Clínica Veterinaria Karmelo

Encantada como siempre con Ainara y Ainhoa. El trato a mi gato en urgencias fue muy rápido, diagnóstico y tratamiento que ha día de hoy no ha recaído mi peludito y estoy más que feliz de verlo bien. La comida que me traen especialmente para él es de la mejor calidad y siempre tienen el detalle de enviarme wasap para saber si necesitamos. Nunca nos dejan si su comida especial. Gracias chicas. Es un lujo contar con veterinarias como vosotras.

Nuestro veterinario de confianza. Ainhoa y Ainara son un encanto, profesionales, empaticas y con mucha mano con las bolis que van felices según entran por la puerta. Es un gusto encontrar a personas tan humanas y profesionales. 100 % recomendable.

La peor experiencia que he tenido nunca en una clínica veterinaria. Me atendieron una señora rubia y una morena, con un trato humillante desde el primer minuto, hablándome de manera despectiva y sin empatía. En la consulta intentaron ponerle un termómetro a mi perro de forma brusca. Mi perro, que jamás se queja de nada, estaba gritando de dolor mientras lo hacían. Ante esa situación, decidí marcharme porque no me parecía un trato digno ni para el animal ni para mí como clienta. Para mi sorpresa, su reacción al comunicarles que me iba fue todavía peor: lejos de mostrar comprensión, me increparon con actitud chulesca, cuestionando mi decisión de irme. En ese momento pedí la hoja de reclamaciones y se negaron rotundamente a dármela, alegando falsamente que "no había estado en consulta", cuando sí había entrado y habían manipulado a mi perro. Negar la hoja de reclamaciones es ilegal y demuestra la falta absoluta de profesionalidad de este lugar. Salí indignada, con la certeza de que aquí no hay respeto ni por los animales ni por los clientes. No lo recomendaría jamás.

Grandes profesionales con un trato inmejorable, una suerte haberos encontrado, mi viejita no puede estar en mejores manos, gracias.

Muy contenta. El trato fue excelente. Fuimos por un problema de alergia/rinitis y mi gata ha mejorado muchísimo. Totalmente recomendable

Trato familiar y grandes profesionales!

Encantada por la muy buena atención y profesionalidad de Ainara y Ainhoa. He esterilizado a mi gata,y todo ha ido estupendamente.Recomendable 100×100!!!. Es una tranquilidad teneros ahí, para que atendais a nuestros peludines. Mil gracias! De verdad!!! Enhorabuena!!!