Clínica veterinaria de animales exóticos ARACAVIA

Quiero dar las gracias a todo el equipo de la clínica veterinaria Aracavia. Alba, Andrea, Adolfo, Giorgio y Olga son veterinarios muy buenos, profesionales y con un trato cercano. Se nota que tienen vocación y que realmente se preocupan por cada animal. Atendieron a mi hurón con mucha paciencia y cariño, resolviendo todas mis dudas y explicándome todo con claridad. El ambiente de la clínica es muy tranquilo, limpio y acogedor, lo que hace que tanto mascotas como dueños se sientan cómodos. Además, los precios son razonables para la calidad del servicio que ofrecen. Sin duda volveré si lo necesito. ¡Totalmente recomendados!

Han cuidado de mis cobayas hermanas Nuki y Niwa, así como de su madre Eris (todas rescatadas, con los problemas de salud que eso puede acarrear), de una forma excepcional. Nuki se fue repentinamente hace unos días a punto de cumplir cinco años, pero gracias a los veterinarios y auxiliares de Aracavia, Niwa (foto) puede celebrar hoy su quinto cumpleaños con plena salud. Y no quería dejar pasar esta oportunidad para agradecéroslo, porque no han sido pocos los desafíos que les habéis ayudado a superar.

Llevo más de dos años yendo a Aracavia y creo que va siendo hora de visibilizar las cosas buenas que me ha dado, como es la vida de una de mis cotorras. Aguacate tiene circovirus y esto a veces la hace enfermar de forma súbita. No me quito tampoco mérito de actuación rápida, porque siempre estoy pendiente de ella y llamo al menor signo de alarma. Por supuesto que a veces las pruebas son caras, pero más caro sale poner en juego la vida de tu mascota por ahorrarte dinero. El trabajo cuesta dinero, y eso es normal. El año pasado, estuvo ingresada tres días, y gracias a las pruebas y los cuidados de ellos, salió de su estado de gravedad. Se puso gravísima de un día para otro, las analíticas se salían de escala y el día anterior daba saltos, estaba normal. Tener una mascota exótica, y más una inmunodeprimida, exige una responsabilidad y atención mucho mayor que tener un perrito, porque tienes menos opciones y muchas veces menos información. Probablemente, sin mala intención, muchas personas no ponen lo bastante de su parte y buscan culpables de sus desgracias. Y errar es humano, lo mismo se equivoca el cliente que el doctor, pero intentemos ser justos con los hechos. Por circunstancias tengo que viajar de forma temporal más de lo que me gustaría, y también me quedo muy tranquila cuando dejo a Aguacate y sus amigas en la residencia con ellos. Aguacate me ha dado varios sustos. Tiene una voluntad de vivir increíble, y una salud delicada a pesar de los mejores cuidados, porque su enfermedad no tiene cura. Sé que hoy pía un día más por mi constancia pero también por cómo la han atendido. Todos los veterinarios la adoran y también a Chispitas y Chillón, aunque ellos sean más "tímidos". Y con respecto a las tarifas, creo que se paga justamente lo que se trabaja, incluso a veces en alguna urgencia han tenido la posibilidad y amabilidad de aplicar una tarifa más barata por circunstancias de calendario, y las revisiones y residencias cuando tienes varias mascotas son bastante económicas. Yo solo espero, y no dudo, que sigáis en la misma línea, porque me parece que lo hacéis muy bien. Dejo una foto de Aguacate hace dos semanas, que estaba embolada y apagada. Con la medicina y el seguimiento, ya da saltitos y parlotea, como se ve en la foto de ayer. Espero que viva todo lo bien que pueda con su circovirus, yo sé que pase lo que pase, que hasta ahora habéis hecho maravillas, siempre se habrá hecho todo lo que se ha podido, con toda la voluntad y recursos posibles.

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. Te dan a entender que tienen un servicio de urgencias 24 horas de atención a animales exóticos, si llamas por teléfono de noche te derivan a otra clínica pero NO avisan de que en esa otra clínica (en la que la atención de las chicas ha sido de 10) no hay especialistas presenciales de exóticos y que la atención es telefónica, lo cual no debería suponer ningún problema en principio mientras el animal reciba algún tipo de atención, aunque deberían avisarlo. El problema es cuando ellas llaman por teléfono y se intentan poner en contacto con él en reiteradas ocasiones, pero él no contesta. Es una lástima porque cuando un animal está enfermo, unas horas e incluso un pequeño rato puede suponer una cuestión de vida o muerte.

Trato excelente como siempre. Daniel nos informa a la perfección de todo!!! Encantada con todos los profesionales del centro.

Me encontré una tórtola el Miércoles 23 de Marzo en Huelin y tenía una patita mala, la lleve al veterinario y se portaron genial, le pusieron un vendaje y me indicaron el tratamiento y el alimento para que mejorara. Son muy profesionales y enseguida entendieron mi situación ya que no me la podía quedar en casa. Me pusieron en contacto con un grupo de voluntarios de Málaga, que se llama SOS Vencejos y recogieron a la tórtola, estoy muy agradecida, muchas gracias por todo!!!

Siempre he llevado aquí a mis mascotas y el trato ha sido excelente. Son profesionales que realmente saben lo que hacen. En una ocasión incluso necesité atención de urgencia de madrugada; les escribí y rápidamente me respondieron, abrieron la clínica y atendieron al animal sin demora. Por el momento, muy satisfecho con el servicio.