Aúna especialidades veterinarias

Gracias por devolverle la esperanza a Kurai Nuestra setter, Kurai, es pura energía. Su mayor pasión es correr libre por el campo, incansable y llena de alegría. Hace unos meses comenzó a sufrir convulsiones. El diagnóstico fue un meningioma intracraneal. Nos enfrentamos a una difícil decisión: controlar las convulsiones con medicación, y limitar su actividad física a paseos siempre con correa, o confiar en la cirugía para abrirle una ventana a la esperanza. Elegimos operar, con la ilusión de volver a verla correr como antes. La precisión y el trabajo de Alejandro Luján y de su equipo han sido asombrosos. Han logrado extraer todo el tumor, y los resultados son muy esperanzadores. Tan solo una semana después de la operación, Kurai ya recupera la mirada ilusionada durante los paseos y corre en el jardín de casa. La chispa en sus ojos cuando salimos al campo lo dice todo. Confiamos en que su naturaleza luchadora y su pasión por la vida harán el resto. No tenemos palabras para agradecer al Dr. Luján, a su equipo y a todo el personal del hospital por su excelencia profesional y, sobre todo, por su empatía y trato humano.

Llegamos a la clínica en un estado muy grave, con sospechas de tres diagnósticos diferentes. Mi perrita Lialia ya no podía caminar sola y tenía una anemia severa. El equipo médico reaccionó rápidamente y nos brindó toda la ayuda necesaria. Le realizaron varias transfusiones de sangre y le administraron diferentes tratamientos. Pasamos cinco días en hospitalización y durante todo ese tiempo la cuidaron con muchísimo cariño. Los doctores comprendieron mi angustia, siempre me mantenían informada y me permitían salir a pasear con ella, teniendo en cuenta sus necesidades emocionales. Estoy infinitamente agradecida al equipo y, en especial, a la doctora Britani por haber salvado a mi niña. Hace dos meses también nos habían hecho aquí una cirugía para retirar un melanoma, y todo fue muy profesional. Si llegan a AUNA, pueden estar tranquilos: están en manos seguras y humanas. Nuestro tratamiento continúa, pero ahora mi perrita está estable y recuperándose poco a poco. ¡Gracias de corazón por devolvernos la esperanza!

Aúna, nuestra salvación en un momento tan angustiante y desesperante como el que pasamos con nuestra perrita Arena. Arena tuvo en un mismo dia 3 convulsiones, y cuando en otros sitios no querian ni explorarla, decidimos coger el coche y conducir hacia este maravilloso hospital, al llegar nos atendieron rapidisimo y rapidamente actuaron, con mucha calidez y un trato muy tranquilizador. Mi perrita ha estado ingresada 1 dia, le han hecho todo tipo de pruebas para descartar multiples cosas, hasta dar con el problema. No solo quiero agradecer el profesionalismo de este hospital, son un equipazo en todos los sentidos, sino que también quiero agradecer el trato por parte de cada uno de ellos (veterinarios, auxiliares de veterinaria, recepción..) hacia nosotros y nuestra peludita, han sido excepcionales, amables, atentos, cariñosos... pero en especial quiero dar un eterno agradecimiento a todo el equipo de neurologia y al Dr. Sergio Sanchez. Posiblemente hemos sido un poco insistentes en saber el estado de Arena estando ingresada porque hemos sufrido mucho, y ellos, siempre atendiendonos con un tono amable y comprensivo. Mi mas sincero agradecimiento en nombre de toda mi familia, por hacer que nuestra querida Arena siga aqui con nosotros, con su familia. Sois el mejor hospital que he conocido, no cambieis nunca, sois maravillosos cada uno de vosotros.

Mi familia y yo solo tenemos palabras de agradecimiento para esta clínica y los profesionales que trabajan en ella. Especialmente a la veterinaria que nos ha atendido cuando hemos llevado a Lucky de urgencias. Profesional, muy humana, cercana y amable. Nos trató con mucha empatía y a Lucky con mucho cariño. Queremos agradecer también el trato del cirujano que acudió de urgencias, nos atendió y respondió a todas nuestras preguntas con mucho respeto, paciencia y empatía. Lucky se ha sentido muy arropado y los miraba con admiración, eso es una prueba de que lo han tratado muy bien. Así que gracias de corazón a todo el equipo y recomiendo completamente esta clínica para cualquier urgencia que tengáis con vuestros animales.

El 14 de julio llegamos a Aúna, derivados de otro hospital veterinario, es lo mejor que nos pudo pasar, gracias al equipo que hay en este hospital, hoy tenemos a nuestro peludo con nosotros. Se llama Fox y tiene 8 años, ingresó con una pancreatitis muy muy grave…casi nos dice adiós, pero llegó Carlos Martínez, con Julia y con todo su conocimiento y esfuerzo, después de dos semanas largas ingresado, nos lo pudimos llevar a casa… con mucha medicación a día de hoy podemos seguir disfrutando de él. También quiero agradecer el esfuerzo y trabajo, al equipo de recepción, por sacarnos una sonrisa en esos momentos tan duros y por todo el apoyo .

Atención decepcionante y enfoque netamente comercial! Lamentablemente, mi experiencia en esta clínica fue muy negativa. La atención se sintió netamente mercantilista, priorizando el aspecto económico por encima del bienestar del paciente. Acudí con mi perrito en una situación de urgencia, presentando exactamente los mismos síntomas y condiciones clínicas que en una ocasión anterior había sido tratada en otra clínica veterinaria. En aquella oportunidad, el equipo médico actuó con profesionalismo, rapidez y empatía, realizando de inmediato los procedimientos necesarios: una analítica, aplicación de vitaminas, un corticoide y diazepam, lo que permitió estabilizarlo de forma efectiva mientras se esperaban los resultados para ajustar el tratamiento. En cambio, en esta clínica, desde el primer momento la única propuesta fue dejar hospitalizado a mi perro, incluso para realizar procedimientos básicos como una analítica y la administración de diazepam, que perfectamente podrían haberse hecho en consulta, como lo han hecho otros profesionales en casos idénticos. A pesar de explicarles el protocolo que ya había funcionado y la urgencia del cuadro, no mostraron disposición ni empatía, ni buscaron alternativas para atenderlo sin hospitalización. La impresión fue que lo único que les interesaba era la internación, no la atención inmediata ni el bienestar del animal. Una experiencia realmente decepcionante. En momentos críticos uno espera profesionalismo, criterio y vocación veterinaria, no un enfoque tan comercial en una situación de emergencia.

Sin duda alguna, nuestros ángeles de la guarda. Nuestro cachorro Bali, sufrió una tetraplejia por una malformación de nacimiento y Alejandro Luján, que fue quién le operó le ha devuelto la vida. No sólo ha conseguido que se mueva, sino que vuelva a correr, jugar, vivir... La atención en todo momento fue exquisita, y tras la operación te hacen seguimiento para asegurarse de que todo va bien. Les estaremos eternamente agradecidos