Clínica Veterinària By Mascota Guineueta

Quiero agradecer y felicitar a Eli por el maravilloso trabajo que hizo con el corte de pelo de mi perrito Daemon. Quedó impecable, con un estilo muy bien definido y un acabado realmente profesional. ✨ Se nota el cuidado, la paciencia y el cariño con el que fue atendido. Daemon no solo quedó precioso, sino también cómodo y feliz, lo cual para mí es lo más importante. Encima le hicieron esta maravillosa foto. Sin duda volveremos. ¡Totalmente recomendable!

10/10. Las chicas son un amor y súper amables. Por suerte no hemos tenido que visitar a menudo la clínica pero cuando vamos para revisiones o visitas te tratan súper bien y lo más importante, tratan muy bien a tu mascota. Yo tengo dos perritos y las veces que hemos ido los han tratado de 10, con mucho cariño y mucha paciencia. 10/10 también con Eli, la peluquera a mi yorkie Thor siempre lo deja precioso! el se asusta un poco con la peluquería pero Eli sabe cómo manejarlo y me quedo muy tranquila al dejarlo con ella. Sin duda mi veterinario y peluquería canina de referencia!

Después de el día antes ofrecernos cita a las 16:30h o 17:30h y finalmente quedar a las 17:30h . Llegamos sobre nuestra hora de la cita , nos piden los datos y nos esperamos en la sala de espera. A los minutos llega otro perrito a la sala y de repente viene la veterinaria a decirnos que habíamos llegado tarde y nuestra visita era a las 17:15, repito reiteradas veces que habíamos sido impuntuales cosa que no era cierta y al ver que nos íbamos ofreció quedarnos esperando pasando primero al otro perrito. La falta de empatia y el trato no nos gustó , buscábamos un sitio de confianza por la zona pero no será este lugar ni mucho menos , creo que no es forma de tratar a nuevos clientes.

La clínica veterinaria tiene un trato muy cercano y profesional. La veterinaria Karina es atenta y cariñosa con los animales, se nota el amor y la dedicación con la que atiende a las mascotas, lo que da muchísima confianza. Sin duda recomiendo este veterinario al 100%!

Nuestra experiencia en esta clínica no fue buena. Al llegar nos hicieron esperar bastante rato mientras escuchábamos a la veterinaria hablando de su vida personal con la dependienta. Cuando finalmente nos atendió, prácticamente no nos miró a la cara en ningún momento, lo cual nos hizo sentir poca cercanía y profesionalidad. Lo más preocupante fue la atención a nuestra perrita: le introdujo un bastoncillo hasta el fondo del oído varias veces, provocándole dolor hasta el punto de llorar. Después de eso, diagnosticó una otitis, pero únicamente nos recetó un antiséptico para limpiar, sin medicación específica para tratar la infección. Además, el servicio no fue nada económico para la atención recibida, lo que nos dejó aún más insatisfechos. Creo que una clínica veterinaria debe ofrecer un trato más empático, cuidadoso y transparente tanto con los animales como con los dueños.

Súper contenta con el trato recibido de Dámaris, la veterinaria, es super amorosa con los animales, bueno todas las chicas de la tienda son majísimas, mi cachorro está encantado y yo más! Será mi tienda de refencia a partir de hoy, antes iba a la de santa coloma, que también es de 10 el trato, pero esta de valldaura me queda más cerca de casa, un acierto By Mascotas!

Recomendable 100%, trato muy amable y te ayudan con mucha amabilidad y simpatía. Karina la veterinaria genial y Eli la peluquera espectacular. Todas son de 10