Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet

Buenos días, hoy día 3 de Octubre tenía cita con mi perra para ponerle la vacuna que le correspondía, recibo un mensaje ayer desde el centro de comunicación para confirmar la cita de hoy, me presento a las 9:55h y veo un cartel que indica que en el mes de Septiembre permanecerán cerrados pero como es 3/10 espero hasta las 10:05h para llamar y la persona que se pone al teléfono me dice que está cerrado y que si quiero cambiar la cita a otro día, le digo que me parece una informalidad como la que están teniendo con los clientes últimamente, se pone otra persona responsable y después de mantener una conversación incómoda por mi parte ya que les reclamo la profesionalidad por la que tanto presumen brilla por su ausencia, no es la primera vez que me citan y cambian el día porque les está costando mucho encontrar veterinarios. Este es otro tema a debatir, si tienen un veterinario en la clínica que está solo-a atendiendo a todos los clientes que llegan, además de no atender bien a las mascotas y es un caos, llevo 8 años visitando esta clínica que ahora es una cadena empresarial y ya no es lo que era, tengo plan especial con mi perra pero tengo en mente después de las últimas malas experiencias cambiar y buscar otros profesionales que los hay y muy buenos y atiendan en buenas condiciones a mi perra, no vale con pedir disculpas que se agradecen, lo que hay que poner son soluciones y no hacer perder el tiempo de los clientes que es muy valioso, veremos como sale la próxima cita.

Fue buena al llevar a mi perro.. Pero muy cara para nada que le hizo ,solo vendar y entablillar una pata ,nisiquiera coloco los huesos ,ni cosió las heridas ..y cuando se me acabó la medicina me pide que le lleve de nuevo al perro para clavarmela más todavía ..sabiendo ya de sobra las recetas que tenía ..y alfinal tuve que acabar amputando la pata a mi perro ..en Carabanchel ..un 10 ..de clínica y veterinario ..in superable en cuidados y trato ..

Estando citada mi mascota el viernes 13/06/2025 a las 17 h . y habiendo recibido la confirmación y recordatorio el día anterior, nos presentamos en la clínica a la hora acordada y vemos un cartel en la puerta en la que dicen que excepcionalmente está semana el horario es hasta las 14 h . Me parece una falta de seriedad, ya que podían avisar antes desplazarnos. Llamé al teléfono que aparecía en dicho cartel que se corresponde con el hospital de la fortuna, y me han dado cita para mañana sábado. Lo dicho cosas como estás hacen dudar de la seriedad de esta empresa

Satisfacción total en el trato, da gusto como se interesan y preocupan por hacer lo mejor por mi querido Bruno, esta foto es del día de su peluquería, adornado para la ocasion

No me gusta para nada. Cuando estaban en el barrio solagua había una doctora que al menos le hacía mimos a los animales, a los gatos les cortaba las uñas, se tomaba su tiempo con cada mascota, se le veía el amor por su trabajo. La veterinaria de ahora de V centenario le falta el cariño por los animales, tienes que preguntárselo todo porque de ella no sale decirte nada. Que si ya hay que desparasitar porque si no ella no dice nada. No corta las uñas. Pone la vacuna deprisa y corriendo y ni una pequeña caricia a los animales. La otra hasta premio les daba. Qué pena estos cambios para mal. Es la segunda vez que me pasa y segura de que no volveré

Decidimos llevar a nuestra gata debido a vomitos continuos. Por suerte, dimos con Cris. Ha sido un proceso bastante largo, en el cual ha estado totalmente a la altura y se ha comportado en todo momento como una excelente profesional. Tras mucho esfuerzo, trabajo y seguimiento, siempre con mucho cariño, respeto y cautela ha dado con la tecla. GRACIAS.

Son buenimos en el tema de sacar dinero...un perro con lesmaniosis que necesita pastillas de por vida diariamente te dicen que le hagas pruebas de lesmaniosis cuando ya lo tiene certificado...para sacarte otros 300euros que se vayan ala obra a trabajar como hago yo ....una receta que es un papel 2 euros y me dicen que tengo que volver hacer...desde que me sacaron los 300 euros he vuelto porque se lleno de granitos otros 80 euros pala saca y sigue con ellos ....quiero darlos las gracias para que el día de mañana si tienen algún familiar con medicamento de por vida le den vueltas y pruebas que vean que no somos nadie solo euros como hacen ellos .....muchas gracias mañana os llevo un saco de dinero para la chica tan simpática que hay