CLÍNICA VETERINARIA LA CAÑADA

Mi experiencia muy desconcertada, lleve a mi gatito, en un inicio me dijeron que la desparasitada tenía un costo de 6€, súper convencida, me llevo la sorpresa al final de pagar 46€, y no se le realizó mayor cosas solo le dieron el desparasitante y le limpiaron un poco los oídos que falta de información más clara, no lo recomiendo, definitivamente me sentí robada

El trato por parte de josé es horrible, llevamos un año llevando a mi perro porque tenía piedras en la vejiga y empezamos el tratamiento con esta veterinaria, el perro se puso mucho peor y cuando le hicimos los exámenes para operarlo josé nos dijo que el perro no se podía operar porque no iba a aguantar la anestesia, duramos mas de 6 meses sondando al perro y con medicamentos (que baratos no son) y el perro no mejoraba, una noche tuvimos que llevarlo de emergencia a otra veterinaria porque llamamos a josé esa tarde y nos dijo que no podía atender al perro, sabiendo que el perro estaba temblando del dolor y le dijimos que era una emergencia. Para nuestra sorpresa cuando salieron los nuevos exámenes de la otra veterinaria, el perro se podia operar perfectamente y así fue, lo operaron y hoy un mes y medio después el perro está perfecto Además que sabiendo que el perro fue a urgencias porque se lo dijimos en la llamada, josé no fue capaz de llamar a ver si el perro estaba bien DESPUÉS DE HABERLO TRATADO POR 1 AÑO, eso solo demuestra la poca importancia que le da a los animalitos Me arrepiento totalmente de hacer sufrir a mi perro durante un año solo por hacerle caso a un veterinario que solo busca dinero y no el bienestar del perro. Así que si puedes ahorrarte el tiempo y sufrimiento de llevar a tu perro ahi, hazlo que hay muchas mas veterinarias en moratalaz.

¡Estoy encantado con la atención y el servicio que recibí!. Desde el primer momento fueron muy profesionales y cariñosos con mi mascota. Se nota que realmente aman a los animales. La chica fue muy atenta, me explicó todo de manera muy clara y amable. ¡Gracias por todo!

Una Vergüenza de sitio. Aunque sea una urgencia y sea la única opción NO LLEVÉIS A VUESTRAS MASCOTAS A ESTE SITIO. 50€ EL PRECIO DE UN MAL DIAGNÓSTICO QUE PUSO EN PELIGRO LA VIDA DE MI GATA. Llevé a mi gata sobre las 20:00 hrs (a punto de cerrar) porque había pasado todo el día vomitando y tenía la sospecha de que se había comido algo. La veterinaria que nos atendió apenas la revisó, no tomó temperatura, le administró un calmante+ protector gástrico y nos recomendó "que no le diésemos agua en toda la noche y que por la mañana ya podría comer y beber".No me dieron ni factura ni informe sino hasta pasada una semana porque las reclamé, en dicho informe dice cosas distintas a las que me dijeron en ese momento. Habría pasado menos de una hora y la gata estaba a punto de desmayarse jadeando con la boca abierta. Nos fuimos a Urgencias de un hospital que, para nuestra fortuna sí eran serios. La gata tenía fiebre y estaba en estado de deshidratación, le hicieron una placa y encontraron anomalías en los intestinos. Tuvieron que operarla porque tenía un cuerpo extraño obstruyendo el yeyuno. Entiendo que se trata de una clínica pequeña y que no dispone de los equipos médicos que tiene un hospital, pero habría agradecido la honestidad de remitirme a otro sitio antes de darle un diagnóstico equivocado que puso en peligro su vida. Lo mínimo que esperaba era la devolución de los 50€ y una disculpa ya que no me gustaría que situaciones como esta se vuelvan a repetir. El dueño, aunque se mostró amable, apenas mostró una mínima simpatía por lo sucedido, se negó a hacer la devolución y ni siquiera ofreció una disculpa, de hecho me sugirió tomar las acciones que considerase pertinente.

Ayer acudí a este veterinario con una urgencia de un perrito con un corte en la oreja que estaba sangrando muchisimo y necesitaba puntos. Me preguntaron si tenía cita previa y claramente no la tenia, y que no me podía atender porque tenía que sedar a un perro cuando los puntos no se tarda ni 30 minutos en ponerlos, y me mandó a otra clínica porque ella no me podía atender. Mientras tanto el perro seguia sangrando muchísimo. Acudi a esa clinica porque figuraba como veterinario de urgencias y me mandan a otro lado: nefasta actuación por parte de la veterinaria. Fui luego en taxi a la Clínica Veterinaria de Pavones, que tenían muchos clientes y no dudaron en atendernos a los pocos minutos.

Tenía a mi perra malísima sin poder moverse que se caía , he llamado por teléfono y el tío estaba diciendo que iba en 15 minutos con toda su pachorra que allí no estaba ,que me fuera a la calle reina cristina y obviamente no he ido y la he llevado a la clínica de avenida del mediterráneo que Allí sí que te atienden al momento no como este que no tenía preocupación ninguna , profesionalidad nula , si quieres a tu mascota aquí para unas prisas no la lleves. Desde luego una auténtica decepción

Nefasto! acudimos con nuestro gato por problemas gastrointestinales y la chica que estaba en ese momento en consulta ni se dignó a explorarle, ni sacó al gato del transportín porque bufaba y creo que se sintió intimidada. Nos cobró la consulta, nada barata por cierto, para decirnos simplemente que podía ser una simple intolerancia alimenticia. Si le hubiera explorado se hubiera dado cuenta que tenía los ganglios linfáticos muy inflamados y que padecía un linfoma que le causó la muerte. Cuando llevas a un animal a consulta y cobras por la visita lo mínimo que se espera es una exploración mínima para ver el estado general del gato, tal y como hicieron en la clínica donde le llevamos después de semejante fiasco.