Hospital Veterinario Mediterráneo

Excelente trato hacia mí y mis perritas. La verdad que muy contenta. Quiero hacer énfasis en Marta que le hace la rehabilitación a mi perrita Nina! Muy agradecida con ella. Una persona con mucha empatía y amabilidad.

Llevé a mi gato Anakin, de solo 3 años, con síntomas graves. Primero me dijeron que podía ser un problema digestivo porque no estaba evacuando bien, recuerdo que le sacaron un cajón con arena y pusieron una inyección. Volvimos a casa y poco después tuvimos que regresar porque convulsionó durante la noche, así que ingresó allí. Mejoró aparentemente e incluso lo visité, pero pasó a estar muy mal unos días después, hasta el punto de que me llamaron de urgencia para acudir. No identificaban exactamente lo que le pasaba, me insinuaron que podía ser intoxicación, yo insistí en que no había nada tóxico en casa: ni plantas, ni fármacos, ni productos de limpieza, y mi otra gata estaba bien, y a día de hoy sigue estupendamente. Entiendo que no pudieran saber la causa exacta, pero personalmente me dolió y generó mucha confusión que en lugar de reconocerlo, insistieran en la intoxicación. Tristemente lo mejor fue realizar la eutanasia (dado su estado agradezco que me aconsejaran hacerlo, tenía dudas y me dieron el tiempo que necesité a solas con él) En cuanto a las cenizas y la recogida del transportín: la caja en la que me entregaron sus cenizas es la misma que venden en el bazar de mi barrio, y con lo que cuesta el servicio, me parece fuerte que sea una caja de menos de 8€ (quizás esto es cuestión de la empresa funeraria, pero al menos es para revisarlo) Ese día preferí no llevarme el transportín y pregunté si podría recogerlo junto a las cenizas, me dijeron que si, por lo que fue una sorpresa al ir y ver que donaron mi transportín sin mi permiso. Por suerte, me ayudaron a recuperarlo desde recepción al cabo de unos días, pero la sensación de falta de sensibilidad fue tremenda. Un detalle positivo fue que me dieron una escultura de la pata, un recuerdo bonito que se agradece (dejo fotos de ello, de la caja que me entregaron y del estante de cajas que encontré en el bazar) Han pasado un par de años, pero ahora me veo preparada para contarlo. No quiero decir con esto que no sean profesionales, solo he acudido en estas ocasiones. He querido ser justa y contar también las cosas que considero positivas, esta fue mi experiencia y hay cosas que no deben pasarse por alto. Nunca más he vuelto y, en caso de urgencias, iré a otro lugar.

Lleve a mi perrita Linda para que la tratasen y solo puedo decir que desde el primer momento hasta el final estuvieron pendientes de ella e hicieron todo lo que estaba a su alcance, a mi me dejaron estar a su lado en todo momento y eso para mi fue un regalo me informaban de su estado y resultados frecuentemente, agradezco a todo el personal por su profesionalidad y calidez humana pero sobre todo a las doctoras Lorena y Esther, su cariño y empatia fueron muy importantes. Gracias! Recomiendo 100%

Gracias!!! A Zoe que nos acogió en urgencias y tuvo muy buen ojo clínico, Teresa y Esther que cuidaron a Kala durante la hospitalización y a Nieves el finde que no bajó la guardia. Gracias a todo el equipo Kala sigue con nosotros. Grandes profesionales que trabajan con optimismo y buscando soluciones, también gestionan muy bien nuestra angustia en momentos difíciles.

Nos trataron muy bien. Mi perro llegó en muy mal estado y se recuperó en dos noches de internación. Tienen horario de visitas, y la veterinaria te explica con claridad cómo lo están tratando y cómo va avanzando, siempre con buena disposición y ánimo. Muy agradecidos.

El trato que ha tenido con mi bulldog francés ha sido excelente, mi pequeño empezó a encontrarse mal el viernes pasado y el lunes en su veterinario de confianza le hicieron una ecografía abdominal detectando un bulto en el bazo, nos recomendaron que acudiésemos a esta clínica y empezaron a hacerle todo tipo de pruebas, evidentemente nos dieron un protocolo para que esté preparado para la operación que estaba prevista para el próximo lunes ya que al ser un bulldog tiene problemas de respiración, ayer tuvimos que volver ya que empeoró debido a que el bazo se estaba hinchando aún más, el trato fue delicado y excelente, le operaron de urgencia y salió con éxito, está recuperadose pero de manera rapidísima, estaré agradecida por lo que han hecho por mi perro y evidentemente seguirá en tratamiento ya que es un proceso postoperatorio Recomiendo que si a tu animalito le pasa algo de temas de salud, aquí es la mejor decisión que podéis tomar, el dinero evidentemente es un precio, pero salvan la vida de los animales y hacen lo posible para que todo esté bien y sobretodo agradecida por el doctor ruano por toda la información y las indicaciones de todo el proceso

Hemos ido por una Urgencia con nuestro perro que lloraba y se quejaba desconsoladamente sin nosotros saber que podía ser. Desde el comienzo la atención no fue lo más cercana que se pudiese pedir, pero bueno… Nos dicen que hay 40 min de espera porque había entrado una emergencia justo antes, cosa totalmente comprensible, faltaría más. Pero al rato nos dicen que sería una hora más, repito… cosa comprensible; pero durante ese periodo nadie se acercó a preguntar cómo estaba o a hacerle una mínima atención, exploración, algo que demostrase empatía por la situación tan fea que estaba viviendo el perro, ya que de la manera que se estaba quejando podría ser algo grave, repito, no lo sabíamos. El tiempo siguió pasando y si no es por mi mujer que entró y preguntó: "si iba a tardar más?", cosa que nos dijeron que si, nos tenían ahí en esa situación sin avisarnos nada más. La atención lo es todo, no el tema de si podían o no atender enseguida a nuestro perro, normal que no si el doctor estaba con una Emergencia de otro paciente, pero no dejar solo a un paciente que tiene claras evidencias de estar muriéndose de dolor.