CrazyPet Mascotas

📍 Veterinarios en Lugo

CrazyPet Mascotas

5.0

CrazyPet Mascotas en Lugo es un establecimiento dedicado al mundo de las mascotas acuáticas y terrestres. Ofrecen una amplia variedad de productos, desde peces ornamentales y accesorios para acuarios hasta alimento y complementos para otros animales. Se esfuerzan por ofrecer una selección diversa para satisfacer las necesidades de sus clientes, con un enfoque en la calidad de los productos.

Si bien buscan proporcionar un servicio integral, la experiencia en algunos casos puede no estar a la altura de las expectativas. Es importante verificar la salud de los animales antes de la compra y, en caso de incidencias, buscar una pronta resolución. La atención al cliente y la garantía de los productos son aspectos clave a considerar.

Información sobre: Veterinarios - CrazyPet Mascotas

Información proporcionada por la empresa
  • Se identifica como de propietarias mujeres
Opciones de servicio
  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero
Planificación
  • Visita rápida
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

CrazyPet Mascotas tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basada en más de 118 opiniones en Google

Cira Pumares

Llevo más de un año comprando en esta tienda: mi pecera, los peces, comida y accesorios. Incluso compraba aquí también el alimento para mis otras mascotas, porque siempre había confiado en su calidad y atención. Sin embargo, después de mi última compra, no volveré. Compré 5 peces y uno murió a los pocos minutos de meterlo en la pecera. En los días siguientes empezaron a morir, de forma progresiva, no solo los nuevos, sino también todos los peces que ya tenía (más de 50). Una auténtica desgracia, no solo por la pérdida de los animales, sino también por la pérdida económica que supuso. Fui enviando fotos por WhatsApp a la tienda conforme iban muriendo los peces, intentando buscar una solución, pero apenas recibí respuestas útiles. Finalmente, accedieron a reponerme los 5 peces que había comprado, pero lamentablemente volvió a ocurrir lo mismo: los nuevos murieron al poco tiempo y, una vez más, acabaron afectando también a los que tenía en mi acuario. Al ir a comprar, pregunté si tenían neones, y me dijeron que no, porque "se les habían muerto por la enfermedad del neón". Curiosamente, pocos días después de comprar allí mis peces, ocurrió lo mismo en mi acuario. Contacté con la tienda por WhatsApp para explicar lo ocurrido y apenas me ofrecieron soluciones. Me pidieron llevar una muestra del agua para analizarla, y según ellos el problema era un "valor mal". Sin embargo, esa misma tarde llevé el agua a otra tienda de la ciudad y allí me confirmaron que el agua estaba perfectamente, solo con el pH un poco bajo (6,5), algo totalmente normal y que no justifica semejante desastre. Después de esta experiencia, está claro que la causa no fue mi pecera ni el agua, sino el estado en el que estaban los peces que me vendieron. Muy decepcionante que, después de tanto tiempo como clienta fiel, la atención y la responsabilidad brillen por su ausencia. No recomiendo este lugar.

Cira Pumares ☆ 1/5
Jesús Vázquez

Mi pareja ha sido clienta fiel de esta tienda durante más de un año, comprando aquí su pecera, peces, accesorios, comida e incluso alimento para nuestras otras mascotas. Confiaba plenamente en este sitio… hasta que ocurrió lo último. Compró 5 peces y en cuestión de minutos murió el primero. En los días siguientes empezaron a morir, de forma progresiva, no solo los nuevos sino también los más de 50 peces que ya tenía en su acuario. Fue una situación muy triste y, además, una pérdida económica enorme. Ella estuvo en contacto por WhatsApp con la tienda, mandándoles fotos de todo lo que iba pasando. Apenas ofrecieron soluciones y, cuando finalmente repusieron los 5 peces que había comprado, volvió a ocurrir lo mismo: los nuevos murieron y terminaron afectando al resto del acuario otra vez. Cuando fue a comprar, incluso le comentaron que no tenían neones porque "se les habían muerto por la enfermedad del neón". Es muy llamativo que días después pasara algo tan similar en nuestro acuario. Además, llevamos el agua a analizar en otra tienda y nos confirmaron que estaba bien, con un pH apenas bajo (6,5), algo normal y que no justifica lo ocurrido. Sinceramente, después de esto está clarísimo que el problema no era el acuario ni el agua, sino los peces que venden en esta tienda. Muy decepcionante que después de tanto tiempo confiando en ellos no se responsabilicen. No recomendamos este lugar en absoluto.

Jesús Vázquez ☆ 1/5
Beatriz Díaz

Pésima experiencia. Los peces que venden están enfermos y acaban muriendo a los pocos días, afectando incluso a los que ya tenía en mi acuario. Compré varios y en cuestión de días comenzaron a morir uno tras otro, hasta perder todos. No recomiendo comprar aquí: venden animales en mal estado y no se responsabilizan.

Beatriz Díaz ☆ 1/5
Maria

La chica es agradable. No tienen muchas marcas de pienso para perros, algunas en concreto, eso sí, marcas buenas como Acana. yo lleve pienso para mis perros y también para gatos.

Maria ☆ 4/5
patricia gomes ramos

Mal muy mal,voy compro una tortuga a los 3 días se muere dado el disgusto de mi hija Voi por otra y se lo comento a la chica y me dice ay claro serían unas malitas que vinieron.y yo me pregunto cada vez que compras un animal queda un registro no pueden avisar o darnos otra?y a los polos días me entero de que si guardas el tiket y el cadáver de la tortuga te dan otra...un. Poco de película de verdad

patricia gomes ramos ☆ 1/5
Sonia Fernandez

Completamente nefasto el sitio! Ni información ni nada... fuimos el sábado comprar una tortuga, le dijimos a la dependienta que nos diera todo lo necesario ya que no sabíamos de tortugas y que solo teníamos el terrano... y nada... solo la comida.... La tortuga se estaba poniendo muy malita y con razón.... resulta que necesitan muchas más cositas para su bienestar.... esperemos que los demás animales que estén allí sean mejor tratados que a los clientes... por suerte nos enteramos a tiempo de todo y ahora está en perfectas condiciones y cuidada.... Dado que fui dependienta.... solo puedo añadir que si no tienes vocación con lo que haces y no tienes suficiente experiencia porfavor no pongas en riesgo la vida de unos seres humanos...

Sonia Fernandez ☆ 1/5
Jose M

Está limpio o ordenado. La atención es bastante buena, los precios no tanto.... Dejando eso, puedes encontrar casi de todo para tu mascota

Jose M ☆ 3/5
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Información de CrazyPet Mascotas

Dirección

CrazyPet Mascotas se encuentra en Av. de A Coruña, Km 501, Centro Comercial Carrefour, 27004 Lugo

Teléfono

El teléfono de CrazyPet Mascotas es 644 85 38 31

Página web

La página web de CrazyPet Mascotas es: crazypet.es

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