUEDEN ENCONTRAR EN AMAZON A PRECIOS SIGNIFICATIVAMENTE MAS BAJOS (misma marca, mismo tamaño). La excusa del envío o de la conveniencia no justifica la diferencia; se trata claramente de sobrevaloración injustificada. Ejemplos recientes: Circus Cage: 65,99 € en Kiwoko (Glovo) vs. 56,99 € en Amazon Rueda Trixie: 6,99 € en Kiwoko vs. 4,99 € en Amazon Casa Trixie: 16,49 € en Kiwoko vs. 15,83 € en Amazon Casa Trixie madera clara: 31,49 € en Kiwoko vs. 26,49 € en Amazon Intenté darles otra oportunidad, pero queda claro que es mejor acudir a otras tiendas, ya que Kiwoko sigue cobrando precios inflados sin ofrecer ninguna ventaja real, y aun encima, trayendo problemas. La sensación de ser estafado se mantiene en cada visita o compra. Adjunto capturas de los precios.

Quiero destacar la atención de una dependienta que tuvo un gesto que me pareció muy profesional y considerado. Mientras esperaba en la cola, otra persona se coló delante sin que yo dijera nada, ya que no tenía prisa y preferí evitar un mal rato. Sin embargo, la chica que nos atendió se dio cuenta del detalle por sí sola y, con mucha educación, se lo recriminó. Me pareció un gesto de respeto hacia los clientes y demuestra que está atenta a todo. ¡Un 10 por su actitud y trato!

Qué poner de una tienda que en pleno 2025 sigue exponiendo animales para su venta. Vergüenza. Los animales no son productos.

Una experiencia desagradable el lunes me fuy a comprar una tortugas y el chico que me atendió completamente desagradable o cero trato cordial todo el rato con una mala cara tenía que comprar todo lo necesario para la tortuguita pero con esa pésima atención pague y sali corriendo de hay termine de comprar lo necesario en otra tienda el citio y la atención dejan mucho que desear

Me parece ridícula la política de socios que tienen. Nos dan un descuento de 11 € por todo lo que compramos en la tienda y cuando vengo a utilizarlo para comprar otro saco de pienso me dicen que no puedo, que tiene que venir mi pareja personalmente que es la que es la socia. Les enseño hasta fotocopia del dni de ella pero tampoco les vale. Eso si, para cobrarme el nuevo saco si les valgo yo sin DNI, ni nada . Pero bueno, gracias a estas tonterías no pierden un cliente, si no dos.

Hoy día de cumpleaños de mi hijo,voy a comprarle una tortuga que tanto quiere,resulta que doy los datos de mi mujer resulta que es socia y sino no me venden el animal,que no puede ser al no estar ella presente M,me dice que si quería comprar la tortuga tenía que averme socio cosa que aceptro,al cabo de 3 min me dice que no se puede porque el correo es el mismo que está asociado el a la cuenta de mi mujer.En resumidas cuentas que no me han vendido el animal y mi hijo se ha quedado sin su regalo de cumpleaños

Estuve hace una semana y quedé asustado por lo mal cuidados que están los peces, se podría llamar maltrato animal. En la mayoría de las peceras encontrabas algún ejemplar muerto. Las chicas jóvenes pasan de todo, eran las 12 del mediodía y estaban reponiendo mercancía, lo que significa que desde primera hora de la mañana no se molestaron en revisar los peces y hacer su mantenimiento. Me dio mucha rabia ver los pobres peces muertos, y entiendo que de vez en cuando se pueda morir algún pez sin darse cuenta, pero en este caso es por dejadez y que pasan de todo.