CLÍNICA VETERINÀRIA TERRA MASCOTES

Al fer canvi de domicili vaig buscar un centre veterinari per proximitat, I la veritat és que estic encantada, no canviaria. L'Albert un gran professional que desde el minut 1 va veure el que li passava a la meva Gordi. Plena confiança en ell. Molt amables totes les persones que treballen a la clinica. 15 dias despues, quiero an̈adir o rectificar, nada a cambiar sobre Albert y la mayoria de personal, pero si que recibi atencion pesima de Fernanda, lleve a mi perrita en sus ultimas horas y 0 empatia 0 carin̈o, respuestas generales que nada tienen que ver con la situacion de aquel momento. Si tu perra deja de comer es por la calor. Si llora, pues es que los perros lloran por muchas cosas. Me la hizo llevar cuando no podia ni moverse solo para auscultarla y decir puede ser pulmonia...y facturar visita. A las horas tuvimos que dormirla....escucha lo que te dicen, mira el historial, y no des ese trato en un momento tan complicado. Por lo demas mantengo es un buen centro.

Tracte al client i la seva mascota excepcional, gràcies de ♥️ per la vostra atenció. Albert té als nostres peluts a la butxaca, i qui coneix a Credence sap de dret que no es gens fàcil.

Just acabo de tornar d'aquest centre d'una visita amb l'ALbert per un problema recurrent d'otitis del meus gos. Sempre que he anat m'han atès amb professionalitat i eficàcia i explicant molt bé tots els passos que has de seguir a casa. Agraeixes anar a un centre mèdic i que t'atenguin sempre els mateixos professionals. Gracies Albert i Paula i la resta de professionals medics i d'atenció personal.

Molt bon tracte i professionalitat! Vull destacar molt positivament la meva experiència a Terramascotes, una clínica veterinària que realment marca la diferència. Des del primer moment, m’he sentit molt ben atesa, tant pel tracte humà com per la professionalitat de tot l’equip. En especial, voldria agrair a l'Albert, que demostra una vocació i una estima pels animals absolutament admirables. El seu tracte és sempre personalitzat, càlid i empàtic, i transmet una gran seguretat tant per la seva preparació com per la seva manera de fer. És una persona que no només fa molt bé la seva feina, sinó que la fa des del cor, i això es nota. Confiança absoluta en aquesta clínica. Recomano Terramascotes sense cap mena de dubte.

Terramascotes s'ha atrevit a publicar a l'Instagram un vídeo no autoritzat del nostre Akita, Kibo, del que no saben ni el nom correcte, com si l'estiguessin tractant, quan va ser una única sessió. Estic esperant una trucada abans de denúnciar.

Atencion pesimaa no vuelvo a ir nunca mas ninguna empatia con el animal tuve que ir a otro veterinario porque estaban ocupados y que pasa no me pueden acer esperar como cuando una persona va de urgencias al hospital y te acen esperar es lo mas normal 0 recomendable pongo 1 estrella porque sino no lo puedo publicar sino pondria 0 0 0 0 y seguria poniendo 0

Vaig anar-hi recomanada i la veritat és que l'experiència ha estat molt satisfactòria. La meva gateta havia de passar per quiròfan i, tant el primer contacte amb el Martí, com la posterior visita amb la Paula, em van donar molta tranquil·litat. Les proves diagnòstiques i la operació també amb l'Albert em van demostrar amb la professionalitat amb la que treballa l'equip, buscant sempre el millor per els peludets. Tracte molt humà, carinyós i proper, prenent el temps suficient per donar totes les explicacions necessàries i resoldre els dubtes. S'han preocupat molt en el postoperatori que la gateta ha fet a casa. Les noies de la recepció també super atentes (perdoneu que jo sàpiga el vostre nom) amb tot el procés. Molt satisfeta amb el tracte rebut. Moltes gràcies!