Centro Veterinario la Serna

Hola Juanjo, no voy a contar nada aqui que no sepas ya, Bucky te estara eternamente agradecido por toda la atenciøn que le has dado. También Nando y yo, te estaremos eternamente agradecidos, aqui no solo valoramos que eres un gran profesional si no también que eres una gran persona.

A finales de septiembre llevamos a mi perrita Coca a sedar porque estaba ya muy débil. La veterinaria Cristina tuvo mucho tacto en todo momento, tanto en la consulta final como en las citas previas para ver la evolución. En momentos tan duros se agradece delicadeza y cuidado en las palabras, y nosotros las recibimos. Agradeceríamos que le hicieseis llegar el mensaje.

No pongo 0 estrellas porque no deja. Mi reseña es por la peluquería. Llevo a mi perro a esta peluquería canina con la idea de que quede bien cuidado y con un corte bonito, pero la experiencia ha sido completamente decepcionante. Le enseñé al peluquero una foto muy clara del estilo de corte que quería, le di indicaciones específicas, y aún así el resultado no tiene absolutamente nada que ver con lo que pedí. Mi perro ha salido con trasquilones, partes mal cortadas e incluso zonas sin cortar. Es evidente que no se tomaron el tiempo ni el cuidado necesario. No solo me siento cabreada por el mal trabajo, sino que me parece inaceptable que un centro veterinario tenga un servicio de peluquería tan deficiente, ya que daña totalmente la imagen del lugar, ya que ellos como veterinario son muy buenos. Si valoráis el bienestar y la apariencia de vuestra mascota, os recomiendo que busquéis otro sitio donde se tomen en serio su trabajo y escuchen realmente al cliente.

Quiero dar las gracias a Charo por hacer lo posible que Killer estuviera bien hasta el último momento que se fuera. Charo, muchos gracias por el recibimiento y el cariño que distes a killer, y gracias por el último adiós de killer de aquel día que estuvistes con nosotros. Y a Isaac también quiero darle las gracias por hacer también lo posible por ver lo que le pasaba a killer, estoy muy agradecida.

Hoy por desgracia hemos tenido que hacer la eutanasia a mi samoyedo Kelly por estar ya muy malita y tengo que hacer mención al trato recibido tanto hoy como en anteriores visitas a este centro de los profesionales (Natalia, Isaac, Cristina y a Luz) y en general a todos, después de haber estado con ellos durante 14 años con esta última y once y medio con otra Kelly que tuve anteriormente. No nos cansaremos nunca de darles las gracias del trato recibido y del amor dado a mis dos perritas y a nosotros, por éstas buenísimas personas. Gracias por todo y a todos. Muchas gracias por rendir tributo a kelly por vuestro escrito (Memorial) que hemos recibido hoy, tan bonito y hermoso, un saludo.

Buena experiencia a mí bulldog casi se le perforó el ojitos y le tuvimos que operar de la córnea Cristina le operó y quedó genial, con perseverancia y con su tratamiento, después de un año hemos podido recurar el ojo casi al completo, aunque le han visto todos ya que al ser bulldog hoy tiene una cosa y mañana otra. También tengo un pitbull y hace unos años se quedó paralizado de las patitas y Isaac le reviso con todo el cuidado del mundo le hizo las pruebas pertinentes y gracias a su pronóstico se ha recuperado al 100%, pero en general todos son muy amables y profesionales. Siempre tienen gestos amables hacia ellos También agradecer a todo el equipo de profesionales de la clinica que los han visto en algún caso, gracias de parte de Rayo y Curtis.

Llevo con ellos desde que empezó Paco en Panticosa, les he llevado a mis perros y ahora también a mi gata, sabemos que atienden por cita pero si tienes una urgencia en horario te atienden sin problema. Pongo por delante a Juanjo porque tras muchos años tengo confianza en su criterio como veterinario y persona amante de los animales. Cierto es que nunca llueve a gusto de todos.