Crematorio de mascotas | Infinity Pet S.L

Todo muy bien. Gracias por su servicio y el detalle de la carta me hizo llorar muchísimo. Ojalá las mascotas fueran eternas. La huella de mi perro concuerda perfectamente con la suya.

Tuve que despedirme de mi compañero de vida, mi perrito Coke en un momento muy difícil. El equipo del crematorio fue un verdadero apoyo. Desde la primera llamada telefónica, me trataron con una calidez y respeto que realmente agradezco. En persona fueron igual de cercanos, profesionales y muy humanos. Gracias por tratar a mi mascota con tanto cariño y dignidad. No podría haber pedido un mejor lugar para este último adiós.

Es la segunda vez que voy a Infinity, y sin duda son muy recomendables. Muy profesionales, atentos, y si tienes una Urgencia como fue mi último caso, te recepcionan sin problema a la mascota. Sin duda un 10 como empresa, y la atención de las personas a cargo.

Cuando se te muere una mascota quieres que la traten con mucho cuidado y cariño, pues ayer nos tocó pasar por esta situación nos tocó llamar para que vinieran a por ella. Y la verdad que no puedo estar más agradecida por que aparte de ser un duro golpe, el chico que vino a recogerla se comportó genial con nosotros, la recogió con cuidado y fue muy muy empárico, y esto la verdad es que agradecer, ahora solo nos queda esperar las cenizas ( en nuestro caso incineración individual para nuestra perrita Aisha) muchas gracias Pedro por hacer de un momento duro un poco más fácil. Hacéis una gran labor con las mascotas. Muchas gracias por vuestra atención y delicadeza.

Ayer después de llamar y pedir información y que me dijeran que para una cremación individual podía acercarme en cualquier momento me persone allí y sorpresa: que tenía que dejar a mi animal y me darían cita y cuando estuvieran las cenizas ya me avisaban. Le dije que yo quería presenciar la creación que por algo pagaba que fuera individual a lo que respondió el señor que estaba allí, que fue el mismo que me atendió al teléfono, que no podía ser en ese momento y que tendría que ser como él decía ahora, en un tono altivo, prepotente y chulesco además de cero empatia según iba yo en ese momento. Después de haber visto dos reseñas en las que comentan que no presenciaron como metían a su mascota y les daban las cenizas a los 10 minutos, dudo mucho que estén entregando las cenizas pertenecientes de cada mascota. Me terminé llendo donde siempre había ido con mis anteriores mascotas San Antonio Abad en Paracuellos trato excelente, cercano, ves como tu mascota es introducida para la cremación , la puedes velar media hora no volveré a dudar por la distancia en acudir a ellos.

Hace como dos semanas y media llevamos a la gata de mi padre a cremar. La verdad que el trato fue bueno, nos atendieron muy bien y no tenemos nada malo que decir. Fuimos porque me lo recomendó una amiga, que años atrás, había realizado lo mismo con su perra y me acordé para preguntarle que realizó ella. Me recomendó este sitio y me puse en contacto con ellos. Oscar, que fue la persona que nos atendió, fue muy profesional y muy amable con nosotros. La muerte de la gata de mi padre ocurrió un viernes en un pueblo de Ciudad Real, matada por dos perros sueltos. El caso es que me puse en contacto con Oscar para poder llevar la gata a este crematorio y sin ningún problema, ya que nos atendió en sábado, previamente habiendo quedado en él el viernes que sucedió. El sábado, a la hora acordada, estaba allí, nos recibió, nos comentó todos los procesos, así como el de elegir la urna tratándose de cremación individual. Una vez realizado todo esto, se llevó a la gata a la cámara para su conservación. El día de la cremación, que fue miércoles a primera hora, ya que para la incineración con velatorio era el primer día disponible, estaba todo preparado cuando llegamos. Oscar nos explicó el proceso que se realiza ese día. Es un momento duro, ya que se va un animal que es parte de ti y muy querido, sobre todo por mi padre, ya que durante la pandemia, fue la única compañía que tuvo mi padre en el pueblo y le arrebataron la vida a la pobre Shiva, que así se llamaba. Volviendo a lo anterior, Oscar el día de la cremación se portó muy bien con nosotros, no voy a entrar en detalles, pero estamos muy agradecidos a Oscar y a mi amiga Tamara que nos lo recomendó el sitio. Así que desde estas líneas, mil gracias por todo.

He llevado a dos de mis seres más queridos a Infinity. Si profesional es hacer su trabajo, así es, pero cero empatía, cero cordialidad, parece que tratan con objetos y no con seres que han sido todo para esas familias. Apenas te dicen nada cuando estás hecho polvo porque se te ha muerto un ser muy muy querido y aunque estás fatal , ni una palabra de consuelo. La última vez que fui, fue en enero de 2024 y nunca más. Hay otros lugares con trabajadores con mucha más humanidad que la que enontramos allí por dos veces.