TIPSA Maresme - Pacmalex Transportes Asociados, S.L.

Ponen que el paquete ha sido entregado, pero es mentira. He estado en casa todo el día y nadie ha venido ni ha llamado. Muy poco profesional, y además imposible contactar con alguien que te dé una solución. Muy mala experiencia.

Solo han pasado a entregarlo una vez, no han llamado por teléfono. Me han hecho ir a recogerlo diciéndome que a las tres y no estaba, me han dicho que regresara a las 4 y tampoco, he tenido que ir a las 4 i cuarto i todavía tengo que esperar a que descarguen los bultos. No os recomendaré y lo que pone en la foto que os subo sobre vuestra misión y valores, aquí por lo menos en Mataró deja muchísimo que desear.

Muy buen servicio, rápido y asequible; aunque sí tenéis que enviar algo delicado no lo enviéis por tipsa, no tienen nada de cuidado, no tienen seguro y aunque le pongan la pegatina "frágil" no lo acarrean con cuidado. Envié 6 jarrones (protegidos)y 4 llegaron rotos.

Como empresa dedicada a la flor, producto perecedero y delicado, siempre afrontamos situaciones complicadas en la logística. Debo decir que este año hemos acertado plenamente al elegir a TIPSA como proveedor de transporte en la operativa de mayor importancia del año en el sector de la flor, visto el éxito total de la operación. Gracias a todo el equipo implicado, con especial agradecimiento a Miguel y a Ivan, profesionales de la cabeza a los pies!

He recibido un paquete enviado por el proveedor en un servicio 48 horas, en 24 h. Esta mañana a las 11:00h ya lo tenía. Entrega perfecta y transportista muy amable. Me hicieron un gran favor ya que se trata de un regalo y de recibirlo en 48 h hábiles no hubiese podido entregarlo. Gracias.

He pagado 12’95, para una entrega antes de las 14:00, (supuestamente lleva en reparto desde las 8) ya que se trata de animales vivos (peces) con su protección especial y todo y tienen unas 8/16h en los mejores casos de oxígeno dentro de donde vienen, no solo no han llegado sino que llamo a la empresa, me responde una chica, doy mi nombre y apellidos, y sin preguntarme el número de envío ni nada me dicen que me espere un momento… Llevo más de 25min esperando, me parece una vacilada y una negligencia horrible teniendo en cuenta que son animales vivos y como no arreglen esto ya de ya van a llegar muertos… Adjunto imagen de la llamada.

He recogido un paquete sin problemas. El sistema de washap donde me dejaba elegir opciones de recogida está bastante bien logrado. No le doy cinco estrellas pues he llamado cuatro o cinco veces durante la mañana y nadie coge los teléfonos.