Clínica Veterinaria Surbatán. Expertos en Oncología

La verdad que me han ganado, tenía otro veterinario por recomendación. Pero les lleve a mi perra para una castración y salí muy satisfecho, y lo he llevado otro par de veces y siempre te atienden de maravilla. La atención que te dan es exquisita, la disponibilidad uno de los motivos por el que tuve que dejar el mío es impecable, siempre tienen hueco para el mismo o día o por lo menos para lo más cercano posible. El trato con los animales es cercano, cariñosos y con dedicación. Los profesionales de este veterinario son excelentes, además de hacer un trabajo perfecto, el cirujano me parece un artista. Y las veterinarias son extremadamente cuidadosas y delicadas. Os lo recomiendo.

1 estrella ya que menos no se puede poner... no recomiendo para nada este centro veterinario, se llevo a una perrita para una limpieza dental y se pasaron con la anestesia... de primeras no se le realizó una analítica ni ninguna otra prueba, segundo se negaron atenderla y la justificación es que es normal que estuviera mal por la anestisa ( la reventaron por dentro...) tercero 400 euros incinerar a la perra que ellos mismos mataron... no es la primera vez que pasa con perros del barrio... yo si fuera vosotros me lo pensaría. Y para la contestación del centro veterinario me da igual la disculpas verbales los actos son lo que importan y sois todo menos profesionales

Tuve consulta con Noemí Rayón para revisar a mi gato y no pude salir más encantada. Es una profesional excelente, muy cuidadosa y paciente, sobre todo considerando que el trato con mi gato no es nada fácil . Se tomó el tiempo necesario para hacerlo de 10. Se nota el cariño con el que trabaja y el trato humano que ofrece. Muy recomendable. Muchas gracias por todo!

Pedí cita un lunes y me la dieron para un jueves, me llamaron para cambiar de hora y accedí sin problema, pero me llamaron otra el mismo jueves, para cancelarla, su solución fue que el viernes estaban completos y tenía que esperar a la siguiente semana . mi malestar viene porque me pidan flexibilidad para cambiar la cita en 2 ocasiones pero la clínica ofrezca prioridad cero a la hora de asignar una nueva cita, que ellos me habian cancelado.

Me dieron una cita para chequeo físico para mi perro a las 14hs. Cuando llegué, me dijeron que el veterinario que lo iba a revisar se había ido y que me habían llamado para reprogramar y habían hablado "con un chico", lo cual es imposible porque dejé mi número de teléfono y a mí nadie me llamó. Jamás se hicieron cargo del error, y pregunté si podía atenderlo otro veterinario y me dijeron que hasta las 17hs no. Me pedí el día en el trabajo para que me hagan perder el tiempo. Una vergüenza y falta de profesionalismo total.

Quiero agradecer el trato y la profesionalidad de toda la clínica, especialmente el de la Dra Noemí, quién con su saber logro salvar a mi gato de 12 años. No tengo más que palabras de agradecimiento ya que lo estábamos pasando muy mal, a punto de tener que sacrificar al animal. Gracias a Noemí hoy vuelvo a tener un gato sano y feliz.

Grandísimos profesionales. Siempre trataron a nuestra Lola con muchísimo cariño y profesionalidad. Eternamente agradecidos desde que os encontramos hasta que nos despedimos de nuestra bebé gorila en la clínica. Siempre en nuestro corazón. Mil gracias por todo, en especial a Noemi R. y Sandra ❤️