Hospital Veterinario Universidad de León

Trato excelente, muy profesionales, instalaciones amplias y dotadas de todo material. Hay veterinarios de todas especialidades, traumatólogos, veterinarios de animales exóticos, cirujanos, etc,etc. Todo muy limpio, económico más que las pequeñas clínicas. Me hago kilometros porque los especialistas y los veterinarios traten y curen a nuestras mascotas. Abierto las 24 horas y con 3 turnos. Los animales ingresados y controlados las 24h . Mil gracias por vuestro cariño y trato a mis mascotas ,y a los dueños de mascotas. Va gente de toda España, por algo será....

No tengo más que palabras de agradecimiento para el equipo. Trataron a mi perra con una profesionalidad impecable y, lo que más valoro, con una calidad humana excepcional. Desde el primer momento nos sentimos acompañados e informados. Se nota que, además de su gran preparación, tienen una verdadera vocación por el bienestar animal. Gracias por cuidar de ella con tanto cariño y respeto, hace un tiempo que se fue, pero no olvidaré lo que hicisteis por ella.

La atención de Laura fue muy buena, profesional, humana y amable. Se deberían mejorar las instalaciones. La recepción es un espacio abierto que tiene muchísimos ruidos de gente hablando muy alto, de puertas que chirrían y dan portazos y las "salas" de espera tampoco están aisladas, de tal manera que se sigue escuchando lo mismo que desde la recepción. Para un gato cada ruido de esos es un sobresalto innecesario que le hace pasarlo fatal allí.

Fui con mi tortuga y nos atendieron genial. Es difícil encontrar profesionales de este tipo de animales. Javi, que es un gran profesional, le hizo todas las pruebas necesarias y el seguimiento correspondiente. Mi tortuga y yo volveremos.

Ingrese mi perra de urgencia según ellos por una posible gastritis, después de tenerla ingresada durante 24 horas y con un presupuesto de 400 euros, me la llevo para casa y en las siguientes 8 horas tiene que volver a ingresar por que presenta los mismos síntomas, parece ser que ya no es una gastritis tras recibir diversas llamadas de diferente personal dando diferentes diagnósticos… tras volver a darme el alta, al día siguiente y sin mejora decido llevarla a otra clínica, y sorpresa, un diagnóstico en cosa de media mañana!! Si de verdad sientes amor por tu mascota, no vengas a este sitio!! No están más que para sacarte el dinero.

No nos escucharon, trato malo a nivel humano y poco profesional cuando se trata de algo importante. Siempre mejor un veterinario y utilizar este lugar solo para hacer pruebas que te pide el veterinario. Lamentablemente, no lo sabíamos y pasamos por días muy duros al llevar a nuestra perra directamente aquí en lugar de al veterinario. Murió el año pasado. Desde que se puso mala, dos semanas antes, pasamos cada día en el hospital, cada vez más medicación y pruebas y nos decían que era por dolor lumbar de columna y artrosis. Cada vez nos atendía un chico/a diferente, y el trato humano fue inexistente. Cuando les intentaba explicar que no podía ser solo eso y que mi perra no estaba bien no nos hacían caso. Tuvimos que parar nuestra vida esas 2 semanas y dormir en el suelo a su lado con la correa, pues cuando se despertaba se chocaba con todo y no se mantenía en pie, bajando a la calle cada poco sin saber si iba a orinar y no sabiendo cómo hacer. Ya no sabíamos si era de tanta medicación o de la enfermedad. Dijeron que la dejáramos ingresada una noche para hacerle pruebas, la sedaron completamente y nos dijeron que lo veían todo normal. En cuanto se le pasó el efecto del sedante, volvió a estar igual. Nos dejamos casi 3000 euros entre medicación y las pruebas del hospital en esas dos semanas. Y no nos trataron bien. Finalmente busqué un veterinario que me recomendaron: nos escuchó, la revisó de arriba a abajo durante más de dos horas, descartando y comprobando todo lo que podía o no ser, haciendo las pruebas delante de nosotros y explicándonos todo, lo que no habían hecho en el hospital. El veterinario nos cobró mucho menos que el hospital aún siendo día de urgencia, nos trató con empatía, atendió al teléfono todo lo que necesitamos pues nuestra situación era desesperada y nos dijo la verdad: que era un caso difícil, que no sabía que podía ser y que lo iba a preguntar e investigar más pero todo apuntaba a que solo quedaba hacer scanner y era cerebral. Hicimos la prueba en el hospital y así fue. Pero el caso ya lo llevó el veterinario, y eso fue un cambio radical. Pasamos los últimos días bien informados y atendidos y todo esto nos ayudó a dejarla ir y pasar el último día con mucha paz. Murió con nosotros en la clínica veterinaria rodeada de amor. Fueron días muy duros, y a la vez llenos de la belleza de lo que la muerte te hace ver en esos momentos que está cerca. Pero lo que lo hizo más duro fue lo vivido con el hospital. La muerte es inevitable, y la enfermedad a veces también, por eso es tan importante en manos de que profesionales te pones tanto tú como a tu animal. Me alegré infinitamente de haberla sacado del hospital y que muriera en un lugar con corazón

Llevé a mi perro por un corte en la pata y le pusieron una grapa a 10 centímetros de la herida, le vendaron TODA la pata y me cobraron 150€. Ademas le dejaron sangrando una hora que tardaron en atenderle, no era una herida grave y me hicieron un cuadro. Dos días después le tuve que llevar a mi veterinario de confianza y ahí si que me lo hicieron bien, SIN GRAPA, solo puntos y sin vendar, y otros 150€, por supuesto. Si queréis a vuestras mascotas no vayáis.