LA CASA DEL CAMPO | Tienda Hipica | Jerez de la Frontera

Súper contenta con la manta anti moscas (que en persona tiene un color aún más bonito que en fotos) y con el champú gallop antimanchas, le ha dejado las crines blanquisimas! Y aunque en la primera pasada no se quita todo lo amarillo, se nota muchísimo el cambio. La atención al cliente ha sido excelente, súper servicial tanto a la hora de escoger tallas, como las formas súper agradable. Muchas gracias !

Fatal, no volveremos a comprar en esta tienda nunca más. Me hicieron un regalo de esta tienda y no aceptan el cambio por haber pasado 15 míseros días que entre que te lo dan, lo pruebas y buscas tiempo para poder devolverlo se te pasan en un abrir y cerrar de ojos, y más trabajando en sector donde el día de la madre tienes mucho trabajo ese día y los previos, hasta en el apagón trabajamos. Siento no tener el tiempo necesario para cambiar un pantalón que no me sirve.

Todo perfecto y muy contenta con el trato ya e comprado en mi de una ocasión y volveré seguro

Hice un pedido online, les escribí para una duda y en seguida se pusieron en contacto conmigo, incluso me recomendaron otras vendas más acordes con el color de la mantilla que había elegido y un acierto total. Muy buena calidad, un trato cercano y muy profesionales. Además, en cuanto la duda quedó resuelta, el pedido llegó en dos días. Es la primera vez que les compro pero seguro que repito!

Una tienda magnífica con TODO lo necesario para el mundo del caballo. Muy recomendable.

Pongo 5 estrellas porque no me deja poner más. Hice un pedido online como en cualquier tienda, pedí unas botas y enseguida me hablaron por WhatsApp comunicándome que esas botas las estaban descatalogando y que el proveedor no tenía la talla que yo pedí. La chica, Miriam muy amable me enseñó otros modelos disponibles que me pudieran ir bien. Todo perfecto, la atención al cliente que tienen aquí no la tienen en otro sitio. Un 10. Seguiré comprando sin duda. Los pedidos llegan rápido.

Es una tienda maravillosa con muchísima variedad de cosas y rápida en la entrega, pero ay de ti como tengas un problema… Era clienta habitual de esta tienda… hasta ahora. Compré un casco para mi hija como regalo de reyes por parte de mi abuela el día 31/12, y por problemas médicos (mi abuela estuvo hospitalizada durante una semana), tuvimos que retrasar el día de entrega de regalos al día 17/01. Al probarle el casco a la niña, la talla era pequeña e inmediatamente les escribí para solicitar un cambio de talla (no devolución, solo cambio de talla). El lunes a mediodía, me contestan por WhatsApp que como han pasado los 15 días, no es posible hacerlo. Les explico la situación de hospitalización, dejando bien claro que simplemente un cambio de talla, no una devolución y me insisten en que no es posible porque el ordenador no lo permite… entiendo que las normas está. Para cumplirse, pero también creo que sentados detrás de los ordenadores hay personas que deberían tener un poco de empatía y comprensión (sobre todo cuando no se está pidiendo la devolución del dinero, si no un cambio). Desde luego, para mí está ha dejado de ser mi tienda de referencia, venderé el casco empaquetado por Wallapop y compraré otro (en cualquier sitio menos en la casa de campo)