Centro Veterinario Vicalcán - Vicálvaro

Siempre había llevado a mis mascotas a esta clínica pero tras un diagnóstico erróneo de Esther a mi perrito que finalmente terminó falleciendo, lo desaconsejo totalmente. No tienen un protocolo claro y depende del veterinario que te toque te dicen una cosa y otra diferente para una misma dolencia. Solo se salva Carolina que se preocupa más allá de lo estricto para curar a tu mascota.

Es mentira eso que dices y lo sabes perfectamente, si me hubieses dicho de ingresar a mi gato el mismo día 9 de Diciembre creeme que lo había hecho, DECIDISTE TÚ COMO VETERINARIO. Estando en consulta le sacaste una latita de comida y él se tiró a ella a comer y por ese motivo dijiste que viendo al gato comer y moverse por la consulta ya no te preocupaba tanto y me le podía llevar a casa( independientemente de lo económico, cuando me quejaba al respecto del dinero, era porque si ya sabes que el problema viene por "ejemplo" de la boca a que viene que le hagas una prueba de la pata??). La siguiente consulta pasó lo mismo, que yo te decía que en casa estaba hecho un trapo y cuando llegábamos a la clínica parecía otro gato. Al respecto de la medicación no digas que no se le administró en casa eso no es cierto, tuvimos confusión en la información de para que eran dos pastillas de las 3 que le mandaste, ya que una de ellas se la tenía que dar diariamente que era la que regulaba la bilirrubina más que comiese y las otras dos era para cortar vómitos y la otra para que le abriese el apetito( estas dos últimas son dónde tuve la confusión ).lloro Ya que cuentas la historia creo que deberías hacerlo al completo y como ha sido en realidad.. Por cierto aún sigo esperando que me preguntes por mi gato, pero ya no hace falta. Que valoren las personas por sí mismas como llegó mi niño el día 9 de Diciembre tan amarillo el pobre, y el veterinario eres tú no yo. No volvería a dejar a ninguno de mis animales en vuestras manos. No sé cómo no se os cae la cara de vergüenza, pero dónde no hay no se puede sacar. Cuando uno habla tiene que hacerlo con pruebas y ya habéis visto que acabo de publicar las mías, ahora no sé qué os vais a inventar.. Mañana volveré a publicar algo porque no voy a descansar.

Precios desorbitados !!!! Por una otitis que ya le dije yo lo que tenía 95€ La consulta general 50€ , más que un abogado. La citología de la cual no te dan el resultado 40€ Y la inyección que le pusieron que era realmente corticoides 8€ A parte la receta (medicación para la otitis ) y encima te cobran la visita de revisión a la semana 28€ , cuando debería de estar incluida para ver el animal como evoluciona al tratamiento. Mira que concozco veterinarios porque es un perro adulto pero desde luego lo de esta clínica ha sido palazo por algo común y habitual (otitis) Edito tras respuesta dada por el centro: No me parece que se cobre una consulta genérica cuando el diagnóstico era una cuestión definida ( otitis) ni siquiera se examinaste boca , ojos, se le palpó o auscultó al animal, que es lo que se hace genéricamente para cobrar la consulta o si se va al centro porque no se sabe lo que tiene el animal, pero en mi caso si se sabía de hecho me preguntaron que que oído era y me sorprendió como diciendo pues ahora me miraras no ? Entonces, si, me parece que cobrar 50€ por solo ir, es abusivo. El resultado llamé yo para pedirlo porque lo cobráis y no me lo diste, me dijiste lo que tenía y cobrasteis casi 30€, pruebas que en todo caso, hay que informar previamente que son necesarias y el coste de las mismas, porque quizá lo podía haber pospuesto o gestionado de otra manera. Mi reseña o comentarios no son por la atención ni labor ni trayectoria profesional de los veterinarios, tampoco tengo criterio para evaluarlo ni me corresponde, son por precios desproporcionados para lo que fue la consulta y NO informar del coste de cada prueba y consulta, porque a más inri, la consulta de revisión que sugerís la semana siguiente (que en muchos centros está incluida para ver cómo evoluciona el animal) vosotros la cobráis a 28€, si no llego a preguntar, otro tanto..... Es decir, 50 € de consulta, 30€ de citología, 8€ de inyección corticoides, 28€ de gotas más 28€ consulta de revisión, total 144€, vamos por favor....... Por tanto, si es abusivo. No obstante a lo expuesto, agraceder la atención recibida en las ocasionados puntuales que he llevado a mi animal.

Mi perra se rompió el ligamento cruzado y después de esperar 15 días para que me dieran diagnóstico y cita para la cirugía, su trauma se fue de vacaciones y no lo pudimos hacer en nuestro hospital de referencia. Nos derivaron a esta clínica, que no la conocíamos, y fuimos con mucho miedo por no tener ninguna referencia. Para mí sorpresa, trataron a Arrugas de una manera muy cariñosa desde el primer momento y resolvieron nuestras dudas e inquietudes con total profesionalidad y afección. Encantada de haber caído en vuestras manos. Muchas gracias por atender a Arrugas.

Edito tras respuesta: Si tenéis personal y tiempo para cobrar 99€ por hacer un hueco en la agenda en horario y jordana normal. No destináis nada Extra. No llamáis a personal de fuera para que vengan a hacer horas extras ni nada parecido. Es una verborrea barata lo que decís. Se llama robar y punto. No os supone un sobresfuerzo si ya estáis trabajando en vuestro horario habitual. Y si podéis hacer huecos pagando extra es porque las citas que tenéis las vais a hacer en el tiempo justo y no alargando el tiempo pelando la pava. Os conocemos y sabemos de que hablamos por eso dejamos de ir hace más de 9 años. Son unos La**** con mayúsculas y se aprovechan de la angustia de los propietarios de las mascotas. Veis normal un miércoles a las 5 de la tarde que me quieran cobrar 99€ por forzar una cita en la agenda porque no hay hueco??.Que quede constancia para que si alguien se ve en la necesidad de usar las urgencias REALES una noche o un fin de semana a lo que se atienen si quieren salvar la vida de su mascota. Preparar la visa. La he llevado a otro veterinario y me ha cobrado 66€ por la sedación y la extracción. Busquen otra alternativa siempre

Hoy he estado con Diego por una úlcera en el ojo que le hicieron a mi perrita y no ha podido ser más amable y atento. Gracias Diego por tu amabilidad, cariño y sinceridad.

Han operado aquí a mi perrete. Los precios son los habituales de este servicio. Pero lo que les da el toque son las personas que trabajan aquí, son muy amables, pacientes y profesionales. Estamos encantados tanto con el traumatólogo como con la veterinaria y el resto de personas auxiliares. Totalmente recomendable