Centro Veterinario Aluche Las Águilas

En las pocas visitas que he hecho a este centro, lamentablemente he tenido, aunque pocas, algunas experiencias que etiquetaría de "mejorables". La primera vez relacionada a la vacunación de mi perra, cuando era cachorra, al parecer hubo una persona en prácticas que no supo crear un buen plan de vacunación y a mi parecer, es un tema bastante sensible. Pasado los años he realizado una cirugía de esterilización aquí que, aunque no definiría como mala experiencia, tampoco la etiquetaría de buena. Por estos motivos no doy una mejor valoración, porque considero que "5 estrellas" es lo mejor y les doy una valoración de tres estrellas porque considero que su trato y servicio son de la media. Y suerte para que te contesten el teléfono y poder concertar una cita… nada más que decir.

Ayer acudí a esta clínica veterinaria con un gato de la calle que estaba agonizando, le quedaba poco tiempo de vida y sufría mucho. Al verlo, llamé a una asociación protectora de animales que conozco para que me ayudase. Al llegar a la clínica había en la sala de espera una pareja con un perro y le dijimos a la veterinaria lo que pasaba. En vez de entender la urgencia, pasaron al perro que era una consulta normal. La persona de la protectora me dijo esto era prioritario para acabar con el sufrimiento del gato y que nunca había visto nada parecido. Tras un rato de espera nos fuimos a otro veterinario que entendió la gravedad de la situación. Espero que esta crítica sirva para que esta clínica cambie su política. Evitar el sufrimiento siempre debe ser la prioridad.

Llevé a mi gato por una herida en la pata. Me sorprendió que apenas sin mirarle la herida (la "consulta" duró 5 minutos en total) supiera la gravedad de la misma y cómo tratarla. Me mandó unas pastillas y me dijo que la llamará en unos días. Intenté contactar pero me fue difícil.Al final me volvieron a dar cita para revisión (para cobrarme una segunda "consulta" donde solo me dijeron que la herida era más grande de lo que parecía -obvio, si el primer día ni la vio apenas- ). Me dijo de seguir con lo mismo y que la llamase o mandase foto de la evolución. Pasados los días de tratamiento le mandé fotos al correo pero nunca me contestó. Al no saber si seguir o no con el mismo tratamiento o qué hacer me busqué otro veterinario muchísimo más profesional. Yo tardé en hacerlo pero si estáis a tiempo os aconsejo que busquéis otra clínica. No la recomiendo.

Gran atención, profesionalidad y consejo. Somos primerizos y desde el primer momento se han adaptado de forma precisa a nuestra necesidad.

Una clínica veterinaria EXCELENTE, con unos PROFESIONALES de categoría, todos los veterinarios que trabajan en esta clínica son auténticos amantes de los animales. Tienen un trato increíble con ellos, los tratan con muchísimo cariño, están muy entregados con su trabajo. Y desde luego yo no cambio de veterinarios por nada del mundo y eso que me pilla lejos de donde vivo, pero me es indiferente. Hay que pedir cita previa. Felicito al "Centro Veterinario Aluche-Las Aguilas" por su profesionalidad y pasión por los animales.

En pocas palabras por si os corre prisa: Servicio de urgencias excelente Atención directa Un conocimiento continuado Precios muy ajustados Sinceramente tanto Joaquín como el resto de veterinarios y auxiliares son unos profesionales como Dios manda. Yo vivo por Majadahonda a 20km de la clínica. Y siempre que pasa algo no tengo problema en bajar hasta Aluche para quedarme 100% tranquilo. Hace nada llevé a mi perro Scotti. Un welsh terrier de 12 añitos por un tumor de células hepatoides. Al final todo salió genial con una intervención directa y sencilla. Es increíble LA TRANQUILIDAD CON LA QUE VOY SIEMPRE.

Hace menos de un mes llevé a mi perro a cortar su pelo. La sorpresa apareció cuando le habían cortado y destrozado uno de sus pezones hasta el punto que se le calló entero. Mi perro ahora le falta un pezón por la incompetencia y mala praxis de uno de sus trabajadores. Imaginen el cuidado que ponen al pasar la maquinilla a los perros para llegar a hacer esto. Lo peor de todo es que ni si quiera nos dijeron NADA. O bien ignoran su incompetencia o bien son negligentes de por sí.