Centro Veterinario Vetercosta

Eternamente agradecida a Vetercosta. Nos han ayudado muchísimo en un momento muy difícil, y el trato ha sido increíble: profesional y, a la vez, muy humano. Quiero dar las gracias especialmente a Carlos, el veterinario que nos atendió, por su profesionalidad, su empatía, su paciencia y por explicarlo todo tan bien. Se nota que le encanta su trabajo y que se preocupa de verdad por los animales y sus familias.

Tras mudarme a Cádiz, me dijeron de llevara mis dos perros a ellos… son magníficos. En dos ocasiones que han estado enfermos nos han ayudado y explicado todo con mucha cercanía. Hoy he acudido sin cita y me han buscado un hueco… precios más que adecuados para el tiempo que dedican en cada consulta. Me ha dado mucha seguridad saber que hay un equipo como ellos. Muchas gracias!!

Para mí son los mejores por su profesionalidad y sobre todo por el amor con el que tratan a los animales. Me gustaría hacer público mi agradecimiento a todos vosotros y en especial por ti por el último que nuestro Peluche a pasado .....a Carlos. Muchas muchas gracias por todo, Peluche desde donde esté te estará agradecido al igual que nosotros por todo lo que has hecho por él en sus últimos dos días. Gracias

Encantada con el trato y el servicio, hace unos meses acogí a Bagheera, mi gatito, anteriormente he tenido otras mascotas y siempre nos han tratado genial, pero en especial quiero hacer reseña con mi gato al ser más reciente, tanto el trato de los profesionales como las instalaciones. Un 10 sobre 10 siempre, gracias.

Negligencia con mi perro. Fui en junio por un sarpullido que tenía, sin hacerle ningún tipo de pruebas dijeron que era una alergia, el perro no mejoraba. Resulta que lo he llevado a otro veterinario y mi perro sufre de lesmaniosis y encima lo vacunaron de ella empeorando su estado, eso junto a las pastillas que me dieron le bajaban las defensas y empeoraba. Cada visita 200€ para que empeoraran a mi perro y tres meses con una enfermedad grave que si sobrevive le durará de por vida por la incompetencia de este veterinario. He tomado cartas en el asunto y está en el abogado para su respectiva denuncia por negligencia y que nadie tenga que pasar más por esto, tener un perro enfermo y que el profesional no haga nada a parte de sacarte el dinero y empeorarlo.

De vergüenza.. lleve a mi perrito muy malito nos gastamos un dinero para luego tener que llevarlo a un hospital canino porque la situación se les fue de las manos . Mucho cuidado con las pruebas que os dicen que hacen pues me dijeron que habían hecho una ecografía y cuando se la pido me dicen que no , que no había hecho ninguna ecografía pero yo si la he pagado de vergüenza mentís al cliente y mentís al hospital que os pidieron los informes y también decís que habéis hecho la ecografía la cual no existe DE VERGÜENZA si queréis a vuestras mascotas este no es tu veterinario.

En primer lugar y quiero destacar que el servicio de la clínica es genial en horario laborable pero en horario de urgencias a nosotros nos dejó mucho que desear y cuento el caso Tuvimos una experiencia muy decepcionante con el servicio de urgencias de esta clínica veterinaria. Llamamos por teléfono muy preocupados por nuestra perra, que estaba en tratamiento por una mastitis y presentaba una inflamación evidente y sangrado .Sin ver al animal, el veterinario de urgencias nos dijo que no era algo para atender de inmediato y que le "daba pena" que pagáramos los 100 € que costaba la visita de urgencia. Nos sugirió que la lleváramos por la mañana. Nuestra perra, que lo vale todo para nosotros, pasó la noche incómoda, dándose con la pata y chupándose la zona afectada. A la mañana siguiente, cuando la llevamos a la clínica ,ya tenía una fístula abierta del tamaño de una pelota de tenis. No podemos evitar pensar que, si hubiese sido atendida cuando llamamos, esto se habría podido prevenir. No entendemos cómo en un servicio de urgencias pueden negarse a ver al animal basándose en una valoración telefónica. Cuando uno llama fuera del horario normal es porque realmente está preocupado y no escatima en precio .Esperábamos humanidad, atención profesional y, sobre todo, que se valorara la situación en persona antes de descartarla. Sentimos frustración, tristeza y la sensación de que nuestra perra no fue tomada en serio cuando más lo necesitaba.